出自:铁路客运值班员

旅客购买卧铺票时，必须有（）。
A:加快票
B:空调票
C:软座或硬座客票
D:附加票
符合减价优待条件的学生无票乘车时，应（）。
A:补收学生票款，核收手续费
B:除按规定补收学生票款，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款
C:按一般旅客办理
D:补收全价票价与半价票的差额，并核收手续费
每张行李、包裹票的起码运费为（）元。
A:1
B:2
C:5
D:10
《铁路路风管理办法》规定：内外勾结霸座卖座、（）、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利，属以票谋私。
A:侵害旅客的利益
B:强行收取无票人员好处
C:私带无票人员乘车
D:接送无票人员进出站上下车
线路中断，托运人在中途站领取时（）
A:收回行李、包裹票
B:收回行李、包裹票，编制“客运记录”
C:编制“客运记录”交托运人
D:收回行李、包裹票，填写“退款证明书”
除安排重点旅客外，列车办公处剩余卧铺发售的正确程序是（）。
A:对排队旅客先登记，按登记顺序发售
B:按先后顺序发号，按发号顺序发售，逐人登记
C:按先后顺序发售，发售一个登记一个
D:按车长要求登记发售
在12306.cn网站购买儿童票，乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用（）的有效身份证件信息。
A:同行成年人
B:其父母
C:其家人
D:以上都行
未配备安检仪的，要对旅客携带品（）。
A:中可疑的检查
B:逐个检查
C:中的大部分检查
D:进行抽查
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。
A:车次、股道
B:车次、停靠站台、股道、开车时间
C:车次、停靠站台、股道
D:车次、停靠站台
计算题：2008年8月5日，K224/1次（泰州至广州，经由林、南、芜、贵，国地铁里程通算）行至贵溪时，因贵溪至鹰潭间水害线路中断，原车折返，三名旅客持8月4日泰州至株洲新空软座客特快卧（5.6.7号，票号A000661、A000662、A000663）在南京站下车要求停止旅行，请办理退票。
尸体、尸骨、骨灰、（）及易于污染、损坏车辆的物品不能按包裹运输。
A:动物
B:灵柩
C:放射性物品
D:超重物品
在软卧车有空余包房的条件下，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（20点-7点）乘车，不得超过2小时。（）
空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。
A:已收与已乘区间空调票价差额
B:未乘区间空调票价
C:已乘区间不足20千米退全程空调票价
旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（）为计算依据。
A:《旅客票价表》
B:《运价表》
C:《铁路客运运价里程表》
D:《票价表》
在订票类型中，车站订票分为社会订票和（）。
A:团体订票
B:合同订票
C:学校订票
D:旅游订票
旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。
A:5天
B:8天
C:10天
D:15天
中长途的旅客运输主要由何种运输方式来承担（）
A:公路
B:铁路
C:航空
D:水运
旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。
A:日期、车次、径路
B:日期、径路、席别
C:日期、车次、席别
D:车次、径路、席别
铁路混凝土拆模施工时，混凝土的（）间温差不大于20度（梁、板结构不大于15度）。
A:表层与芯部
B:表层与环境
C:中心
D:表层
E:环境
对待涉外旅客是如何规定的？
当客运站为混合式站型时，应设置（）
A:分配站台
B:基本站台
C:平行站台
D:交叉站台
E:中间站台
包用车辆产生空驶时，对空驶区段按（）核收空驶费。
A:实际径路并采取通算
B:最短径路并采取分段算
C:最短径路并采取通算
D:实际径路并采取分段算
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：在工作中，对旅客、货主的配合和支持应（）。
A:表示感谢
B:表示
C:表示谢意
D:表示
列车乘务员上岗前或担当客车设备发生变化时应通过（）业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。
A:劳动、技术
B:安全、技术
C:安全、专业
持全价票的旅客进站、乘车，须持车票和与票面所载身份信息相符的（）。
A:他人身份证
B:本人身份证复印件
C:本人有效身份证件复印件
D:本人有效身份证件原件或铁路公安制证口办理的临时身份证明
直通快车的停站次数，单程运行距离在500～1000千米，每（）以上停一站。
A:55千米
B:65千米
C:45千米
D:75千米
对违章携带的物品补收运费时，应如何处理？
紧急制动阀压力表指针由定压下降（）kpa不得再使用紧急制动阀。
A:100
B:200
C:300
D:1000
列车超员达到60%以上时列车广播要认真执行（）制度。
A:一站六报
B:一站九报
C:一站双报
D:一站三报
《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）
首页 <上一页 56 57 58 59 60 下一页> 尾页