出自:电信业务技能

按照应用场合的不同，可将光接口分为：（）。
A:局内通信光接口
B:短距离局间通信光接口
C:长距离局间通信光接口
D:以上都对.
无线网络优化项目中，现场项目负责人一般来自代表处或者产品支持中心
在单项半波整流电路中，交流电压在第一周期内有半个周期导通，有半个周期截止，因此称为半波整流。
以下不属于网络操作系统的是（）。
A:微软公司的WindowsNTServer
B:微软公司的Windows2000Pressional
C:IBM公司的LANServer
D:Novell公司的NetWare
国际漫游来访客户发送点对点短消息时每条按0.01元收费。（）
《中国电信广东公司绩效管理办法》规定，组织KPI包括哪几类指标？
下面哪些不属于LTE上行信道？（）
A:PUSCH
B:PDCCH
C:PUCCH
D:PRACH
下列哪个不是Activity的生命周期方法之一（）
A:onCreate
B:startActivity
C:onStart
D:onResume
在智能网的体系结构中，一般交换端局兼做（）。
A:SSP
B:SCP
C:SDP
D:SMP
以下几种站间切换中，要求必须使用同一MME的切换类型是（）
A:S1切换
B:LTE&UMTS切换
C:X2切换
D:LTE&GERAN切换
比例公平调度与其他调度算法相比兼顾了（）
A:系统的效率
B:用户的分布情况
C:用户的行为
D:用户之间的公平性
对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中特别重要。
简述维系和挽留的策略。
丢盔弃（）。
A:押
B:钾
C:岬
D:甲
LDP是MPLS技术的核心协议之一。
多方通话同时3－6人（最多6人）进行同时通话，多方通话功能需要手机支持，并具备呼叫（）并（）该功能后方可使用通话业务。
谈者要运用多种方式对受访者作出回应，以表示接受、理解。常用的方式有（）。
A:认可
B:重复
C:自我暴露
D:批判
接入网支持下列哪些业务（）。
A:普通电话业务
B:ISDN综合数字业务
C:DDN专线业务
D:CATV业务
在提供服务产品的过程中，一项服务的好坏最终要由（）来评价。
A:服务提供者
B:顾客
C:企业管理者
D:第三方机构
营业员服务公约的内容包括：爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、（）、精益求精、仪表整洁、（）、唱收唱付、微笑服务。
OTDR 在连接损耗监测中所采用的方法（）
A:近端环回双向监测
B:近端监测方式
C:远端环回双向监测
D:远端监测方式
在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）
A:谈及刚服务过客户的同行公司
B:谈及客户熟悉的话题
C:陈述价值、学会赞美对方
D:以上均正确
ADSL新装业务应包括以下哪几个环节（）。
A:受理登记
B:资源配置
C:程控机房施工
D:外线施工
在客调能力标准化要求中，在障碍管控中，若障碍达（）仍未修复的，则进行预警管控
A:50%
B:60%
C:70%
D:75%
在项目标书中，我们经常看到关于产品或者标准的符合性声明用SOC来标注，其中SOC是Statement of Compliance的缩写。
不属于电信业务网的是（）。
A:电话交换网
B:移动交换网
C:智能网
D:互联网
服务人员的数量和技术、顾客的数量和知识水平，决定了服务的（）也就是顾客能否容易接触、购买和使用服务。
A:参与性
B:交换性
C:差异性
D:易接近性
既能实现接续功能，又能接其他座席转来的来话，在签入时应选择（）类型。
A:一般
B:特殊
C:全接
D:转接
在LTE系统中，UE的功能单元包括（）
A:无线资源
B:移动管理
C:会话管理
D:承载管理
在LTE的网络规划中引入了ICIC，基本思想是通过管理无线资源来完全消除小区间干扰。
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