出自:电信业务技能

商务谈判心理的（）性，就是指因谈判者个体的主客观情况的不同，谈判者个体之间的心理状态存在着一定的差异。
A:个体差异
B:内隐
C:相对稳定
D:主观能动性
UE在PRACH上发送前导签名及循环前缀（CP）。
以下对Android上的WIFI叙述正确的是（）
A:一次设置终身记忆
B:设置时要选择WIFI的安全类型
C:设置时可以显示密码
D:可以通过在主屏幕上添加电量控制进行管理
客户异议处理LSCIA模型指（）、分担、澄清、（）和要求。
在CDMA系统，采用话音激活连续传输技术，使系统内用户间相互干扰降低65%，系统容量可增大近3倍，是CDMA技术所独有的。
切换增益与下列哪些因素有关？（）
A:handoff hysteresis thresholds
B:connection delays
C:coverage probability targets
D:shadowing standard deviations
LTE下行传输模式主适用于什么场景？（）
A:弱覆盖
B:信道质量低
C:信道质量高且空间独立性强
D:信道质量高且空间独立性低
公文如有抄送机关，则抄送机关之间应用符号隔开，一般同级、同类别单位间用（），不同类别单位间用（），最后一个抄送机关标句号。
A:逗号；顿号
B:顿号；逗号
C:顿号；顿号
D:逗号；逗号
我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种，语言更擅长沟通的是（），肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的（）。
广义的市场是指（）的现实的和潜在购买者的总和。
A:商品
B:货币
C:产品
D:价格
当出现（）时，会对话务量造成下降的影响。
A:客户不能解决的问题越来越多
B:公司系统日趋稳定，故障和问题率降低
C:公司没有及时排除故障
D:公司各项服务和产品质量下降
关于信道编码描述正确的是：（）
A:信道编码技术是通过给原数据添加冗余信息，从而获得纠错能力
B:信道编码适合纠正非连续的少量错误
C:turbo码可以满足数据通信要求
D:卷积编码可以满足语音通信要求
DDN提供的主要业务是（）。
“电信部门无法将空闲时段的电路利用储存起来，用于满足高峰期的需求”，这体现了服务的哪个基本特征？（）
A:无形性
B:不可分离性
C:差异性
D:不可储存性
下面哪种情况下，消息会被接收方MMSC立即删除？（）
A:MM消息超过有效期
B:消息被成功接收
C:消息在2小时成功转到了梦网相册
D:接收者拒绝接收该MM消息
对于一个TCP链接来说，当收到一个带有不正确序列号的TCP回应时，设备会（）处理。
A:会产生一个警告
B:连接断开
C:连接信息被添加到状态表
D:进程目的被修改
营销员的工作核心是说服客户购买自己推销的产品。
CP长度的考虑因素：（）
A:频谱效率
B:符号间干扰
C:子载波间干扰
D:频谱带宽
Atoll中最优小区覆盖的标准预测项是（）
A:Coverage by signal level
B:Coverage by transmitter
C:Effective signal analysis
D:Coverage by signal quality
宽带用户修改帐户密码可以采用以下方式（）。
A:拨打10000号
B:到营业厅凭有效证件办理
C:登录网上营业厅http：//www、sxtele1000、com
D:用户不能自行修改密码
汉字的五种基本笔画是横、竖、撇、捺、折。
对于多系统合路的室内分布建设应充分考虑各系统间的隔离度要求，定制满足要求的合路器和POI。
在PDSN发送给AAA的计费包中，（）属性可以标识PPP拆线的原因。
A:IP-Technology
B:Release-Ind
C:Service-Option
D:Service-Reference-ID
如果企业与客户保持广泛、密切的联系，（）将不再是最主要的竞争手段，竞争者也很难破坏企业与客户的关系。
A:产品
B:服务
C:价格
D:质量
客调人员及时接听装维人员报竣电话，响应时长一般不超过15秒，来话接通率不低于（）。
A:80%
B:85%
C:90%
D:95%
机房内必须备有紧急消防设备，并指定专人负责（）进行检修。
A:每天
B:偶尔
C:定期
D:不定期
CNA提供了五类数据模板，分别为Table，Grid，SetGrid，GridChart，Statistics
自信与专业性不同，专业水平高的人不一定自信。
74版S12可以用宏指令（）查看中继模块传输告警情况。
A:ALM
B:ALMPCE
C:TK
D:IDS
哪些不是LTE切换技术特点？（）
A:硬切换
B:后向切换
C:终端辅助切换
D:软切换
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