出自:电信业务技能

在23G切换时，如果2G邻区的MSCID错误就会导致切换失败。
RADIUS消息中的active time （激活时长）属性值是PDSN自己计算出来的，不需要PCF发送过来。
投诉处理有哪些步骤？
工程勘察流程包括下面哪些方面？（）
A:工程勘察准备
B:制定工程勘察计划
C:工程现场勘察，第一次环境验收
D:勘察文档制作
营业厅必须公布受理的务期业务，（）、（）、（）、服务公约、信号复盖范围图、市区营业点、代办点分布图等、并务有意见簿，接受客户监督。
集中性障碍可以按照客户申告数不同配置（）催单
A:3级
B:4级
C:2级
光缆的结构大体上可分为缆芯、（）和加强元件。
网管系统软硬件升级是指为了弥补现网运行设备、系统现有软件的缺陷，需在设备、系统上实施的软件升级。
关于小区过载，下列描述正确的是：（）
A:小区过载时，可以禁止特定AC的用户接入，以减少用户对网络的冲击
B:当小区处于过载状态时，将会禁止新用户接入该小区
C:小区内R4资源，HSDPA资源任一项过载就认为小区过载
D:对HSDPA资源，只有小区过载，没有频点过载的概念
打17990IP卡接入号后，从听到第一声语音提示开始计算（），但如果被叫方没有应答，则不收IP长途电话费。
为两个用户通过话音信号进行会话临时提供一条双向传输的媒介，其通频带应在300—（）HZ之间。
A:340
B:380
C:3400
D:3800
站点选择规范里面，一般密集城区站点天线高度要求高出周围建筑高度平均多少米？（）
A:5
B:10
C:15
D:20
“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤
A:处理客户情绪
B:获取客户信息
C:切入提案
D:检查客户接受程度
Android2.2的更新功能包括（）
A:Flash10.1功能
B:网络共享功能
C:720p视频录制
D:应用软件可以安装到内存卡
强化接入型障碍管控，需健全哪几种故障的升级机制（）
A:重复故障
B:多次催修故障
C:超时故障
D:重大故障
在勘测过程中，需要准备的工具有（）。
A:便携机
B:数码相机
C:指北针
D:测距仪
CQI反馈一共有（）种信道状态信息
A:4
B:8
C:16
D:36
适当降低IntraF Hysterisis，可以使切换更容易发生。
淮阴客户漫游到南通，不可以实现的功能是（）。
A:拨打南通的1258台
B:呼叫转移至淮阴的1258台
C:接收其他客户通过淮阴的1258台转发的留言
D:接收其他客户通过南通的1258台转发的留言
关于LTE的描述，以下哪些说法是正确的？（）
A:上下行都采用OFDMA
B:上下行的信道带宽可以不同
C:支持可变的信道带宽
D:子载波间隔有15kHz和7.5kHz两种
采用顶点激励方式的基站天线采用全向天线模式。
Internet的雏形是1969年美国国防部设计的（）网络。
A:CERNet
B:ARPANet
C:CSTNet
D:ChinaNet
对于FTTH语音业务障碍的排障点有哪些（）
A:终端
B:线路
C:IP承载网
D:核心网
与AN-AAA通过A12接口通信的网元是（）。
A:MSC
B:PDSN
C:AN
D:HLR/AC
校讯通的功能主要有（）、（）、（）。
对于全球眼业务，手机监控业务，用户使用的当前客户端大版本过低时，登录后会提醒用户需要升级版本，若不升级，旧本版仍可以继续使用。
生产者市场需求的排盛行，使得对（）需求一定比例的增长，会引起更高比例的对（）需求的增长。
对付执行型对手应该以柔克刚、谈判中表现直率、多用事实资料和信息证明自己可靠。（）
多载波组网时，由于每个载波被看作是一个独立的小区，拥有自己的广播信息和同步信息，因此系统负荷增加，系统效率降低。
在OSS系统中哪些模块可查询无资源接入型定单目前所在的施工岗位（）
A:资源配置模块
B:流程展示模块
C:管理视图模块
D:基础功能模块
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