出自:移动通信营业员

农信通集团客户业务开放范围为()、()、()等.
A:村民组织;
B:政府各级涉农机构;
C:涉农企业;
D:农业行业组织协会;
打造卓越的运营体系,意味着中国移动将努力建成()
A:一流的通信网络
B:一流的运营支撑系统
C:一流的服务体系
D:一流的营销体系
E:一流的业务开发体系
F:一流的企业IT系统
公共信道信令网
一机双号副号码可以使用以下哪些产品?()
A:虚拟网
B:彩铃
C:来电助手
D:呼叫转移
提问技巧包含:()
A:澄清式提问
B:挖掘式提问
C:开放式提问
D:封闭式提问
倾听三大原则()、()和()。
集团成员ARPU是指当月平均每集团成员账单收入,其中,集团成员本月ARPU=本月【集团成员收入】/(本月天数×12/本年天数)/集团成员数。()
美国的客户漫游至中国,拨打漫游至上海的美国客户,拨号方式为(),如何收费()。
中国移动将以()为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
A:做世界一流企业
B:做信息社会栋梁
C:做一流通信运营商
D:做优秀社会公民
虚拟网络
客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨询,并准确无误的提供解释说明,对于当时无法解释说明的咨询应同VIP客户确定二次服务时间,并最终在()小时内向客户提供解释说明。
A:48
B:24
C:72
关于全球通新都市68套餐,说法正确的有()
A:本地拨打本地或拨打国内长途统一资费:忙时0.25元/分钟、闲时0.10元/分钟
B:国内漫游主叫0.59元/分钟,漫游被叫0.39元/分钟
C:全球通新都市68套餐无基本月租费,每月最低消费为保底消费,消费不足需按保底额缴费
D:月最低消费不包括港澳台通话费
使用**139业务的拨号方式有哪些?
购物爽的优惠方案中,客户可以选择办理()。
A:300
B:600
C:900
D:1200
E:2400
F:3000
移动电话在归属局作为主叫拨叫的长途电话费由()收取。
A:被访局
B:归属局
C:被叫局
D:归属局与被叫局平分
以下关于家庭亲情网说法正确的有()
A:同一亲情网内的所有成员,通过长短号拨号都可以享受成员间本地免费通话优惠
B:用户的亲情网短号由系统在用户开通亲情网时自动分配,用户可以选择或更换短号(除家长)
C:家庭亲情网付费者短号固定为660
D:家庭亲情网其他成员短号为662-669
校讯通业务全省移动用户在国内任何地方均可使用,外省手机不可订制黑龙江校讯通业务。()
用户参加手机电视优惠活动,需发送多少到10086进行登记才可享受优惠()
A:手机电视优惠
B:SJDSYH
C:9111
D:9011
对于订购时间在每月1日0时到20日23:59:59之间的包月彩信业务,允许用户在()内免费退订,如果用户()没有退订则立即计费。
A:24小时;
B:48小时;
C:72小时;
D:96小时;
同一客户在一个月内最多可反复开通、注销保密天使业务()次。
A:2;
B:3;
C:5;
D:8;
家庭统一支付户主的帐户类型可以是以下哪几种()
A:信用卡帐户
B:移动充值帐户
C:托收帐户
D:现金帐户
目前积分的查询方式有哪些?()
A:营业厅
B:短信营业厅
C:浙江移动网站
D:电话营业厅10086按1-6
请求注释
无应答转移按编码方式设置应为()。
A:**61*要转移的号码#按发送键
B:**62*要转移的号码#按发送键
C:**67*要转移的号码#按发送键
D:**21*要转移的号码#按发送键
第四代移动通信技术)
以下属于个人有效证件的是()。
A:居民身份证;
B:户口本;
C:护照;
D:军官证;
市内通信电缆
全球通客户拨打长途可享受优惠的时间段是每日(),在优惠时段内拨打国内长途通话费(),XX省标准神州行客户拨打长途电话,优惠时段为每日的(),在优惠时段内拨打国内长途通话费按()计费。
下列TD特色业务中()是自动开通的。
A:多媒体彩铃
B:视频电话
C:视频共享
D:视频会议
过户以后,旧机主()查询和打印过户前的帐单、清单。
A:可以
B:不可以