出自:初级导游资格

从美学角度来分析，旅游的过程实质上就是游客（）的过程。
A:寻觅美
B:发现美
C:欣赏美
D:创造美
侵犯旅游消费者权益法律责任的种类包括（）
A:补偿性法律责任
B:惩罚性法律责任
C:民事性法律责任
D:行政性法律责任
长江三峡是指（）。
A:刘家峡
B:瞿塘峡
C:虎跳峡
D:巫峡
E:西陵峡
《游山西村》的作者是爱国诗人（）。
A:陆游
B:辛弃疾
C:杨万里
D:苏轼
道教创始人为（）；金元以来，全国道教形成（）和（）两大教派。
清明扫墓在（）成为定俗。
A:秦
B:汉
C:唐
D:宋
三清尊神是道教崇拜的最高神灵，是指（）。
A:玉皇大帝太上老君元始天尊
B:玄武大帝真武大帝关圣帝君
C:玉皇大帝南极大帝北极大帝
D:元始天尊灵宝天尊太上老君
千百年来，被人们视为‚“贞洁之石”的珠宝玉石是（）。
A:猫眼石
B:红宝石
C:钻石
D:绿松石
旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行，消费者协会不接受旅游投诉。
道教中有“三清”之说，即指玉清、上清、太清三清境，又指住在“三清境”的三位最高尊神，请说出他们的称号？
（）决定游客的旅游消费观念和行为标准。
A:游客的经济条件
B:旅游合同
C:游客自身文化
D:游客的性格
（）是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分。含五行以水克火，预防火灾之意。
A:平棊
B:平闇
C:藻井
D:天花板
长江曾哺育了高度发达的中华原始文化，被誉为中华民族的母亲河。
导游工作在旅游服务中具有何种地位？
柳宗元“永州八记”的艺术特色有（）
A:诗情与画意的完美结合
B:“凄神寒骨”的审美境界
C:语言概括简练，叙述有条不紊
D:文字平易、质朴
仲裁无效的情形有（）。
A:所约定的仲裁事项超出法律所规定的仲裁范围
B:无民事行为能力人或者限制民事行为能力人订立的仲裁协议
C:一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的
D:仲裁人员不公正的
导游人员发现夏令营学生错误应及时批评，避免发生更严重的问题。（）
组织消费者，形成对商品和服务的广泛监督，促使一些侵害消费者权益的纠纷得到及时解决，体现了旅游者享有的（）。
A:求偿权
B:公平交易权
C:受尊重权
D:依法结社权
依据《中华人民共和国文物保护法》的规定，下列哪些文物受国家保护（）
A:与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的，具有重要纪念意义、教育意义和史料价值的建筑物、遗址、纪念物
B:历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品
C:重要的革命文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料等
D:反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物
创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（）。
A:广博的知识功底
B:驾驭知识的能力
C:深厚的文化底蕴
D:精纯的文化涵养
地陪与旅游司机见面后应告知司机（）。
A:旅游活动日程
B:旅游团性质
C:出发具体时间
D:旅游团构成
E:旅游者的要求
在我国南方园林中采用西方建筑特色，中西合璧，开风气之先的是（）
A:南京瞻园
B:苏州网师园
C:扬州何园
D:无锡梅园
经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。
A:自愿
B:平等
C:公平
D:诚实守信
E:合法
俗称“金不换”的中药材是（）。
A:鹿茸
B:三七
C:人参
D:虫草
风景名胜区是指（）和进行科学文化活动的地域。
A:资源集中
B:自然环境优美
C:具有一定规模和游览条件
D:经县级以上人民政府审定命名、规划范围
E:供人们游览、观光、休息
黄山著名的三大瀑布是（）。
A:九龙瀑
B:百丈瀑
C:大龙湫
D:三叠泉
E:人字瀑
发生交通事故时，一般情况下导游员要做的第一件事是（）。
A:保护现场
B:到附近找人帮忙
C:组织抢救
D:安抚游客
根据《责任保险规定》，在（）情形下，保险公司应当承担赔付保险金的责任。
A:游客张某在旅游过程中因心脏病突发而入院治疗
B:游客张某因自身疏忽导致摔倒受伤
C:游客张某因导游工作失误致使行李丢失
D:游客张某在离团走访亲友时钱包被盗
我国目前受理的主要外国信用卡有7种。（　）
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过1.2米时应购买全价票。
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