出自:商品营业员

肥皂的原料主要有（）、合成脂肪酸和碱。
A:酸
B:油脂
C:氢氧化钾
D:蛋白酶
“1211”灭火器规格以（）来表示。
A:整体重量
B:充装“1211”灭火剂的重量
C:喷射距离
D:灭火范围
面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。
A:与之争论，绝不迎合
B:迅速成交，避免夜长梦多
C:用“崇拜”的心理去对待
D:摆事实、讲道理，用数据营销
商品保管的“六防”，即防火、防盗、防雨、防毒、防风、（）。
A:防虫
B:防霉
C:防冻
D:防损坏
商店的利润多少，主要取决于商品销售毛利额的大小。
在不违反国家价格政策和价格法的前提下，将（）作为一触竟争手段，为企业的生存与发展发挥应有的作用。
A:技术
B:信息
C:竞争
D:价格
下列不属于伪劣商品特征的是（）。
A:粗制滥造
B:假冒标志
C:掺杂使假
D:腐败变质
属于天然蛋白质纤维的是（）。
A:人造棉
B:蚕丝
C:麻纤维
D:棉花
准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。
A:双
B:—只
C:左
D:右
对单验收指实物负责人对照（）上的项目依次逐项检查商品。
A:库存商品清单
B:商品发货单
C:零售商品验收单
D:商品错误查询单
关于RT-MART的状态6、8商品，处理流程中正确的操作是（）。
A:所有状态为“6”、“8”的RT-MART商品处理流程可根据建P商品的操作流程进行打折出清处理。
B:百货部季节性RT-MART商品在销售中产生的破包可以退至DC，当季节性RT-MART商品状态为“6”、“8”时，好品数量满足OM则可退至DC，剩余数量则可以打折出清处理。
C:不能退货，只能打折出清。
免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（），方便客户（）。
质量单位换算：1000kg=（）市斤。
A:100
B:500
C:1000
D:2000
在演示商品时要注意哪些问题？
企业做广告具有明确的商业目的，或是为了提高商品或劳务的知名度，或是为了树立良好的品牌形象，增强消费者对品牌的偏爱，最终为了扩大销售，增加营业额．赚取（）。
A:税金
B:利润
C:成本
D:资产
案秤承重装置的主要作用是承受被衡量的物品，并将所受之重力传递给（）
A:杠杆系统
B:连杆系统
C:读数装置系统
D:秤杆系统
按照《仓储保管合同实施细则》的规定，当事人一方在接到修改合同的文书、电报后，（）内或规定期限内未提出异议，即视为同意。
A:1周
B:10日
C:15日
D:20日
儿童玩具可以现场直接演示，但（）告诉如何安全正确的使用商品。
A:不用
B:不可以
C:不要
D:要
补货时，先将原有商品取下再将补充商品放在里面，做到商品（）。
A:先进先出
B:前进陈列
C:始终新鲜
D:规范摆放
市场调查报告是调查报告的一种。调查对象主要有：（）、（）、（）等。
填制增值税专用发票应注意哪些内容？
天然纤维纺织面料包括：（）（）（）和（）四种
传统销售的目的是与顾客实现双赢。
卖场内商品的商品编码应由（）制定。
A:供应商
B:卖场
C:厂商
D:代理商
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
A:言谈举止
B:仪容仪表
C:微笑礼貌
D:文明用语
为了占领（），利用低价的优势，把产品渗透到市场中并销售出去。
A:企业
B:市场
C:部门
D:社会
营业员应在提出合理化建议的基础上，能够帮助顾客选择合适的商品，使顾客（）.
A:遗憾而归
B:满意而归
C:兴奋而归
D:购物而归
鸡蛋销售中，队伍不能过长，当人数超过（）时，应增开磅秤机台。
A:20人
B:15人
C:10人
D:8人
陈列的单个商品间的距离为（）
A:1~2mm
B:2~3mm
C:3~4mm
D:4~5mm
日用陶瓷器皿洗涤时，不能用（）。
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