出自:航空乘务员

乘务员可以当着乘客的面讨论其病情，并允许其他旅客围观。（）
在地面，飞机外部有火情时，乘务员应当：（）
A:应立即组织旅客进行撤离
B:不必组织旅客进行撤离
C:使用灭火瓶进行灭火
D:根据机长指令，组织处置
空中失能飞行员吸氧急救时没有必要将氧气开关调节到最大。（）
洗手间需要检查厨房和洗手间的废物箱，自动灭火器，（）和洗手间用品。
以下带飞学员相关事项正确的是（）.
A:带飞学员期间不占号位
B:不占号位的带飞学员负责紧急出口的介绍
C:发生紧急撤离时，带飞学员充当第一援助者
D:带飞学员在带飞期间只需带飞最低号位的职责
带飞期间，新学院如出现：量化考核成绩扣分达（）分以上，发生严重违纪行为，发生服务有效投诉，工作态度不佳、不虚心、不服管、不接受意见和建议，可给予延长带飞时间、重新培训或停飞的处罚.
乘务员在进行机上急救时应避免皮肤或嘴巴直接接触旅客的（）。
A:身体
B:伤口和血液
C:随身行李
D:以上都对
实施滑梯筏转移的条件是（）。
A:水上迫降
B:被转移滑梯筏处于预位状态
C:同型号的门之间
D:被转移滑梯筏处于解除预位状态
A321飞机可进出担架的舱门为（）
A:L1
B:L2
C:R3
D:L4
员工得知以下哪些信息应当及时报告（）
A:已经发生的非法干扰事件
B:可导致非法干扰事件的威胁信息
C:非法事件的原因
D:可导致非法干扰事件的隐患
过度通气的处理（）
A:向患者指出并解释症状和呼吸过深过快的结果
B:安慰患者并告诉其控制呼吸（减慢并不时屏气）
C:或让患者对着一个大袋子缓慢呼吸
D:或用一个未接通氧气瓶的面罩呼吸
机上应急灯使用人工方式时：当驾驶舱内紧急灯开关放在“Armed”位置时，所有的应急灯会在正常电源失效后自动接通
乘务员献血和飞行时间之间应有（）小时的间隔，因为献血后血液的携带氧气能力会暂时降低。
A:36
B:48
C:24
D:72
乘务组进行延误信息广播的原则（）.
A:及时给予旅客最有效的信息；
B:体现出航空公司一直在为旅客而努力；
C:必要时邀请机组给予协助广播；
D:在旅客提出疑问时才进行客舱广播
当迫降前客舱准备时间有限时（不足10分钟甚至更少的时间），乘务组完成准备工作的优先次序为：救生衣演示，介绍脱出口，示范防冲击姿势，安全检查及自身确认。
水上求生哪些说法正确（）
A:在冷水中为了防止体温降低，应该持续的滑水
B:成人在10摄氏度水温中，穿救生衣做保暖姿势，可以生存4小时
C:缺乏淡水资源
D:海上缺乏参照物
B737-8005人制水上迫降时（）号位乘务员清舱19排以后和后厨房和洗手间。
A:SS2
B:SS4
C:SS5
D:SS3
餐前酒水服务的要求（）
A:须由同一人为两舱客人提供预定和酒水服务
B:提供餐前酒水服务时要与旅客有沟通、互动
C:玻璃杯航微面对客人
D:全选
目前，南航为两舱高端旅客推行了什么特殊服务（）
A:空中酒窖
B:空中保姆
C:生日蛋糕
D:全部都对
在机上有乘客时飞机加油时，飞机的登机门至少其中一个保持在开位，飞机客舱内的“严禁吸烟”（NOSMOKING）标志处于“开”状态，“系紧安全带”（错AS对ENSEA对BEL对）标志处于“开”状态，所有“出口”（EXI对）标志处于“接通”状态。
SMS的含义是（）？
A:安全管理体系
B:安全管理政策
C:安全管理行为
D:风险管理体系
救生筏用于水上迫降时撤离旅客，机上配备的救生筏为六角型（称圆形船）折叠后装入带有搬运手柄的包装袋中，下面说法错误的是（）
A:使用时无需打开包装袋上的扣绳
B:救生筏有正反面
C:连接绳在包装袋上一块颜色鲜明的盖布下
D:救生包系在展开的救生筏上撤离是一定将其拉入救生筏
当遇以下（）情况，飞行机组应进行广播。
A:预计地面等待延误或起飞前等待超过30分钟
B:返航、备降或加降
C:备降后取消过夜
D:全部都是
WCHR类轮椅旅客是指（）
A:无自理能力的轮椅旅客，旅客自己完全不能行动，运输受到严格控制
B:有半自理能力的轮椅旅客，旅客可以自己走到或离开客舱座位，运输受到一定控制
C:有自理能力的轮椅旅客，旅客可以自己走到或离开客舱座位和上下客梯车，运输不受限制
在任何一个日历月，乘务人员的飞行时限为130小时。
B737-800飞机应急撤离时，乘务长需要携带的物品包括（）
A:舱单
B:应急手电筒
C:应急医疗箱
D:急救箱
一般来说，当座舱高度为（）英尺时，客舱内的氧气面罩会自动脱落。
A:42000
B:14000
C:10000
D:20000
第一类爆炸品一共有（）个配装组
A:10
B:11
C:12
D:13
检查厨房设备包括（）
A:厨房配电板，烤箱，烧水杯，烧水器，咖啡壶，冷风机等
B:储物柜及餐车位的固定装置餐车刹车装置
C:垃圾箱盖板密封性能好，水槽畅通
D:全选
高端旅客服务标准差异性体现在（）
A:服务原则
B:旅客登机阶段
C:空中服务阶段
D:全部都对
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