寿险管理师 - 自考题库

出自:寿险管理师

国外营销学者对营销活动进程的归纳，代表性的理论有“爱达公式”和“迪伯达公式”。根据“爱达公式”，销售进程的四个阶段依次是（）。
A:引起注意、激发兴趣、促动欲望、导致行动
B:发现需求、激发兴趣、促使接受、导致行动
C:引起注意、增强信任、促使接受、导致行动
D:发现需求、增强信任、促动欲望、导致行动

张某以李某为被保险人在某保险公司投保了人寿保险，合同约定，投保人为张某，被保险人为李某，受益人王某，如果李某死亡，保险公司应赔付10万元保险金。请根据下列情境回答问题。假设王某是李某的唯一继承人，李某与邻居赵某发生纠纷，赵某对李某饱以老拳，李某不堪重击，倒地身亡，法院判决赵某向王某赔偿10万元。此后，王某向保险公司提出索赔，则（）。
A:保险公司应当赔付，人寿保险通常不适用补偿原则
B:保险公司应当赔付，但赔偿后可以向赵某追偿
C:保险公司不应赔付，侵权人造成的损失应由侵权人赔付
D:保险公司一般不应赔付，只有赵某不能赔付时才可以赔付

偷盗抢劫、玩忽职守、故意破坏等行为造成对他人的财产损失或人身伤害所引起的风险称为（）
A:政治风险
B:社会风险
C:自然风险
D:经济风险

保险业全球化的动因不包括（）。
A:跨国公司的需求推动
B:保险产品的流动性较强
C:保险业务内在经营特点的必然要求
D:保险资本逐利的需求

以下哪一项不属于风险沟通的作用？（）
A:履行法律赋予公众的知情权
B:提醒公众在重大灾害事件降临前夕，做好各项应急准备工作
C:改变公众对风险的态度和行为
D:利用公众恐惧心理减轻政府承受的压力

投资连结保险可以并且仅允许收取的费用包括（）。 ①初始费用 ②买入卖出差价 ③死亡风险保险费 ④保单管理费 ⑤资产管理费 ⑥手续费及退保费
A:①②③
B:②③④⑤
C:①③④⑤⑥
D:①②③④⑤⑥

寿险公司所有者的财务目标和职责是通过（）来实现的。
A:股东大会
B:董事会
C:预算委员会
D:财务部门

2009年1月1日，H寿险公司融资租入某固定资产，应支付的融资租赁款为500万元。2009年1月16日，H寿险公司通过银行转账的方式支付融资租赁费。此后该融资租入固定资产发生安装调试费20万元。2009年3月12日，该工程完工交付使用。2009年3月12日，工程完工交付使用后，该固定资产的账面价值为（）万元。
A:480
B:500
C:520
D:20

简述保险与救济的相似点与不同点。

结合我国实际，谈谈如何建立以基本养老保险、企业补充养老保险和个人商业养老保险为三支柱的养老保险体系？

以下关于银行代理保险业务的叙述中，错误的是（）。
A:代理保险业务的银行网点应当取得保险代理业务许可证
B:银行代理销售保险产品的人员取得银行业从业资格证书即可销售保险产品
C:保险公司和银行原则上应当“总对总”层面签署代理协议
D:保险公司应集中统一向银行支付代理费用

对于申请在我国设立外资寿险公司的外国保险公司，必须满足持续经营保险业务在（）以上，在中国境内设立代表机构在（）以上，并且提出设立申请前一会计年度末总资产不少于50亿美元等条件。
A:10年；2年
B:30年；2年
C:10年；1年
D:30年；5年

2015年4月2日，某寿险公司从二级市场购买通达公司股票100万股，每股价格为10元（含已宣告但尚未发放股利0.5元）。另支付交易费用3万元。该寿险公司将购入的通达公司股票确认为交易性金融资产，且持有通达公司股权后对其无重大影响。2015年4月15日，该寿险公司收到通达公司发放的现金股利。2015年6月30日，通达公司股票价格为每股12元。2015年8月7日，该寿险公司出售所持有的通达公司的股票，每股价格为11元。2015年8月7日，该寿险公司出售通达公司股票时，与投资收益相关的账务处理为（）
A:借记“投资收益”200万元
B:贷记“投资收益”200万元
C:借记“投资收益”150万元
D:贷记“投资收益”150万元

寿险公司因准备金提取不足影响企业财务状况的风险属于（）。
A:政策风险
B:行业风险
C:制度风险
D:个别风险

寿险公司在日常经营管理中制定一系列管理制度，其中包括员工违规行为及相应处理办法，这主要是为了保证在实施惩戒管理时（）。
A:做到程序公平
B:做到制度公开
C:做到有制度可依
D:做到违规行为界定明确

保险公司开办分红保险产品，应当将产品说明书报中国保监会备案。分红保险产品的产品说明书内容应当包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保等事项。产品说明书的封面显著的位置要用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为分红保险，其红利是不确定的。如果采用增额方式分红的，应当要特别提示终了红利的领取方式。

在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。

第1题，共3个问题
(单选题)以下关于我国寿险电话销售的说法中，错误的是（）。
A:我国寿险电话销售仍然处于初级阶段
B:电销渠道规模效应开始显现，电销渠道从潜在市场转化为现实市场
C:电销渠道的差异化优势尚未凸显
D:电销渠道亟待建立差异化的监管模式

第2题，共3个问题
(单选题)保险网络营销的优势主要体现在（）： ①能够降低客户流失率，增强企业竞争力； ②经营成本低； ③新产品市场投放速度快； ④保险公司和消费者信息沟通效率高。
A:①②④
B:①③④
C:①②③
D:②③④

第3题，共3个问题
(单选题)以下属于新兴保险营销渠道的是（）： ①电话营销； ②保险超市； ③博客保险营销； ④邮件保险营销； ⑤财富管理师营销。
A:①②④⑤
B:①②③④
C:①②③④⑤
D:①③④⑤

投资项目A可能出现的投资收益及概率如下表，该投资项目收益率的期望值为（）。

A:5%
B:15%
C:16%
D:25%

保险公司投资银行股权分为一般投资和重大投资。当保险公司投资总额低于（）的被界定为一般投资。
A:拟投银行股本或者实收资本5%
B:保险公司股本或者实收资本5%
C:拟投银行股本或者实收资本3%
D:保险公司股本或者实收资本3%

下列关于团体万能保险的描述，错误的是（）。
A:在交费方面一般有最低限额的要求
B:在账户设置上，保险公司为投保人建立投保人账户，并为每一被保险人建立个人账户
C:一般情况下，投保人和被保险人均可申请减少账户价值
D:一般情况下，保险公司允许开始领取年金的被保险人申请退保

《管理办法》规定，保险公司披露的信息除了公司的基本信息、财务会计信息之外，还应包括（）。 ①风险管理状况信息； ②重大关联交易信息； ③偿付能力信息； ④重大事项信息； ⑤经营信息。
A:①②③⑤
B:②③④⑤
C:①③⑤
D:①②③④⑤

人身保险产品是一种特殊形态的商品。关于其特殊性的表现，以下说法错误的是（）。
A:保险营销员的首要任务是将无形的保险产品增加有形成分，让顾客认识、感知保险产品
B:一般而言，社会保障制度提供给遗属的保障越高，消费者对死亡保险的需求越低
C:通常在个人人身保险产品交易过程中，投保人对产品价格可以接受、议价或者放弃购买
D:对于保险产品，一般消费者难以判断价格的合理性并进行比较

设计寿险产品着重考虑人的寿命风险，设计健康保险产品着重考虑人的身体风险，在以下选项中，（）不属于寿命风险和身体风险具有的共同影响因素。
A:性别
B:既往病史
C:嗜好
D:年龄

贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》，促进产品创新，2011年5月，中国保监会制订了《变额年金保险管理暂行办法》，决定在北京、上海、广东、深圳、厦门5个城市试点开办变额年金保险。变额年金保险，是指保单利益与连结的投资账户投资单位价格相关联，同时按照合同约定具有最低保单利益保证的人身保险。

下列措施中，属于控制型风险管理方法的是（）。 ①商场、超市内一般都安装有摄像头，并聘请保安来防止商品被盗窃 ②通过订立保险合同，企业将财产风险转嫁给保险公司 ③寻找合伙人，并与之订立经济合同，风险共担 ④一线生产车间通常随处可见喷淋灭火装置，而且对生产设备都制定了严格的安检制度
A:①②
B:①④
C:②③
D:①②③

一般而言，寿险公司鼓励员工参与公司管理，是基于以下（）目的考虑。 ①可以充分发挥员工潜能 ②可以改善沟通 ③可以提高员工忠诚度 ④可以提高生产效率 ⑤可以使员工有机会参与到组织决策 ⑥可以避免组织发展导向出现错误
A:①②③④
B:①②③④⑤
C:①②③④⑥
D:①②③④⑤⑥

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