出自:银行客户经理

交谈礼仪的标准是（）
A:应表情认真
B:动作配合
C:语言合作
D:用词委婉
E:礼让对方
以下哪个不是银行提供现金管理服务的目的（）
A:满足客户最新资金管理需求，巩固客户关系，提高客户忠诚度。
B:用于投资：把握更多投资机会，将现金用于合理投资，提高资金收益。
C:增加中间业务收入。
D:优化银行盈利结构，增强核心竞争力。
应从（）方面分析客户综合偿债能力，防范客户经营风险。
A:掌握客户基本情况，分析发展前景
B:掌握客户银行融资总量、结构和质量情况，分析客户融资能力及信用状况
C:全面分析客户财务状况，核实其综合偿债能力
D:弄清客户关联关系，防范关联交易风险
单位协定存款是由开户行对（）基本额度的协定户存款按人民银行规定的协定存款利率单独计息的存款。
A:超出
B:低于
C:等于
D:超出或等于
营运资金可以用商业信用、银行短期借款等短期筹资方式加以解决是因为营运资金的周转具有（）。
A:波动性
B:变动性
C:实物形态易变现性
D:短期性
贷款拨备率原则上应不低于（）。
A:2.5%
B:3.5%
C:4.5%
D:5.5%
办理理财认购申购（对私）业务时，证件验证、代理方式为（）。
A:出示核查并留存、不允许
B:只出示不核查、不允许
C:只出示不核查、允许
D:出示核查并留存、允许
与华夏银行合作的仓储监管机构均须进行资质等级和监管额度评价，评价结果的有效期Ⅱ级以下为（）年。
A:半年
B:1年
C:2年
D:3年
物权法规定了动产浮动抵押，在这种抵押方式中，当事人应当在以下哪种机关办理抵押登记手续？（）
A:抵押人住所地地公证机关
B:抵押权人住所地的工商行政管理部门
C:抵押人住所地的工商行政管理部门
D:抵押权人住所地的公证机关
贷款期限在1年以上的农村个人生产经营贷款，可以采取利随本清还款方式。（）
申请成为柜台记账式债券承办银行的商业银行应向中国人民银行提交以下哪些材料（）。
A:申请书
B:柜台交易的业务方案
C:负责柜台交易的机构设置和人员配备计划
D:根据本办法拟定的柜台交易内部管理制度和实施细则
贷款抵（质）押登记手续规范的主要表现（）。
A:客户伪造抵（质）押登记证明
B:抵（质）押登记由客户单独直接办理
C:抵（质）押登记由银行和客户共同办理
D:他项权证与抵（质）押物不衔接。
关于“融税通”业务，以下说法错误的是：（）
A:若企业未经建设银行同意擅自将出口退税专户转移到他行，建设银行有权要求企业追加担保条件，并应立即采取相应保全措施确保及时收回全部贷款本息。
B:在借款人在建设银行贷款本息未清偿前，可以为借款人办理该专用账户的变更手续。
C:融税通”贷款展期期限累计不得超过360天
D:贷款发放后，应加强对借款人经营情况及收汇、核销、退税情况的监测。
金库应设置《印章及重要物品保管使用登记簿》，由（）保管。
A:库管员
B:金库主任
C:解缴员
D:整点人员
某客户经理通过儒家文化感染企业，并帮助客户提高管理水平，增强客户对银行的信任，并建立起良好的银企关系，此工作理念属于（）。
A:深化服务专业内涵理念
B:金融服务创新理念
C:知识营销理念
D:个性化产品和服务理念
非标准信贷法律文书必须经过（）审核
A:信贷经营部门
B:信贷审批部门
C:法规部门
D:风险管理部门
信贷资产未来现金流量现值计算公式为P=，公式中字母t表示（）
A:第m笔未来现金流量距本月末天数
B:第m笔未来现金流量距本季度末天数
C:第m笔未来现金流量距本半年末天数
D:第m笔未来现金流量距本年末天数
在下列产品中，适合于希望获得高于债券基金收益但风险又低于股票型基金的中庸稳健型投资者的产品是（）。
A:股票型基金 
B:货币型基金 
C:债券型基金 
D:混合型基金
目前我行系统支持向代发工资客户发放人民币资金或美元、欧元、港币、英镑等4种外币资金。（）
BMS系统中的产品到期提醒不包括以下（）产品等。
A:定期存款
B:国债
C:理财产品
D:基金定投
客户评价报告内容包括但不限于（）。
A:客户群的价值分析
B:当年度客户营销管理的实施情况
C:客户营销管理中存在的问题
D:对下一年度客户营销管理工作的措施及建议
按照《2008年华夏银行营销策略》的要求，全行开展“客户经理达标晋级”活动，对业绩低的实施（）。
A:明星塑造
B:业绩升级
C:业绩达标
D:业绩晋升
个人购房借款合同要素变更可以对原合同约定的抵押物进行变更和调整。（）
经办行空白支票发生遗失应在（）小时内逐级上报一级分行。
A:12
B:24
C:36
D:48
在信用证结算方式下，当出口商在备货阶段出现了资金短缺，且出口商与国内供应商就采购款可以采用商业汇票结算时，我们可以向此类出口商推介的融资产品是（）
A:出口打包票据融资
B:打包贷款
C:出口押汇
D:福费庭
个人质押贷款可联机冻结止付类质物质押贷款业务，受理人对借款申请人身份的真实性、质物证明的合规性和质物冻结的有效性等进行核验。复核人对贷款资料的真实性及质物冻结的有效性负审验责任（）。
（）负责对总行直接授信业务的授信调查工作进行管理。
A:分行公司业务部门
B:总行公司业务部门
C:地区信用风险管理部资产保全中心
D:总行信用风险管理部资产保全中心
自然人客户的信用等级有效期限为（）。
A:6个月
B:1年
C:2年
D:3年
对公客户首次购买理财产品时应持以下哪些资料证件（）
A:《理财业务授权委托书》（加盖公章并经法定代表人签字或签章）
B:企业法人身份证原件及复印件
C:预留印鉴
D:经办人有效身份证件原件及复印件
客户经理如已进行了尽职调查仍无法完全获得制度规定的基础资料，在调查报告中简要说明即可。（）
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