出自:初级导游资格

所有外国人入境都应当办理相应签证,但持联程客票并已定妥联程座位,在()小时内乘坐民航飞机过境中国2个或者2个以上城市的,可免办过境签证,但须向中国边防检查站申请办理停留许可手续。
A:12
B:24
C:48
D:72
下列符合殷周时期烹调内容的是()。
A:学会驯养家蓄
B:已知用盐调味
C:出现了“市”、“肆”
D:胡瓜、胡豆等西域果蔬输入
E:学会了炸、煎、炒等烹调技术
为预防旅游者遗失证件,导游应该在以下哪些环节反复提醒客人()。
A:下榻宾馆填写入住登记表后
B:在宾馆或银行使用护照兑换外币后
C:到热闹的街区购物或自由活动前后
D:退房离开宾馆前
E:在机场办理登记手续后
上海地区最大的基督教(新教)堂是()。
A:徐家汇天主教堂
B:佘山圣母大教堂
C:国际礼拜堂
D:沐恩堂
在中国佛教四大菩萨中,()为地藏菩萨。
A:大悲
B:大愿
C:大智
D:大行
风景名山是指具有自然美的典型山岳景观和渗透着人文景观美的山地空间综合体,它给人一种综合美感,其中以( )为核心和基础。
A:色彩美
B:动态美
C:形象美
D:嗅觉美
以下名山中,属于丹霞地貌的是()。
A:江西龙虎山
B:安徽齐云山
C:福建武夷山
D:福建冠豸山
E:湖南衡山
下列属于观赏泉的是()
A:云南大理蝴蝶泉
B:山东济南珍珠泉
C:四川广元羞泉
D:广西桂平西山乳泉
迄今为止中国最长的对联是()。
A:《昆明大观楼联》
B:《采石太白楼联》
C:《江津临江楼联》
D:《焦湖(巢湖)联》
赴台湾地区旅游领队证由()统一样式并制作。
A:海旅会
B:国家旅游局
C:有经营赴台旅游业务的旅行社
D:省、自治区、直辖市旅游主管部门
号“青莲居士”的诗人是()。
A:李白
B:杜甫
C:陆游
D:苏轼
以下建筑属于西方古代晚期建筑艺术的是()。
A:汇丰银行
B:横滨正金银行
C:怡和洋行
D:上海邮政总局大楼
E:沙逊大厦
中国最早的文字是甲骨文,是在约公元前l4世纪的殷商后期形成的一种初步的定型文字。此后,汉字经历了()的发展过程。
A:金文
B:大篆小篆
C:隶书
D:草书、楷书、行书
E:表音文字
导游人员在获得资格证几年未就业的,资格证自动失效()
A:1年
B:5年
C:4年
D:3年
中国旅游业图形标志“马超龙雀”出土于()。
A:武威
B:酒泉
C:敦煌
D:西安
导游讲解内容应该有根据,切忌胡编乱造,指的是导游语言运用中的()原则。
A:正确
B:清楚
C:生动
D:自然
《考工记》和《营造法式》被认为是研究中国建筑的两部课本。()
旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成了旅游者的经济损失,旅行社应退还合同金额与实际花费的差额,并赔偿()。
A:差额的两倍
B:同额违约金
C:10%的违约金
D:20%的违约金
饭店在以下情况可以不予以接待()。
A:影响饭店形象者
B:从事违法活动者
C:酒醉者
D:饭店客满
沧浪亭、()、()、留园为苏州四大园林。1998年苏州园林被列入()
旅游产品类型按照游客的组织形式可分为()。
A:团体旅游
B:散客旅游
C:半包价旅游
D:组合旅游
E:单项服务
热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( )
产于云南的中药材是()。
A:冬虫夏草
B:三七
C:当归
D:人参
我国第一个国家森林公园是()国家森林公园。
一旅游团到大连旅游,导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色,这种导游讲解方法是()
A:触景生情法
B:画龙点睛法
C:虚实结合法
D:类比法

张扬带领一旅游团到邻国旅游,一路上还算顺利,但在最后一站却出现了不少问题。旅游团一到,当地的导游人员就提出计划中的日程安排无法兑现,要换一个游览项目并增加一个自费项目。张扬只说了一句“这样不妥”,但因对方坚持,就忍下了。他想反正是最后一站,没有必要太计较,以免搞坏与对方旅行社的关系。但他没有想到,在那里停留的一天半时间里,地陪竟将旅游团带到了四家商店,在每家商店一呆就是一、二个小时,并一再动员旅游者购物,张扬上前交涉,地陪却说:“这是我们这里的规矩,每个旅游团都是这样接待的。”还有,旅游者吃不饱,向张扬诉说,张扬找地陪要求增加饭菜,地陪回答:“这里物价贵,你们吃的还比其他旅游团好呐。要加饭菜可以,不过费用由你们承担。”面对这样的地陪,张扬很是无奈。更有甚者,晚上地陪还要带领旅游者去色情场所,只是绝大多数旅游者反对,才没有去成,地陪还一脸的不高兴。
总之,最后一站,旅游者非常不满意,怪张扬没有维护他们的合法权益;而张扬感到委屈,说碰到这样的地陪谁都没有办法;地陪还不高兴呐,说:“就你们旅游团多事,不服从安排。”



第1题,共2个问题
(多选题)当地陪提出更换一个游览项目、增加一个自费项目时,海外领队的正确做法是()。
A:坚持“调整顺序可以,减少项目不行”的原则
B:交涉不通时报告国内组团社
C:反正最后一站,没有必要太计较
D:自费项目要征求全体旅游者的意见
E:配合地陪工作,推荐自费项目

第2题,共2个问题
(单选题)饭菜量少,不符合标准,旅游者吃不饱要求地陪加饭加菜,费用应由()支付。
A:海外领队
B:旅游者本人
C:地接旅行社和地陪
D:协商解决,各自承担一半
E:地接旅行社
游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异,因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。( )
从美的种类上来区分,旅游审美的对象主要包括自然美、社会美、艺术美、科学美和技术美等类型。
VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主,要养成请示汇报的习惯,以求高质量的完成导游服务工作。()
名菜“清炖蟹粉狮子头”是()的代表菜
A:鲁菜
B:川菜
C:淮扬菜
D:粤菜