出自:铁路客运值班员

客运量预测是编制铁路旅客运输（）、五年计划和长远计划的基础。
A:日班计划
B:年度计划
C:季度计划
D:长期计划
铁路旅客运输合同及有关规定。
控制台（显示器）全部红光带如何办理接车？
计算题：2009年3月6日，一名旅客持3月5日K642次（广州至襄樊，经由武昌，新空车）韶关----随州电子票一张（硬座空客特快卧中，票号P156879），因承运人责任在武昌站停止旅行，凭03号客运记录要求退票。
旅客运输日常组织工作不包括（）。
A:站车客流信息传报
B:客流组织
C:车站旅客输送日计划
D:客运调度工作
铁路混凝土施工钢筋加工允许偏差检验中，受力钢筋全场允许偏差为正负（）mm。
什么是铁路运输企业？
在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。
A:6小时
B:2小时
C:3小时
D:4小时
铁道部客运服务质量网络监督监察工作规定的检查方法有（）
A:看、听、问、访、查
B:向旅客发放征求意见书
C:实施旅客满意度测评
D:直接与单位领导先打招呼
列车上发生打架斗殴时，应立即报告列车长及乘警，并积极制止，做好调解工作，（）。
A:防止事态扩大
B:防止造成路风事件
C:防止发生伤亡案件
D:防止旅客投诉
股道编号，单线区段内的车站，（）编号。
A:工务部门会同车站统一顺序编号
B:从正线起顺序编号，上行为双号，下行为单号
C:从靠近站舍的线路起，向远离站舍方向顺序
D:从正线起顺序编号，上行为单号，下行为双号
采暖期间出入库和途中，对取暖锅炉应做到（）、（）、（）。
某学生持减价优待证购学生票上车，列车工作人员能确知该学生有工资收入时，列车应（）。
A:补收全价票价与学生半价票价差额
B:不予处理
C:按“减价不符”办理，通知学校另行处理
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对到达的行包要核对票据，妥善保管，及时通知，准确验货，正确交付。
《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为严重路风事件。
A:造成重伤
B:造成轻伤
C:造成一般伤害
D:头部轻伤
影响客流变化的主要因素有哪些？
行李员始发站组织装车作业中，货仓门执行“三检三对一隔离”制度中的“一隔离”是指（）物品分别隔离。
A:易碎、易污、放射性物品
B:危险品
C:国家限制运输物品
D:免检物品
辅助坑道包括（）。
A:横洞
B:平行导坑
C:避车洞
D:斜井
E:竖井
《中国铁路总公司路风监察办法》规定，有意设置障碍，刁难旅客货主的，属于（）。
A:违规经营
B:勒卡索要
C:以票谋私
D:粗暴待客
旅客列车业务资料配置标准是：办公车（）种。
A:10
B:15
C:20
D:25
下列哪种事件不是二级群体性事件：（）
A:参与人数在50人以上200人以下的上线路拦截列车事件
B:参与人数在500人以上1000人以下的影响较大的罢工事件
C:参与人数在100人以上400人以下的群体性械斗事件
D:参与人数在100人以上300人以下的群体性上访事件
《大风雪造成旅客列车大面积晚点应急处置预案》中，管内旅客列车晚点应（）。
A:详报情况
B:听从安排
C:稳定旅客
D:反馈信息
钢筋丝头表面不得有（）。
车票中包括客票和（）两部分。
A:加快票
B:卧铺票
C:空调票
D:附加票
《铁路旅客运输规程》规定，旅客违章携带物品如何处理？
定期通勤乘车证一年内（）。
A:不限具体使用次数
B:使用6次
C:使用8次
D:使用12次
公交接驳的组织程序如何？
在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A:换取纸质车票
B:确认订票成功
C:进行网上支付
D:确认交易成功的时间
（）除按无票处理外，还应交公安部门处理。
A:持失效车票乘车
B:拒绝补票
C:持站台票上车
D:持伪造车票乘车
发现旅客违章携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。
A:补收
B:加倍补收
C:按200%补收
D:核收
首页 <上一页 55 56 57 58 59 下一页> 尾页