出自:电信业务技能

市场营销的实施过程包括制定行动方案、建立组织结构、（）、开发人力资源、建设企业文化。
在测量天线俯仰角的测试过程中，可以在测量天线的正前方进行测量。
装维人员进行更纤操作主要是选择哪个产品处理？（）
A:天翼宽带有线产品
B:终端管道
C:IPTV产品
D:电话产品
随机接入根据前导的不同分为哪两大类？（）
A:采用公共前导基于竞争的随机接入
B:采用专用前导基于非竞争的随机接入
C:采用Preamble GroupA的随机接入
D:采用Preamble GroupB的随机接入
政企带宽型业务故障单回单规范包含（）
A:故障责任方
B:故障原因
C:故障级别
D:故障原因与处理反馈内容吻合
在“零负载”（即单用户、单数据流）和“小IP包”（即只有一个IP头、而不包含任何有效载荷）的情况下，期望的用户面延迟不超过（）ms。
A:5
B:100
C:300
D:500
智能网可为（）服务。
A:公用电话网（PSTN）
B:公用分组交换网（PSPDN）
C:窄带综合业务数字网（N-ISDN）
D:宽带的综合业务数字网（B-ISDN）
E:公用移动通信网（PLMN）
跟踪服务的形式包括（）。
A:打电话
B:发电子邮件
C:发信函
D:登门拜访
要建立LSP，还必须借助于信令协议，目前被广大厂商所认同也比较成熟的有（）。
A:CDP
B:LDP
C:IGP
D:RGP
市场的一般特征是（）
A:市场拥有主体和客体
B:市场活动的中心内容是商品的买卖
C:市场容量的大小取决于人口、购买力和购买动机的有机统一
D:市场是商品竞争的场所
ACS是邻道选择性，定义为接收机滤波器在（）两个信道频率上面的衰减比值。
A:专用信道频率
B:指定信道频率上
C:相邻信道频率上
D:业务信道
在RRC Connection Setup Complete消息中，如果’RegisteredMME’的PLMNidentity和高层选择的PLMN的不相同的话，以下哪种说法是错误的？（）
A:将selectedPLMN-Identity设置为’RegisteredMME’中的plmn-Identity，registeredMME中不包含plmn-Identity
B:将已经选择的PLMN-Identity的值设置为由高层从SystemInformationBlockType1消息里的plmn-IdentityList里的PLMN（s）中选择的PLMN
C:设置registeredMME中包含plmn-Identity，并且把它的值设置为从高层接收到的’RegisteredMME’里的PLMNidentity的值
D:将mmegi和mmec的值设为从高层接收到的值
搜索窗口中央是用基于AT时间基准点定时的导频PN序列偏移量。
受理客户投诉后，首问负责人应按照实事求是的原则，对存在的问题要勇于向客户承认并表示企业及时纠正的诚意。
以下哪两个协议定义了IPSec的标准？（）
A:AH
B:ESP
C:GRE
D:L2TP
在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意是对客户总体为出发点的，当个体满意与总体满意发生冲突时，个体满意服从于总体满意。
（）是企业拥有或控制的能以货币计量的、能够给企业带来经济效益的经济资源。
A:资产
B:负债
C:收入
D:费用
网络规划目标是（）
A:覆盖目标
B:容量目标
C:质量目标
在企业建站的标准版本套餐中，网站空间有（），模板数目有（）。
A:500M
B:600M
C:100个
D:200个
导体的电阻公式：R＝ρL/S，L为导体的长度，单位是米，S为导体的截面积，单位是（），电阻的单位是欧。。
A:平方米
B:平方分米
C:平方厘米
D:平方毫米
通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。
不同能力的LTE终端，其支持的最大速率是不同的，LTE终端的能力等级有（）种。
A:4
B:5
C:6
D:7
在做UPSHIFTING是上行导频时隙允许偏移到TS2时隙。
说话应该注意：（）
A:首先当然必须注意说话的内容。
B:首先必须注意说话时声音的轻重。
C:其次当然必须注意说话的内容。
D:其次必须注意说话时声音的轻重。
光纤的损耗重要包括（）、（）、（）三种。
电源线与传输线/信号线/告警线尽量分开走线。如必须平行走线，则间距应大于150mm。
当存在多个软切换分支时，每个分支都有各自的邻区，BSC下发的邻区顺序是依照优先级和各分支的信号强度RXPOWER来排列下发。
一块UMPT单板支持（）个小区。
A:10
B:18
C:20
D:28
2G或3G融合捆绑（含集团一托二）业务是否能转为4G？
UE、P-GW根据（）控制一个UE在一个APN下创建的所有non-GBR承载所能使用的速率之和。
A:APN-AMBR
B:non-GBR
C:GBR
D:QCI
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