出自:邮政储蓄银行

（）促成营销的方法使用起来较为自然，水到渠成，也容易表述，不带丝毫勉强之意。
A:最后时限法
B:欲擒故纵法
C:直接请求法
D:投石问路法
为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用记分卡，加强对员工的日常管理。
下列关于支票签发要求的说法，正确的有（）。
A:签发支票应使用炭素墨水或墨汁填写
B:出票人不得签发空头支票
C:出票人不得签发与其预留银行签章不符的支票
D:出票人不得签发支付密码错误的支票
套期分为以下类型（）。
A:以公允价值套期
B:现金流量套期
C:境外经营净投资套期
D:投资项目套期
管理者在做及时指导时，应注意以下事项（）
A:前提是认真观察员工的行为表现，做好记录
B:指导重在及时，应该在行为发生后立即指导
C:尽可能使指导事项让全体员工知晓
D:指导应该以正面激励为主
E:指导要主题鲜明，有针对性
我行日日升人民币理财产品的销售手续费收入水平在全部人民币理财产品中是最高的
邮政销售收入是指邮政（）
A:业务收入
B:其他销售收入
C:营业外收入
D:业务收入、其他销售收入、营业外收入之和
在（）中，客户经理只要做好后续的服务工作，帮助客户实现需求，客户会变得越来越有“价值”。
A:双选促成法
B:欲擒故纵法
C:建议尝试法
D:直接请求法
邮政银行推动个人外汇业务的发展应该重点关注哪些区域（）
A:大型高档商场
B:写字楼
C:旅行社
D:留学中介
《信托法》规定，受托人应当每年定期将信托财产的管理运用、处分及收支情况报告委托人和受益人。
产品组合桌垫作为“桌垫”，需要放在销售桌上，以便客户经理在介绍产品时取用。
（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A:情感维护
B:上门维护
C:顾问式维护
D:超值维护
圈内中心人物包括（）
A:政府机构的核心人物
B:专业协会的核心人物
C:事业单位的核心人物
D:国营和私营企业管理人员
E:注册会计师、律师等
目前，我行个人客户风险承受力等级包括（）级别
A:三个
B:四个
C:五个
D:六个
关于柜员关系映射管理，（）说法是错的。
A:同一身份证件号码只能有一条柜员关系映射记录
B:柜员只有一个业务系统柜员号时，不需进行柜员关系映射
C:市县督导员没有柜员关系映射的操作权限
D:稽核中心相关人员有柜员关系映射的操作权限
报刊发行工作的组织方法是（）。
A:组织好报刊的收订，执行预订预收制度
B:组织好报刊要数、汇总要数及报刊款的结算工作
C:组织好报刊的分发和运输工作
D:组织好报刊的投递及零售工作
邮政储蓄业务会计的核算方法主要包括（）。
A:设置会计科目及采用借贷记账法
B:填制和审核凭证及登记帐簿
C:进行成本核算
D:做好财产清查
E:编制会计报表
某人在异地采用邮政储蓄绿卡分别两次办理业务，存款金额分别为200元和5000元。邮局应收取存款手续费分别是（）元。
A:1.00和25.00
B:2.00和25.00
C:1.00和20.00
D:2.00和20.00
差额分析法的计算程序为（）。
A:确定分析对象；计算各因素的影响值；加总各因素的影响值
B:确定分析对象；加总各因素的影响值；计算各因素的影响值
C:计算各因素的影响值；加总各因素的影响值；确定分析对象
D:计算各因素的影响值；确定分析对象；加总各因素的影响值
商业银行进行小企业授信时，可根据授信后监测结果和风险状况对授信进行调整的措施主要有（）。
A:展期
B:缩减授信
C:要求借款人提前还款
D:终止授信
银行业金融机构信息系统的技术文档资料包括（）。
A:系统环境说明文件
B:源程序
C:系统研发、运行、维护过程中形成的各类技术资料
D:账务数据
每份瑞士法郎外汇合约的金额为（）。
A:62，500瑞士法郎
B:125，000瑞士法郎
C:100，000瑞士法郎
D:12，500，000瑞士法郎
运用差额分析方法进行分析时，确定各影响因素的排列顺序应遵循如下原则，既有实物数量因素和价值数量因素（）。
A:价值数量指标在前
B:实物数量指标在前
C:主要指标在前
D:数量因素指标在前
基金管理人不收取销售服务费的，对持续持有期少于3个月的投资人收取不低于0.5%的赎回费，并将不低于赎回费总额的75%计入基金财产
以下哪种情况不需要客户提供身份证件原件并复印留存（）
A:张女士办理西联汇款发汇业务
B:留学生DAVID办理售汇业务
C:李大爷开立活期一本通账户，并进行西联汇款收汇转存3000美元
D:王先生取款5000英镑
下列理财产品中，哪个系列是我行最新推出新系产品？
A:财富系列
B:金苹果系列
C:邮银财富御享系列
D:天富系列
商业银行必须建立法人授权管理制度，应在法定经营范围内对有关的（）进行授权。
A:控股公司
B:业务职能部门
C:分支机构
D:关键业务岗位
以下哪些词汇属于夸大且不应该使用的词汇（）
A:位居前列
B:较好
C:主推
D:收益较高
在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列哪项是正确的（）
A:通过互换名片，了解客户的职务、单位、联系方式等
B:通过《开户申请书》，了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等
C:通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机，了解客户的身份证号、年龄、住址等信息
D:以上都对
报刊发行工作的组织原则是（）。
A:树立整体观念，建立全网统一的规章制度
B:遵守统一的分段时限要求
C:改善服务，扩大服务网点
D:注重社会效益，讲求经济效益
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