出自:生活行政服务员

门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。
维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。
A:正确
B:规范
C:明显
D:高抬
如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。
细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。
A:主动
B:耐心
C:周到
D:热情
每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。
墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。
端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼：“（）”。
A:喝吧
B:用吧
C:吃吧
D:请用茶
电视机可分为黑的电视和（）的两种。
对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。
在工作中要做到心中有数，这样才能（）。
如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。
A:查看
B:报到
C:抢险
D:处理
将笔双臂拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。
A:胸前
B:背后
C:右侧
D:左侧
服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。
A:10
B:20
C:30
D:40
固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。
A:高级
B:领班
C:便衣
D:主管
生活中，使用哪种电池更环保（）。
A:可充电电池
B:镍镉电池
C:干电池
熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。
同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要（）。
A:清淡
B:稍浓
C:均匀
D:微红
我们平时吃的米饭，是由哪种农作物加工而来的？（）
A:小麦
B:粟
C:水稻
D:青稞
巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。
门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。
A:清理
B:保护
C:观察
D:搜巡
在使用煤气或液化气时，服务人员首先要检查管道是否有（）现象。
A:堵塞
B:不净
C:不畅
D:破损
巡视中遇重大问题通知领班，严防"（）"。
A:漏洞
B:死角
C:粗心
D:大意
切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。
A:更强
B:蔓延
C:发展
D:冲击
同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。
勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。
深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。
高档的地板砖地面，可用（）擦拭。
A:笤帚
B:打蜡
C:拖布
D:潮湿抹布
美心服务的重要条件是（）。
A:语气
B:形体
C:仪容仪表
D:礼貌礼节
收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。
A:文件
B:工具
C:器械
D:物品
公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。
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