出自:银行客户经理

借款人一旦未按照合同约定归还贷款本息，不良贷款管理岗位人员要在（）个工作日内对借款人进行电话提示催收，了解违约原因，并做好电话记录。
A:5
B:10
C:15
D:30
脱机消费是指持卡人使用芯片卡在特约商户受理终端消费支付，扣减_____的业务。
A:主账户余额
B:现金
C:电子钱包余额
D:电子现金余额
客户通过企业网银智锐版进行自动理财签约，须由（）来完成。
A:制单员
B:复核员
C:主操作员
D:任意操作员
进行保险销售必须注意哪些事项（）
A:相关销售人员必须持有保险代理从业人员资格证书
B:售前需对客户进行适当的风险测评，并告知客户保险产品的经营主体是保险公司
C:售中应全面、客观、公正地宣传所代理的保险产品，须让投保人认真阅读保险条款全文和产品说明书
D:售后应按时跟踪客户的保险计划实施进程，做好相关售后服务工作
个人负债指标可以真实还原个人客户通过办理结算汇款、消费、外汇交易、买卖基金等各项中间业务带来的“动态”价值贡献，充分体现客户的活跃程度（）
一般来说，（）行业受货币政策影响较大。
A:资金密集型
B:商品流通型
C:劳动密集型
D:外贸出口型
抵押权与其担保的债权同时存在，债权消灭的，抵押权也消灭。
商业银行授信调查尽职管理办法规定，下述情况应对客户的待摊费用进行详细检查的是（）。
A:近两年待摊费用/流动资产≥10%
B:近两年待摊费用/固定资产≥10%
C:近两年待摊费用/流动资产≥20%
D:近两年待摊费用/固定资产≥20%
根据《农村信用社公司类信贷资产十级分类实施细则（试行）》的规定，借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失的，应划分为（）类。
A:次级1
B:次级2
C:可疑
D:损失
华夏银行集团客户分为（）类。
A:1
B:2
C:3
D:4
“直补贷”贷款金额根据借款人的资金需求和上年度财政部门补贴粮食直补资金额度来确定，最高不得超过上年度财政部门发放给借款人粮食直补资金的（）倍。
A:2
B:3
C:5
D:10
以下哪种个人结售汇业务应纳入个人结售汇管理信息系统：（）。
A:通过我行柜台购买外币现钞
B:通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇
C:境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D:境内卡境外使用购汇还款
以下哪些机构可以对金融机构实施反洗钱调查？（）
A:中国人民银行总行
B:中国人民银行省一级分支机构
C:中国人民银行市一级分支机构
D:中国人民银行县（或县级市）一级分支机构
法人账户透支业务可用于下列哪类账户（）。
A:基本账户、一般账户、专用账户
B:基本账户、一般账户、临时账户
C:基本账户、专用账户、临时账户
D:一般账户、专用账户、临时账户
境外个人购汇的年度总额为每人每年（）。
A:等值1万美元
B:等值2万美元
C:等值5万美元
D:没有额度限制
某款理财产品期限为1年半，年收益最高可达10％，客户可能拿到的最高绝对收益为（）
A:$0.20
B:$0.10
C:$0.15
D:0.12
以下不属于华夏银行规定的贷款重组方式的是（）。
后台操作岗位根据CCAS审批结果，牵头落实的贷款相关操作，主要包括（）。
A:在房产登记部门办理房产抵押登记手续
B:在车辆登记部门办理车辆抵押登记手续
C:负责贷款发放后需落实抵押手续的办理及预抵押转正式抵押手续的办理
D:进行电子以及纸质档案的移交
下面产品推介的哪个方法是不正确的（）
A:重点介绍产品对客户的益处
B:重点强调产品的特点
C:根据客户的讯问有针对性的介绍产品的特点
D:使用一些相关的工具介绍产品
（）类客户可以参与企业金融有效基础客户的认定。
A:个体工商户
B:“关注类”信用客户
C:首次在兴业银行开立有效账户的企业金融客户（当月）
D:存量纯理财客户，且财富业务年日均（移动）≥100万
下面关于“定时不定额”基智定投描述正确的有（　）
A:“定时不定额”跟踪指数均线，并在市场指数低于指数均线水平时，加大基金定投金额
B:“定时不定额”跟踪指数均线，并在市场指数高于指数均线水平时，减少基金定投金额
C:客户可以自主选择“定时不定额”定投日期
D:客户一次可以最多签订五个“定时不定额”基金定投协议
任何外币都可以存入银行作为外币存款。（）
在办贷中心或营业网点服务窗口设立“贷款受理”专岗并设置贷款需求登记薄是属于实施“阳光信贷”工作的哪项主要内容。（）
A:搭建“阳光服务”平台
B:实行公开、公示制度
C:推行贷款限时承诺
D:完善阳光监督机制
申请上门服务的客户必须具备的条件有（）。
A:在我行开立相应的存款账户
B:具有安全固定的场所
C:具有一定会计业务量或资金结算量的优质客户
D:能够在上门收送款地点提供符合我行保卫部门要求的安全通道
商友卡申请可分为主体客户申请和特邀客户申请。（）
农村合作金融机构根据借款对象不同，可分为（）
A:企事业单位贷款
B:流动资金贷款
C:自然人贷款
D:项目贷款
“灵通快线”超短期理财产品交易时间是（　）
A:每个工作日9：00-15：30
B:每个工作日9：30-15：30
C:每个工作日9：00-15：00
D:每个工作日9：30-15：00
根据总行2016年《关于加大产能严重过剩行业信贷结构调整力度的通知》，以下（）行业客户属于压缩、退出类。
A:钢铁
B:煤贸
C:建材批发
D:造船
办理银行承兑汇票业务调查要点为（）
A:调查有无真实贸易（商品交易及服务）背景，严禁签发无真实贸易背景的银行承兑汇票
B:调查承兑申请人（付款人）与收款人之间有无关联关系，防范关系人通过开立银行承兑汇票套取银行资金
C:调查是否存在滚动签发银行承兑汇票的情况
单一集团客户授信集中度不应高于25%。
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