出自:物业管理师

招标投标应当遵循的原则是（）。
A:公开、公平、公正和最低价中标
B:自愿、公平、公正和等价交换
C:公开、公平、公正和诚实信用
D:自愿、公平、等价交换和诚实信用
物业管理投标文件除了按格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是（　）。
A:介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用
B:介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量
C:分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等
D:介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
市场租金对租赁物业来说，市场租金下跌，业主利益固然受损，但租金上涨，则业主就可以因此而获利，因此市场租金的风险属于（）。
A:纯粹风险
B:财产风险
C:投机风险
D:责任风险
某小区，最近有业主向物业投诉：每天夜晚入睡的时候，他在家总能听到"嗒、嗒、嗒……"的敲击声，非常影响他的休息，让物业企业给予解决。该物业服务企业的工作人员小王先到投诉业主的家里了解情况，实地观察现场的声音来源。虽然基本判明了声音的来源，但没有贸然地上业主家中去拜访，而是向相邻业主送达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况，友善的提醒业主及其家人，合理安排夜间活动和工作。信件传达的第二天这种声音就消失了。问题建立、维持和发展人际关系需要遵循哪些原则？
某小区在前期物业管理活动中，建设单位与物业服务企业，就如下事项达成一致： ①建设单位委托物业服务企业办理业主入住手续； ②拟由物业服务企业主持成立业主大会的筹备工作； ③地下停车场产权属建设单位，外包给专业公司管理； ④因停车位不足，拟将部分消防通道划为临时停车位，同时要求做好警示标志。 【问题】： 对上述拟办或约定事项判断正误，并简要说明理由。（20分）
在房地产转让过程中，当事人应当依据（　）价格办理有关税费手续。
A:房屋买卖合同约定 
B:房屋买卖实际成交 
C:当事人申报的交易 
D:主管部门确定的客观
楼板层的设计要求主要有（）。
A:满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求
B:满足建筑经济的要求
C:满足隔声、防火、热工等方面的要求
D:楼板具有足够的承载力和刚度
E:墙体承载力及稳定性要求
关于前期物业服务合同特征的表述，正确的是（）。
A:前期物业服务合同具有过渡性
B:前期物业服务合同具有灵活性
C:前期物业服务合同是无偿合同
D:前期物业服务合同是要式合同
E:前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
大型企业物业资产管理内容包括有（）。
A:编制企业物业资产清单
B:适时处置资产并获得收入
C:设定管理目标
D:设施管理发展
E:控制成本
下列哪项是市级购物中心的典型特征（）。
A:建筑规模一般在1万～3万m2之间
B:服务人口在1万～5万人之间
C:年营业额在1亿～5亿元人民币之间
D:通常由一家或数家大型百货公司为主要租户
我国处置不良物业资产的主要目标是（）。
A:实现资源优化配置
B:最大限度地出售不良物业资产，减少损失
C:在较短的时间内尽快收回债权
D:培育资本市场
投资者所投入的资本在经营过程中所获得的报酬，称为（）。
A:投资回收
B:投资回报
C:投资收益
D:现金回报
物业服务合同除应当具备的内容外，还应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，主要包括（）。
A:约定合同生效的条件
B:解除合同的损失赔偿
C:物业服务质量
D:免责条款约定
E:专项维修资金的管理和使用
物业管理的核心是（）。
A:协调
B:组织
C:收益
D:服务
某住宅小区可收费面积为10万平方米，经测算，该小区物业服务年成本为200万元，物业服务费用实行包干制。物业服务企业期望管理该项目利润率达到年服务费收入的10%。假设营业税及附加的税率为5.65%。 【问题】： 1、请计算在上述条件下，该小区物业服务收费标准应是多少？（单位：元/平方米*月，保留小数点后两位）（8分） 2、按此收费标准，物业服务费的收缴率应达到多少，才能保证该小区物业服务企业保本运行？（保留小数点后两位，xx.xx%）（9分） 3、由于工资、维修材料及能源费用的刚性增长，该小区的物业服务成本上涨了20%，问：若物业服务企业希望保持原有的利润，每年物业费需增加多少？（单位：万元，保留小数点后两位）（8分） 注：以上计算请列出计算公式及计算过程
在混凝土工程中，当遇到有耐磨性要求的混凝土时，应优先选用（）。
A:硅酸盐水泥
B:普通水泥
C:火山灰水泥
D:粉煤灰水泥
E:矿渣水泥
招标人应当在投标有效期截止时限（　）日之前确定中标人。
A:10
B:20
C:30
D:60
物业管理的招投标主体一般有（　）。
A:物业建设单位
B:业主大会
C:业主委员会
D:物业产权单位
寻求自信、自立、成就、知识、地位，受人赏识、受人认同和受人尊敬的需要是（）。
A:生理需要
B:社交的需要
C:尊重的需要
D:自我实现的需要
维护业主的（）是物业管理的主要内容。
A:民主权利
B:专有权利
C:财产权利
D:所有权利
下列不属于房地产开发的项目管理制度的是（）。
A:坚持旧区改建和新区建设相结合
B:注重开发基础设施齐全、交通便利、环境良好的区域
C:保护和改善城市生态环境
D:保护历史文化遗产
应用文书的基础要求包括（）。
A:正确使用汉字
B:正确使用词语
C:正确使用标点符号
D:表达要符合规范和逻辑
E:尽量使用文学语言和描述
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于物业管理服务内容及要求的是（）。
A:物业服务项目
B:投标人资格
C:物业管理用房的配备情况
D:招标人名称
间接加热热水时特点，有几种主要设备?
党的十六大把增加就业与（）作为我国宏观调控的主要目标，要求千方百计地扩大就业。
A:促进经济增长
B:稳定物价
C:提高生活水平
D:提高居住质量
E:保持国际收支平衡
按（）划分，可以将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标。
A:项目服务内容的实施
B:物业类型
C:招标主体的类型
D:项目服务的方式
将100元存入银行，年利息率为10%，按照单利计算和复利计算，5年后的终值分别为（）。
A:单利终值150元，复利终值161元
B:单利终值161元，复利终值161元
C:单利终值150元，复利终值150元
D:单利终值161元，复利终值150元
签订前期物业服务合同时，应注意的事项有（　）。
A:物业的承接验收
B:双方的权利义务
C:物业服务的费用
D:合同的解除或终止
综合分析判断法，由不少于（）名评议人员，依据评价参考标准判定指标达到的等级。
A:3
B:5
C:8
D:10
入住时限是指（）所规定业主办理入住手续的时间期限。
A:《入住通知书》
B:《物业管理条例》
C:《前期物业服务协议》
D:《业主合约》
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