出自:列车长值班员

列车方向牌、顺位牌、护栏等未按规定采取防止脱落措施，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
旅客需要报销退票费时，应开具（）。
A:退票报告
B:退票费报销凭证
C:退款证明书
D:退票报销凭证
路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在运输企业和职工中的综合表现。
《旅游列车开行管理办法》旅游列车票价，使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。
站台票售出后不退。（部竞赛题）
垃圾未按规定投放、垃圾袋书写不规范，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《空闲卧铺优惠发售办法》规定，直通列车空闲卧铺优惠发售条件是什么？
《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。
拾金不昧：现金6001-9000；物品折合价值10001-15000给予（）分正向激励。
A:1
B:5
C:2
D:0.2
《铁道部运输局关于短途卧铺票价优惠办法的通知》卧铺优惠票价计算：200公里内硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。
A:百分十一百七
B:百分之一百八
C:百分之一百九
D:百分之二百
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站是指（）。
A:特等站
B:特、一等站
C:二等以上车站
D:三等以上车站
作业指导书应急处置流程中发生防洪应急流程发现列车途中受阻后，列车临时停留时（）加强车内巡视、检查，做好安全宣传。
A:乘务人员
B:列车员
C:列车长
D:列车长、乘警、车辆乘务员
经审批下达的新老兵运输计划需变更时，应在始发乘车的（）前提出申请。
A:3天
B:4天
C:5天
D:6天
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，不定期参加岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的，不得继续履职。
委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人即：（）
A:收货人
B:发货人
C:托运人
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行（）的列车长负责通知司机或机械师。
A:前方第一组
B:前方第二组
C:前方第三组
D:前方第四组
《铁路旅客运输安全检查管理办法》在列车上查获的危险品由列车工作人员妥善保管，由（）按公安站车交接程序向前方停车站派出所移交。
A:列车长
B:列车员
C:车队队长
D:乘警
车队、车间考核员未及时转发职工本人人事命令，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
厂车驾驶人员离开时，不锁车门、不拔车钥匙，或未采取防止他人随意操作车辆的措施给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
担当高铁、动车乘务的作业人员携带香烟或打火机、火柴等引火器材上车，给予直接（全部、主要）责任者（）以上考核。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训3个月
C:离岗培训6个月
D:离岗培训9个月
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时，可以购买（），但其他票种需持减价优惠（优待）凭证购票的除外。
A:直达票
B:异地票
C:学生票
D:残疾军人票
站、车要积极宣传，大力开展爱国卫生运动，建立、健全（），并做到按质量标准定期检查。
A:卫生负责制
B:卫生责任制
C:卫生检查制度
D:卫生评比制度
由于旅客列车严重超员、超重造成车辆弹簧下沉时，下列哪些做法是正确的（）。
A:车辆乘务员应立即通知列车长
B:由列车长会同车站及时采取疏散措施
C:消除危险后，方准继续运行
D:在上述情况下，列车可以继续运行
外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。
《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求，列车停站锁闭厕所时，为特殊情况急需使用厕所的旅客（）。
A:应予照顾
B:应提供方便
C:做好解释，不能使用
D:应提供容器
铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的，生产过程同时表现为服务过程。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。
《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生因（）时。
A:休学
B:复学
C:转学
D:退学
《动车组列车车门管理作业指导书》折返站发车前15分钟（）集控打开站台侧车门。
A:机械师
B:列车长
C:司机
D:列车员
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