出自:电信业务技能

严格执行局规、局纪和有关业务规章，可以向客户承诺，在不违反原则的前提下，实行灵活营销。
PWC为二次电源板，-48V直流输入，输出为（）
A:+5V/20A
B:+4.8V/20A
C:-4.8V/20A
如果服务小区的重选迟滞的修改值在网管显示的是4，那么在消息里看到的是（）
A:4
B:8
C:1
D:2
服务人员良好的心理状态是（）的前提。
收藏夹的最大收藏数是固定的，管理员不能修改。
显示器的点间距是指光点之间的距离，点间距越大，清晰度越高。
（）研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题。
A:探测性
B:因果性
C:描述性
RABThreshold是设置或清除反向业务信道MAC协议所定义的反向激活比特（RAB）的门限，其取值可以为（）
A:1
B:2
C:4
D:6
E:8
F:10
为了提高信道利用率，使多路信号互不干扰地在同一条信道上传输，这种方式叫做多路复用。
“号簿管家”是能够实现（）通讯录与（）通讯录（）功能的业务。
C&C08-Q排队机中操作员的口令最多八位。
S-TMSI的组成有（）
A:GUTI
B:M-TMSI
C:MMEC
D:GUMMEI
针对不同目标客户群体进行针对性营销方案，对于平稳型客户，应尽可能锁定客户原有的存量，并通过加大增量部分的优惠，鼓励客户增量购买。
（）是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等各种因素的综合反应，是人们根据自己的价值观念等安排生活的模式。
A:生活方式
B:兴趣
C:感觉
D:需求
如果参数SCI设为1，那么工作在时隙模式下的手机每隔（）秒醒来一次监听寻呼信道。
A:2
B:1.28
C:2.56
D:4
计算机的存储系统一般指内存储器和外存储器。（）
利用数据、案例，关注他所关心的任务、强调其高层的支持态度速战速决、泰然自若，气势压倒对方，是针对（）采取的策略。
A:权力型
B:说服型
C:执行型
D:疑虑型
（）的攻击决定了分配给一个组织的地址空间。
A:Ping扫描
B:DNS查询
C:纵向扫描
D:水平扫描
RLC://无线链路控制（RLC）子层主要实现对RLC子层服务数据单元的分割和重组、加密和解密、传输差错控制和各种数据逻辑链路的建立、释放、配置等功能。
EVDO前向一个时隙中Data的Chips数为（）
A:1200
B:1600
C:2000
D:2400
在综调系统的客户保障模块下，全业务监控箱的监控列表可以直观的显示当前障碍的（）信息
A:时间预警
B:重复次数
C:是否新装机
D:用户品牌
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到有效的倾听技巧包含哪些？（）
A:适时提问
B:创建信任
C:彬彬有礼
D:耐心与理解
电路域系统间切换出请求次数的统计信令点为RNC向电路域核心网发送的RELOCATIONREQUIRED。
在IMT-2000中，Um接口的网络层包括呼叫控制、移动性管理和无线电资源管理。
增加产品组合的广度，可以最大限度地满意需要，并获取最大的利润。（）
在ISMP上待激活的用户经过怎么样的（）操作后能够激活。
A:从门户上订购一个产品
B:点播一个产品
C:发短信订购一个产品
无线网络规划基本流程是规划数据采集，无线网络估算，无线网络预规划，无线网络小区规划。
用户在14日办理拆机时，要收取一个月的月租费。
国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。（）
网优过程中，天馈部分一般优先考虑的可调整参数有：（）。
A:天线的方向
B:天线挂高
C:智能天线赋性波束宽度
D:天线的倾角
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