出自:旅游法知识竞赛

住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务，未能按照旅游服务合同提供服务的，《旅游法》是如何规定的？
旅行社以不合理的低价组织旅游活动，情节严重的，旅游行政管理部门可以处以哪些处罚？（）
A:警告
B:责令停业整顿
C:吊销许可证
D:对直接责任人处以罚款
诉讼主要存在的类别：民事诉讼和刑事诉讼。
中华人民共和国海员证的有效期限根据实际需要而定，最长为（）
A:5年
B:10年
C:8年
D:7年
饭店承担侵权责任的构成要件是（）。
A:旅客遭受了实际损害
B:饭店行为具有违法性
C:饭店的侵权行为和旅客所遭受的损失之间具有因果关系
D:饭店在主观上存在过错
在旅游投诉的调解中应当坚持的原则是（）
A:尽量调解原则
B:行政调解原则
C:优先调解原则
D:调解自愿原则
（）是代替护照使用的国际旅行证件，与护照具有同等效力。
A:中华人民共和国出入境通行证
B:中华人民共和国旅行证
C:签证
D:身份证
违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。
A:一年
B:二年
C:三年
D:四年
中国公民出国旅游目的地国家和地区必须符合（）条件。
A:中国公民出国旅游目的地国家和地区是我国的客源国
B:它们在经济上对我国友好
C:它们的旅游资源有吸引力
D:它们具备适合我国旅游者的接待服务设施
旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）。
A:二千元以上五万元以下罚款
B:三千元以上三万元以下罚款
C:三千元以上五万元以下罚款
D:五千元以上五万元以下罚款
保险合同的三要素是指（）
A:主体、客体、内容
B:保险人、投保人、被保险人
C:旅行社、旅客、保险公司
D:保险人、投保人、受益人
消费者享有求偿权的主体有（）
A:商品的购买者
B:商品的使用者
C:接受服务者
D:相关的第三人
民族区域自治制度作为一个国家根本制度，包括（）基本点。
A:是中央统一领导下的中华人民共和国领域范围内的自治
B:必须以少数民族聚居区为基础
C:民族自治机关行使自治权
D:民族自治是独立自治的政府
下列入境人员中拿F字签证的是（）
A:留学
B:旅游
C:探亲
D:经商
（）是旅游住宿业治安的主管部门，维护饭店的正常经营和旅游的合法权益。
A:国家旅游行政管理部门
B:省级旅游行政管理部部门
C:保安部门
D:公安部门
要成为中级导游员，其资历要求取得初级导游员资格（）年以上。
A:1年
B:2年
C:3年
D:4年
某旅行社组团旅游，游客张某欲参加景区推出的漂流项目。景区工作人员指着旁边的一块牌子告诉他说：“你看清后再做决定。”牌子上写着：“漂流高度危险，参加者慎行，如出现危险后果自负”。因游程中没有安排此项目，导游也劝张某不要玩漂流，但张某执意要参加。结果，张某落水撞伤。事后，张某找到旅行社和景区索赔，旅行社经理认为导游已经尽到了警示义务，所以不应对此进行赔偿。根据所学知识，回答下列问题：

第1题，共2个问题
(多选题)关于张某的赔偿请求，说法错误的是（）
A:张某可以向旅行社要求索赔，因为张某与旅行社存在合同法律关系
B:张某不能向旅行社和景区索赔，因为是其自身原因造成的
C:张某可以向景区索赔，因为景区提供的漂流项目没保障其人身安全
D:张某可以向旅行社要求索赔，因为旅行社的导游未能阻止他

第2题，共2个问题
(多选题)对于张某的是否赔偿的问题，本案可以利用的法律依据有（）
A:《消费者权益保护法》
B:《导游人员管理条例》
C:《漂流旅游安全管理暂行办法》
D:《风景名胜区条例》
下列关于旅游交通运输承运人的权利的说法正确的是（）
A:承运人有权按规定收取客票费
B:承运人有权按规定收取有关服务费
C:承运人有权拒绝运载旅客所携带或托运的违禁行李物品
D:承运人有权拒绝不适宜搭乘交通运输工具的旅客搭乘交通工具
监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的______应当依法保密。（）
A:商业秘密 
B:合同、票据 
C:账簿 
D:个人信息 
E:文件、资料
旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，是如何规定的？
旅行社在旅游经营过程中给予贿赂的，由下列哪一部门进行处罚？（）
A:检察机关
B:旅游主管机关
C:工商行政管理机关
D:公安机关
部门规章是指（）及有权的国务院其他直属机关依据法定职权和程序制定的规范性文件。
A:国务院各部委
B:国家政协机关
C:全国人民代表大会
D:全国人大常务委员会
为了加强对漂流旅游的管理，保障漂流旅游者的安全，国家旅游局在1998年颁发了（）
A:《漂流旅游安全管理办法》
B:《漂流管理办法》
C:《中国民用航空局经营空中旅游业务的指南》
D:《漂流旅游安全管理暂行办办》
_____，发生违反前款情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。（）
A:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者 
B:旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益 
C:旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所 
D:旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目 
E:旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益
当代导游员应深入开展“向文花枝同志学习”，牢记胡锦涛同志提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观，努力营造（）的品牌特色。
A:诚信旅游
B:文明旅游
C:模范旅游
D:温馨旅游
下列仲裁协议中无效的是（）
A:某旅行社与某旅游者签订的旅游合同中约定以仲裁的方式来解决争议
B:某旅行社与其员工签订的劳动合同中约定以仲裁的方式解决争议
C:一对夫妻选择签订仲裁协议来解决离婚问题
D:组团社与地接社签订的仲裁协议解决纠纷
旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施（）
A:可以直接向人民法院起诉
B:可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议
C:可以进行和解
D:可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保什么保险？
旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（）进行及时救助。
A:社会团体
B:当地政府和相关机构
C:旅游经营者
D:新闻媒体
旅游资源具有如下特征（）
A:旅游资源是客观存在的
B:具有生态效益的
C:能对旅游者产生吸引力
D:能被旅游业所利用
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