出自:快递业务员

特快专递投递人员回班后，要将未妥投的物品类邮件与所剔下的投递详情单，按照（）进行包、单贴合。
A:邮件内件性质
B:邮件时限
C:邮件地址
D:邮件号码
国内标准快递“红杯”邮件的每件最高限重为（）千克。
A:5
B:10
C:20
D:40
以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（）。
A:保鲜袋
B:衬衣
C:烟花
D:帽子
特愉专递邮件无法投递，且用户未注明处理意见的，按（）处理。
把美国翻译为英文是（）。
A:Sweden
B:Korea（Rep.）
C:United States of America或US/USA
D:Thailand
职业道德的特点包括（）
A:特殊性
B:灵活性
C:公平性
D:合法性
网运信息管理系统的总包信息处理流程中配发、路单打印的下一个流程是网上发送。
若同一寄件人同时在同一邮局交寄同一收件人的数件邮件，要求撤回时，可只填写一份申请书，但应按件交纳手续费。（）
下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。
A:仪态也叫姿态
B:仪态主要指人的举止动作
C:仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D:邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
下列符合全球特快专递邮件业务要求的有（）。
A:对外实行优质服务
B:以客户为上帝
C:力求优化作业
D:向管理要效益
限时快递
取件时，较轻快件（）抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运达方向拣取
A:左手
B:右手
C:双手
D:单手
下列不能按国内特快专递邮政公事邮件寄递的是（）。
A:特快专递业务档案
B:生产部门交寄的特快专递邮件验单
C:法院专递邮件
D:复验必须递查的查单
“賣”的简化字是（）。
速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（），相关局为责任局。
A:线路问题
B:本地设备和通讯故障
C:以至赔偿
D:造成查验信息时限延误
在快递服服务里，（）通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”。
A:笑脸
B:牙齿
C:手臂
D:眼神
中速快件可于收寄次日的四个月内申请撤回。（）
我国对入境的香烟规定不超过200支。
交接单的使用范围有哪些？
国际航空运输协会规定的航空运输快件体积重量计算公式中的系数为12000。
以下情形邮政企业不负责赔偿的有（）。
A:平常邮件的损失
B:邮于用户的责任或所寄物品本身的原因造成给据邮件损失的
C:由于不可抗力的原因造成损失的
D:给据邮件查询期内既未查询又未提出赔偿要求的
某处理中心收到快件差异报告内容为某快件破损严重。查证结果最不可能是（）。
A:工作人员野蛮装卸
B:快件外包装强度低
C:快件未按要求进行包装
D:快件扫描不规范
不是中国现代快递服务的发展历程是（）
A:20世纪60年代末至70年代初：萌发阶段
B:20世纪70年代末至90年代初：起步阶段
C:20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段
D:21世纪初至今：快速发展阶段
特快专递出口邮件总包开拆后，应将空袋、袋牌、铅志、扎绳放入回收盒内。
各微机站局应利用计算机处理国际特快专递邮件的投递信息，下列各项中，（）属于国际特快专递邮件投递信息。
A:邮件种类
B:投递日期和时间
C:邮件号码
D:投递结果和签收人员或单位名称
下列各项有四组省码的是（）。
A:山东
B:河南
C:广东
D:四川
直投范围以外的厂矿企业较集中地区、投递量较大的区域也要参加特快专递邮件直投要求组织投递工作。（）
美国邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米。
车辆到站后，总包交接验收应注意：（）。
A:工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地
B:检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范
C:检查车辆封志是否完好
D:可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间
湖南省长沙市的电话区号是0631。
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