出自:用电营销

当电压互感器安装在小车上时，配有熔断器，任何一相熔断器熔断都将发出触点信号。
减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。
对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。
A:1个工作日
B:12小时
C:24小时
D:2个工作日
营销分析管理标准适用于（）。
A:供电公司各级经营管理人员
B:各二级供电单位
C:基层供电所
D:营销管理专责和分析专责
农电营销管理业务遵循（）原则。
客户工作人员接待客户时，应怎样做？
低压供电方案如何确定？
农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。
简述供电营业厅服务标准
基本电费可按（）计算。
A:变压器容量
B:实际设备容量
C:单台设备的最大容量
D:最大需量
三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？
移表是移动用电（）位置的简称。
A:配电装置
B:供电装置
C:计量装置
D:受电装置
供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。（）
营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容。
我国现行电价按电压等级是如何分类的？
农村供电所不得承担10KV及以上线路工程的（）业务。
A:运行
B:施工
C:检修
D:抢修
如果触电者心跳停止，呼吸尚存，应立即用（）法对触电者急救。
A:口对口人工呼吸法
B:胸外心脏挤压法
C:仰卧压胸法
D:俯卧压背人工呼吸法
国网公司提出的（2010～2014年）用电信息采集系统建设目标是什么？
因用户原因连续六个月不能如期抄表计算电能表读数时，供电企业应通知该用户得（）。
A:中止供电；
B:停止供电；
C:终止供电。
客户服务人员的仪容要求（）。
A:自然、大方、协调
B:自然、大方、美观
C:自然、大方、端庄
D:自然、协调、美观
客户可否自行更动供电企业安装的电能表？
请作出在SG186营销系统应用中代扣的流程图？
新增抄表员由营业管理员编写代号。（）
营销工作质量分析的内容有哪些？
《供电营业规则》规定在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（）。
A:±0.2Hz
B:±0.3Hz
C:±0.4Hz
D:±1.0Hz
某10KV供电的机械厂变压器容量为560KV.A，除生产外还有20KW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应如何执行电价？
“用电类别统计表”反映了供电企业的（）。
A:用电结构
B:供电量情况
C:电价结构
D:盈利情况
保安电源应由用户自备的情况是？
兆欧表主要用于测量（）。
A:电阻
B:接地电阻
C:绝缘电阻
D:动态电阻
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