出自:电信业务技能

根据协议，T310定时器的默认值为（）。
A:100ms
B:200ms
C:500ms
D:1000ms
装维人员上门安装宽带，出现691错误提示，是（）
A:密码错误
B:绑定错误
C:账号错误
D:用户状态错误
在局域网中，如果每台计算机在逻辑上都是平等的，不存在主从关系，就称为（）
A:计算机网络
B:主从网络
C:对等网络
D:多媒体
在开展电话营销工作之初，话务员应做好（），这在电话营销中特别重要。
A:学习准备
B:态度准备
C:客户资料准备
D:产品资料准备
企业定价的几个重要因素有（）。
A:成本，产品，需求
B:成本，需求，竞争
C:需求，竞争，产品
D:成本，竞争，产品
客户投诉的处理原则是什么？（）
A:理解客户原则
B:重要性原则
C:优先性原则
D:有效性原则
E:及时性原则
现电话滞纳金为话费的3‰。
Number of Candidate Cell是指“the selected numbers as handover candidate cell in the cell list of measurement report”。所以一般情况下，该参数值一定不能小于3。
（）是对谈判者最有利的一种理想目标，实现这一目标，将最大化地满足已方的利益。
A:最低限度目标
B:可以接受的目标
C:互利目标
D:最高期望目标
在CL互操作中，电信在LTE初期主要采用非优化切换策略，其中需要PGW和PDSN/HSGW之间建立什么接口？（）
A:S6a
B:S2a
C:S101
D:S103
在话费争议申告中要坚持的原则是（）
A:用户至上、用心服务
B:用户第一、实事求是
C:用户利益第一
D:公司利益第一
从协议的作用范围和协议的算法来划分，IS-IS属于下列哪种路由协议？（）
A:IGP
B:EGP
C:距离矢量
D:链路状态
操作键盘时，按键的时间不应过长，如果按键时间大于（），电脑将连续执行这个键的功能，直到松开键为止。
A:0.1s
B:0.7s
C:1s
D:2s
电信运营企业竞争分析一般采用（）分析
A:PEST
B:4P
C:五力竞争模型
D:SWOT
工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见《意见》提出坚决清理网上改号软件。2016年11月底前，相关互联网企业要通过关键词屏蔽、软件下架、（）和账户封停等方式
A:信息隐藏
B:信息删除
C:网站封堵.
电话营销是交互式的销售，针对性（）也能够做零碎的市场，减少资源浪费。
A:较弱
B:一般
C:很强
D:以上均不正确
一般的分集技术把多径信号当干扰来处理，而（）利用它来增强信号。
A:软切换
B:宽带通信
C:RAKE接收机
D:射频信号收发
“案例教学法”根据不同学员的不同理解，补充新的教学内容，鼓励学员独立思考，引导学员变注重能力为注重知识，重视培训者与学员间的双向交流。
对收集到的有关数据资料进行整理归类并进行解释的过程，称之为（）
A:稽核
B:统计分析
C:数据分析
D:运营分析
宽带线路故障时，钻石卡、金卡修复时限为（）。
A:≤24小时
B:≤12小时
C:≤48小时
D:≤68小时
登陆企业信息发布系统，发送给临时个人短信。 内容为“今天考试”，发送给13863548811，并查询发送情况。 最后把13863548811加入到“我的通讯录”中的“考试”通讯录中。 帐户：13863548811；密码：111111；选择“聊城市政管理局”这个单位进行业务操作。
在对待时间的感觉上，知道结果或者有限定时间的等待比不确定性的等待相比，（）
A:前者要比后者长
B:两者感觉差不多
C:两者无法比较
D:前者要比后者短
UE收到RRC连接拒绝后等待RRC连接请求重试的定时器是：（）
A:T300
B:T301
C:T302
D:T304
惩罚是一种在（）、（）不起作用的情况下使用的消极方法。
ATM业务特点有（）。
A:实时性
B:高质量
C:高速率
D:封闭式
星型网络的瓶颈是中心节点。
下列（）是ANAAA中CAVE算法必须使用的参数。
A:ESN
B:IMSI
C:MDN
D:Password
E:EVDO-Algorithm
F:SSD
如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常明显，那么就可以制定比竞争者（）的价格。
集群移动通信系统均以基本*网元构成的系统为模块，并用这些模块扩展为（）。
A:局域网
B:区域网
C:终端网
D:通信网
下面哪条指令查看交换机上所有状态不好的电路（）。
A:ZCEL：ST=NO-WO，FORM=EXT
B:ZCES：ST=NO-WO，FORM=EXT
C:ZCEP：ST=NO-WO，FORM=EXT
D:ZCET：ST=NO-WO，FORM=EXT
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