出自:生活行政服务员

遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。
必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。
A:双手
B:伤肢
C:两脚
D:两臂
做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。
保安服装颜色男女统一为中宝（）。
A:蓝色
B:灰色
C:绿色
D:红色
如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）
在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。
对进出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。
A:门卫
B:保安
C:业主
D:领导
保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。
A:崇拜
B:信仰
C:忠诚
D:尊敬
良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。
接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。
患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。
籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。
A:出生
B:概生
C:发生
D:降世
服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。
齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约（）厘米着地，体重前移，右脚按此法动作。
楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。
碧螺春茶主要产于（）。
A:黄山毛峰
B:杭州甜湖
C:江苏太湖洞庭山
D:河南信阳
扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。
小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。
并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。
A:格斗
B:行拳
C:敬礼
D:握手
切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。
训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。
如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。
A:工作
B:待岗
C:失业
D:疏散
礼貌是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势来表示对人的（）。
A:尊重
B:关心
C:谦恭
D:体贴
显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。
A:20
B:25
C:30
D:34
倍受欧美人欢迎的是（）茶。
服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。
A:活力
B:庄重
C:亲和力
D:自信
服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。
A:人数
B:分工
C:卫生
D:仪容仪表
细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。
对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。
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