出自:银行大堂经理

在人际交往中，人的一举一动都能体现特定的态度，表达特定的意义，身体放松是一种信息传播行为，（）以上是极其放松。
一年期的消费贷是按（）计算的
A:天
B:星期
C:月
D:季度
下面关于时间类的手势正确的是（）
A:上午：右手食指横伸，指尖朝右，然后做弧形移动食指直立，表示太阳逐渐升到头顶。
B:中午：一手食指、中指相叠，指尖朝上，手背向内置于头前，然后边转动手腕边分开食指和中指（即数字“十”和“二”两个手势），表示时钟是十二点。
C:下午：右手食指直立于头部正中，向左侧做弧形下移，象征太阳从头顶逐渐西坠。
D:9点：左手握拳横伸；右手做数字“九”，并置于左手手腕戴表处。
关于信贷资产风险分类目标的内容中，不包括（）。
A:揭示信贷资产的实际价值和风险程度，真实、全面、动态地反映资产质量
B:及时发现信贷管理中存在的问题，并采取相应措施化解风险、降低损失
C:为判断信贷资产损失准备金是否充足提供依据
D:为核销不良信贷资产提供真实、准确、完整的信息资料
惠农信用卡除了具有活期主账户外，还可以挂多个定期储蓄存款子账户，持卡人可以将多余的资金转入定期储蓄子账户，提高其利息收入。（）
个人助业贷款的营销对象是从事合法生产经营活动的自然人。包括：（）。
A:个体工商户经营者
B:非法人资格私营企业的承包人
C:个人独资企业投资人
D:下岗再创业者
E:合伙企业合伙人
农业银行零售业务战略定位是（）。
A:培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。
B:打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
C:构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
D:把农行建成国内一流零售银行。
以下哪类客户不是网上银行的适用客户（）
A:不愿在柜台排队等待的潜在客户群。
B:在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群。
C:办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群。
D:容易接受新鲜事物，喜欢体验新型业务模式的年轻人。
不定期组织举办针对（）的专题活动。
A:私行客户
B:贵宾客户
C:沃德客户
D:代发客户
会议礼仪应注意的事项是（）。
A:与会者必须提前5分钟到达会场，关闭或将通讯工具调整至振动，中途一般不可接听电话，确有急事需轻轻离开会议室接听。
B:若有不明白的地方，必须要等待会议结束后要求发言者给予解答。
C:会议进程中，应集中注意力，不干扰他人发言，若要发言，则应等待时机，不可随意发表评论。
D:若开会时是用纸杯喝茶，或喝罐装、瓶装饮料，散会后。应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好。
E:散会后，与会者应将自已的座椅放回原来的位置。
（）负有妥善保管质押财产的义务；因保管不善致使质押财产毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。
A:出质人
营业中巡检由大堂经理完成．时间在客户办理业务的高峰期，按照营业中的巡检要求，每天必须进行一次。（）
男士仪表中表述不准确的是（）。
A:工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌．别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
B:袜子：着浅色薄棉袜。
C:鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘。
D:饰物：手腕部除手表外不得戴有其他装饰物．手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。
以下说法有关当事人在保证合同中约定正确的有（）
A:当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为连带责任保证
B:当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为一般保证
C:当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照连带责任保证承担保证责任
D:保证担保的范嗣包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用
E:当事人对担保的范同没有约定或者约定不明确的，保证人应当对全部债务承担责任
在下列产品中，适合于注重资金流动性、又希望获得高于储蓄存款收益的非常保守型投资者的产品是（）。
A:股票型基金
B:货币型基金
C:债券型基金
D:混合型基金
以林木抵押的，办理抵押物登记的部门为（）。
A:县级以上林木主管部门
B:省级以上林木主管部门
C:县级以上土地管理部门
D:省级以上土地管理部门
赢在大堂”策略就是要充分发挥（）、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力，注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，培育和发展个人中高端客户群体，创造网点价值。
A:网点主任管理
B:会计主管管理
C:网点现场管理
D:投诉管理
营业时间牌上应公示（）。
A:工作日
B:非工作日
C:国际业务营业时间
D:对公业务营业时间
E:对私业务营业时间
介绍时。应注意的礼仪是（）。
A:进行自我介绍应该有效区分环境，针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己。
B:通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事、朋友。
C:通常是将上级介绍给下级；主人介绍给客人；不熟悉的人介绍给熟悉的人。
D:如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方。
E:被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，则最先介绍。
客户办理存款，在确认金额在2万元以下的可首先推荐客户到自助渠道办理，客户强烈表示要在柜台办理的，应指引到现金快速窗口办理。
鞠躬礼是对别人表示恭敬的一种礼仪，主要表达（）的意思。
借款合同诉讼时效从诉讼时效期间从贷款期限届满之日起计算。（）
对于定活两便储蓄存款，说法正确的是（）。
A:一次性存人人民币本金，不约定存期，可随时支取本金和利息
B:只办理人民币业务，起存金额为50元
C:可多次支取本金，利息在最后一次支取本金时一次性支付
D:存期不足三个月的，按活期储蓄存款利率计息
E:存期超过六个月（含）的，按六个月整存整取定期储蓄存款利率打六折计息
以企业的设备和其他动产抵押的，办理抵押物登记的部门为财产所在地的（）。
A:工商行政管理部门
B:土地管理部门
C:房产登记部门
D:以上都不正确
信用卡可以为客户提供的服务不包括（）
A:信用透支
B:分期付款
C:开立基金账户
D:免息还款期
发卡未签约客户，签约时下列说法正确的是：（）
A:客户持有钻石卡，可以签约为白金卡客户
B:客户持有白金卡可以签约为钻石卡客户
C:客户可发卡等级是按照年日均金融资产来评定的
D:客户的发卡等级判断，取系统设定的月日均金融资产、期末金融资产余额、期末贷款余额参数测算等级与月评级较高者确定
一年期的消费贷是按（）计算的，利率为（）
A:月；万分之3
B:月；万分之3.3
C:天；万分之3
D:天；万分之3.3
从中国银行自助设备支取的现金支持冠字号查询功能。
决定货币在未来增值程度的关键因素是（）。
A:时间
B:收益率
C:通货膨胀率
D:利率
消费贷的申请人为有固定工作的上班族，不考虑其婚姻状况。
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