出自:电信业务技能

20M带宽对应多少RB？（）
A:100
B:50
C:75
D:25
电流只有大小，没有方向，是标量。
销售产品的过程分为三个阶段，其中不属于这三个阶段之一的是（）。
A:准备接近
B:接近
C:成交
D:提供服务
EVDOA与EVDO0在信道上没有区别。
单站验证测试的重点是验证和解决设备功能问题和工程安装问题
翼运维可以进行宽带账号解绑的是哪个模块（）
A:施工拍照
B:即销即装
C:资源更改
D:综合查询
评价交换机的话务能力有两个重要指标，它们是（）、（）。
EVDO术语中的O是代表什么意思。（）
A:operation
B:only
C:over
行业竞争类型及其特点。
应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。
A:总和
B:差值
C:比值
D:平均值
用户交换机、集团电话的中继线及专线改为普通电话按移机处理。
对于新建室分站点，中国电信建议LTE边缘覆盖指标为（）
A:-90dBm~-100dBm
B:-100dBm~-110dBm
C:-110dBm~-120dBm
D:-120dBm~-130dBm
使用校讯通可以更好的针对学生进行（）的辅导，提高（）水平。
施工拍照按照规定需要上传几张照片（）
A:1张
B:2张
C:3张
D:无所谓
集团级大客户障碍处理原则：（）规范服务、闭环管理。
A:一站受理
B:首问负责
C:及时反馈
D:全程配合
2004年，中国电信集团公司及省公司在运维工作中提出的“四防”工作中，涉及交换专业的主要工作为：（）。
A:防拥塞
B:防失火
C:防中断
D:防瘫痪
PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它不包括（）。
A:OLT
B:ONU
C:BAM
D:ODN
SMGP协议规定SP向SMGW提交短消息的操作为：（）。
A:submit
B:deliver
C:forward
下行数据的调制主要采用哪几种方式？（）
A:QPSK
B:16QAM
C:64QAM
D:8PSK
一般常用的光纤连接器有（）。
A:FC
B:SC
C:LC
D:NEC
一个SM模块最多可插8块NO.7板，如果全部插LAP板是最多可提供（）条七号链路。
A:32
B:16
C:8
子网掩码是与IP地址结合使用的一种技术。它的主要作用有（）。
OSS流程展示功能可以进行什么查看操作（）
A:在途流程查看
B:退单查询
C:卡单查询
设备排列方式可以并列放置也可以堆叠放置
1000Base-T标准规定网卡与HUB之间的非屏蔽双绞线长度最大为（）。
A:50m
B:100m
C:200m
D:500m
呼叫中心的绩效考核体系包括对话务员的考核和对（）的考核。
A:客户
B:社会监督员
C:管理人员
D:以上均不正确
职业的主要特点不包括（）。
A:稳定性
B:历史性
C:互补性
D:有酬性
下列哪些原因会导致小区可以建立，公共信道建立失败？（）
A:NCP数据配置错误
B:AAL2PATH数量不一致
C:CCHU初始化失败
D:CCPID参数错误
终端最大发射功率eUE maximum power为（）dBm。
A:21
B:22
C:23
D:24
中国电信天翼对讲业务功能分为基本业务功能、业务管理功能两类。下列不属于基本业务功能的是（）。
A:组呼
B:成员优先级
C:终端状态查询
D:系统配置
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