出自:电信业务技能

WLAN即（），无线局域网本质的特点也是最大的优点就是不再使用（），从而使网络的构建和移动更加灵活。
某个VPDN用户拨号，在通过AAA认证后即可使用VPDN业务。
应用服务器根据（）来确定。
简述形象工程及识别系统。
为防止BAM或者WS感染病毒，应该将文件夹设置为不共享或者（）共享。
LTE信道带宽配置有几种？（）
A:3
B:5
C:6
D:8
在商务礼仪中男士着装要注意（）。
A:袜子、腰带、公文包应当颜色相同
B:不穿白色袜子
C:袜子颜色要和皮鞋颜色一致
D:袖上不能带标签
频间切换关闭的时机是（）
A:A1事件上报后
B:A2事件上报后
C:状态转入RRC_IDLE
D:频内切换/频间切换后
TD-SCDMA系统中存在三种信道模式，不包括下面（）。
A:物理信道
B:承载信道
C:逻辑信道
D:传输信道
客户通过客户服务中心投诉后，客服代表只负责记录并反馈相应的问题，无需督促处理过程。
一个CCE对应（）个REG。
A:1
B:3
C:9
D:12
与客户保持（）的沟通是客户维系的关键。
A:长期
B:有效
C:长期、有效
D:时有时无
WebVPNs的（）特性与IPSecVPNs不同。
A:WebVPN无需客户端
B:WebVPN允许端口转发
C:WebVPN提供安全的电子邮件访问
D:只有ASA55X0系列防火墙支持WebVPN
在测试Peak Data Rate时需要什么样的测试环境？（）
A:多UE
B:邻区加载
C:静止单UE
D:边缘UE
哪些参数会影响到基站的覆盖效果？（）
A:SRCH_WIN_A
B:T_COMP
C:SCI
D:PARAMETER_REG
选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。
一般来说我们只会听到4%的抱怨声，（）的抱怨客户会永远的消失了。
A:91%
B:81%
C:71%
D:61%
PHICH承载上行传输对应的HARQACK/NACK信息。
电信运营商采用的合作营业厅属于（）分销方式。
A:密集性
B:专营性
C:选择性
通信网中，从时钟的工作状态不应包括（）
A:自由运行（FreeRunning）
B:保持（HoldOver）
C:锁定（Locked）
D:跟踪（Trace）
循环前缀CP的作用是消除（）。
A:符号间干扰
B:子载波间干扰
C:同频干扰
D:MOD3干扰
下述关于同频小区重选测量的触发条件说法错误的是（）
A:如果服务小区提供了Sintrasearch并且SServingCell>Sintrasearch，UE不必进行同频测量
B:如果服务小区提供了Sintrasearch并且SServingCell≤Sintrasearch，或者服务小区没有提供Sintrasearch，UE需要进行同频测量
C:同频小区测量是一直打开的
D:如果小区满足同频测量条件，UE将以Tmeasure，EUTRAN_Intra为周期对相应的同频小区进行周期性测量
客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且涉及服务的（）。
请写出市场调研流程。
商务谈判让步时，为什么不建议一步让到位？
客户使用集团短信业务可实现（）等多项业务需求。
A:办公
B:生产
C:管理和沟通
D:客户服务
移动业务的投诉按照类型分为：网络质量、互联互通、漫游、长途来话、（）和（）。
以下哪种通信网结构的冗余度较大，稳定性较好，但线路利用率不高，经济性较差。（）
A:网形网
B:星形网
C:复合形网
D:总线形网
杂散发射包括以下哪几个部分？（）
A:谐波发射
B:寄生发射
C:互调产物
D:变频产物
专网固定电话呼叫专网的VPMN移动电话，主叫（）元/分钟，被叫（）元/分钟。
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