出自:助理物流师（国家职业资格三级）

下列不属于运输的功能的有（）
A:产品转移
B:保证供货
C:产品储存
D:产品运输
在铁路、公路、水运”航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。
终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。
物联网构成要素不包括（）。
A:感知技术
B:网络技术
C:人工智能技术
D:数码技术
配送中心的作业流程正确的是（）
A:进货、储存、拣选、配货、送货
B:进货、储存、配装、分拣、送货
C:进货、储存、分拣、配货、送货
D:进货、分拣、储存、配装、送货
（）是执行自动补货系统最基本的要求。
A:列出交易对象
B:选出适合的合作对象
C:订立目标
D:采用自动补货技术
配送中心有两种，一种是存储功能，另一种仅有配送功能。
以下哪些物质属于常用的吸湿剂（）。
A:氧化钙
B:氯化钙
C:碳酸钙
D:氯化钾
旅客运输需求一般可分为两类：公务和商务（）
仓库作业过程实际上包含了实物流过程和（）两个方面。
A:信息流过程
B:作业流过程
C:订单流过程
D:数据流过程
简述物流客户服务的基本特点。
对生产资料的促销而言，最有效的方式是（）。
A:广告
B:销售促进
C:新闻宣传
D:人员推销
客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。
A:客户为核心
B:市场营销
C:软性服务
D:与客户沟通
集装箱运输在全球花的最大优势是（）。
A:标准规格尺寸
B:装卸方便
C:仓储方便
D:管理方便
生产型物流的物流作业重点是（）
A:搬运
B:仓储
C:运输
D:仓储与搬运
增值服务的功能可分为（）
A:增加灵活性
B:增加便利性
C:加快反应速度
D:降低物流成本
E:业务延伸
库存过高所产生的不良影响表现在（）。
A:使企业资本固化
B:加剧库存损耗
C:增加管理费用
D:平衡企业流动资金的占用
E:降低企业的商品成本和管理成本
纵观二战以来企业物流管理发展和演变的脉络。现代物流管理在美欧发达国家中大体经历了三个发展阶段，它们是（）。
A:职能管理阶段
B:内部一体化阶段
C:外部一体化阶段
D:分散管理阶段
E:集中一体化阶段
从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。
A:顾客满意
B:衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度
C:顾客对企业提供的产品或服务是否满意
D:顾客忠诚
物流成本的管理与控制包括（）
A:物流成本的管理系统
B:物流成本的决策系统
C:物流成本的日常控制系统
D:物流成本的运营系统
E:物流成本的作业系统
下列各项属于订货型生产的产品是（）。
A:化肥
B:船舶
C:炼油
D:轴承
在当今的竞争中，保证企业取得良好的经济效益和在市场上长久的生存下去，使企业更具竞争力的是有形产品。而且，现在有形产品很多是客户不满意的原因。
多式联运经营人或经他授权的人一经签发清洁提单，作为多式联运经营人（）
A:收到货物的初步证据
B:承认接受的货物外表状况良好
C:对收到的货物开始负有责任
D:负责任何有关货物的灭失、损害
E:不得对收货人提出相反证明，以证明货物与提单不符
客户（）是产品或服务的最终接受者。
A:一定
B:不一定
C:不是
D:不确定
什么是物流企业的服务对象定位？
一位顾客订货50件，只有45件可以保证，订货供应比率为（）。
A:95%
B:90%
C:80%
D:97.5%
多式联运单据是收货人提货的凭证。
Intranet的适用范围主要有（）
A:跨地区、跨国经营的企业
B:通信频繁的分支机构、连锁店企业等
C:以服务为主并需要与用户建立密切关系的企业
D:企业经营与管理中的应用
下列不属于储存储备的分类中，按照存储的集中程度分类的是（）
A:集中储存
B:生产储存
C:分散储存
D:零库存
保税仓库允许存放的货物范围为（）。
A:缓办纳税手续的进口货物
B:需做进口技术处理的货物
C:内销货物
D:来料加工后复出的货物
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