出自:国家开放大学《特许经营概论》

特许经营在本质上是一种商业经营活动。
影响特许经营费用的内部因素有哪些？它们是如何影响费用水平的？
督导人员的资格条件包括（）。
A:有基层工作经验
B:有丰富的专业知识
C:有良好的沟通能力
D:有良好的人品
特许经营手册的性质有（）。
A:指导性
B:规范性
C:知识性
D:保密性
特许经营企业门店的经营绩效评估是指对门店的经营成果与预期目标比较，评估其实现程度。
电子订货系统是指企业之间利用通信网络和终端设备，以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
物流系统中，运输和仓储保管是并列的两大主要功能要素。
投资是指企业为获得未来收益或者满足某种特定用途而进行的资金投入活动。
特许经营合同应当包括哪些主要内容？
特许经营主要通过（）方式为社会增加了就业。
A:使资源在全社会中得到更优配置
B:特许经营本身造就了一批专门从事特许经营业务的职位
C:特许人事业扩大，与相关企业业务增多，从而使原有人员不再失业
D:特许经营使受许人因开展了新的业务而产生新聘人员
加盟商招募文件包括以下哪些文件（）
A:招募信息发布类文件
B:授权类文件
C:备案类文件
D:以上都不是
合格的加盟商应具备什么条件？不合格加盟商的主要特征是什么？
样板店是特许经营总部为推广特许经营体系而建立的特许经营直营店。
特许加盟超级市场的开业广告最好提前一个星期开始实施。
特许经营体系推广的培训是特许人为了实施特许经营企业的发展规划，组织所有受许人所进行的有关特许经营基本理论的学习活动。
衡量加盟店经营业绩的指标具体有哪些？
政府应当对特许经营实行行政审批管制，并对其经营活动进行必要的监督管理，以维护市场秩序，保护当事人合法权益。
共用型配送中心是由供求双方以外的第三方，按照货主要求，提供现代、系统和全程物流服务的营业性配送中心。
管理信息系统开发一般应遵循的原则有（）。
A:人性化原则
B:适应性原则
C:效益性原则
D:递进性原则
特许经营信息是指反映特许经营各种活动的知识、资料、图像等的总称。
配送中心对特许经营的主要作用有（）。
A:变分散库存为集中库存，降低库存成本
B:调节库存水平
C:进行流通加工，提高商品附加值
D:降低进货成本
特许经营企业门店的自我诊断评估是指加盟总店对特许店进行定期评估。
特许经营对加盟商具有什么优势和劣势？
特许经营管理应注重的“四化”原则包括（）。
A:专业化
B:标准化
C:规范化
D:简单化
加盟商的权利和义务是什么？
人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。
波特五力模型主要用在（）分析。
A:行业概括分析
B:竞争分析
C:消费者分析
D:以上都不是
财务管理是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是企业组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作。
波特五力模型主要用在消费者分析。
著作权也成为（）。
A:版权
B:专利权
C:作者权
D:以上都不是
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