出自:电信业务技能

乙种用户是指甲种用户规定（）的所有用户。
A:范围以外
B:范围以内
RNC区与LAI是相互独立的，RNC区可能跨越LAI的边界，LAI也可能跨越RNC区的边界。
以下哪个消息是正常切换中不可能出现的消息？（）
A:Measurement Report
B:RRC ReConfiguration
C:RRC ReConfiguration Complete
D:RRC Reestablish
装维支撑平台PON测试失败主要原因（）。
A:资源信息和综合网管信息不一致
B:设备离线
C:测试超时，系统中断测试，返回测试失败信息
D:光路有告警
在投诉管理体系文件中（）是体系的纲领性文件。
A:用户评价手册
B:企业评价手册
C:投诉管理手册
D:质量评价手册
天线挂的越高越好。
PUK码输错几次将烧卡。（）
A:3次
B:9次
C:10次
D:12次
NO.7信令系统适用于电话网及综合业务数字网，不适用于数据网。
对于MOTO第二代丽音技术描述正确的是：（）
A:拥有智能降噪功能
B:可以使通话更清晰
C:可以使音乐效果更好
D:拥有双麦克风
说出Internet支持的五种业务。
定单监控中所监控到的定单状态对应表数据管理界面的哪项表示状态（）
A:流程实例表
B:工作项表
C:工单表
D:定单表
简述营业结帐。
装维人员上门给用户新装FTTH业务，发现现有资源覆盖不够精确等问题，可借助（）系统，在线修改完善资源，确保放装成功，避免二次上门。
A:i运维系统
B:OSS系统
C:综调系统
D:IPOSS系统
在两个相邻七号单信令点交换局间最多可有（）根相邻链路。（SLS为4位）
LTE边缘接收RSRP要求为（）
A:-100~-105dBm
B:-105~-110dBm
C:-110~-115dBm
D:-115~-120dBm
ADSS 线路设计勘测时主要应查找（）纪录数据。
A:杆型
B:交叉跨越
C:最大档距
D:电压等级
按推销业绩发给奖金、红利，属于电信营业推广的哪种类型？（）
A:对客户的营业推广
B:对中间商的营业推广
C:对推销人员的营业推广
综合查询模块下哪些选项是模糊查询用户信息（）
A:业务号码
B:宽带账号
C:ITV账号
D:身份证号码
电信公文分为（）公文和（）公文。
A:通用；专用
B:普通；加急
C:一般；加密
D:通告；批复
下列（）不属于“全球眼”的主要功能。
A:图像监控功能
B:远程控制功能
C:单向音频功能
D:集中控制、分级分权管理功能
全面质量管理的基本理论中“四个阶段”又称为（）。
A:PDCA循环
B:四阶段循环
C:戴明循环
D:质量管理循环
关于手机三包中的“售前三包机”，以下说法不正确的是（）。
A:产品未出售就已损坏
B:经检测确认为产品生产有瑕疵
C:厂家为经销商提供三包服务所产生的故障机
D:销售者的终端维修中心提供三包服务所产生的故障机
FDD-LTE规模实验阶段，室内覆盖物业点应在室外连续覆盖区域选择重要室内场景建设室内分布系统，避免建设孤立的室分站点。主要覆盖以下物业点（）
A:5A写字楼
B:政府办公室
C:营业厅（旗舰店）
D:大型会展中心
HS-SICH被用于传输HS-DSCH的高层控制信息和信道质量标示CQI，它的物理特性SF＝16，使用两个码道，采用比较特殊的编码方式。
自主管理的核心是（）。
A:员工的自主意识
B:企业的规章制度
C:国家的法律法规
D:社会的道德规范
全IP网络将真正实现语音和和数据的业务融和。
CDMA2000是3G的主流传输制式。
电话营销访问语的设计，必须注意（）
A:问题简单明了
B:设计人员要具有“角色转换”的意识
C:减少“专业术语”和“生僻词”的使用
D:以上均正确
程控交换机从结构角度分为（）系统和软件系统。
单站验证测试过程中，发现小区之间切换不及时，下列哪种说法是正确的？（）
A:CIO变小
B:CIO变大
C:增大切换时延
D:增大切换门限
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