管理咨询师 - 自考题库

出自:管理咨询师

案例分析题：地处中原某省的A公司是一家具有40年历史、以尿素为核心产品的企业。2002年公司完成改制，2006年底上市成功。 2006年底，A公司的生产能力为年产合成氨35万吨、尿素120万吨，已成为省内最大的尿素生产企业，在全国具有一定的规模优势。目前公司的生产线均在X市。由于A公司改制比较彻底，历史遗留问题得到了一次性妥善处理，企业包袱很轻。企业改制后，不断加强成本控制，无论是在投资方面还是在生产方面均建立起有效的成本控制体系。目前，A公司的成本控制水平在省内排名第一、在全行业排名第5。 A公司产品深入人心，具有一定的品牌影响力。尽管其销售价格比同类产品略高，但消费者比较认可，产品始终供不应求。公司在区域市场形成了较为健全的销售网络和经销商评价控制体系。由于销售行规是先付款后提货，因此企业基本不存在应收账款。尿素是最主要的氮肥之一，专家预测未来30年内没有替代品。2001年起尿素价格持续上涨，全国尿素产能急剧扩大。2000年全国产能3600万吨，2006年达到4900万吨，2007年约为5400万吨，而2007年的需求约4600万吨，国内氮肥市场已经供大于求。尽管近几年国内氮肥需求量增加较快，但从长期趋势来看，国内氮肥需求的长期增长率仅有l.5%～2%，需求增长缓慢，同时，国家限制化肥产品出口的政策又使企业产品外销受到制约。为加大支农力度，国家出台了许多扶持化肥行业的政策，如电力价格优惠0.2元/度，铁路运输价格较低，无增值税等。从市场来看，山东、河南、河北、安徽、江苏、湖北6省尿素使用量占全国5成以上，东北市场的需求量也很大。由于尿素单价不高而无法承受长距离运输的成本，因此，一个尿素生产厂不可能覆盖太大的市场区域。国内尿素生产企业大约五六百家，绝大多数是中小型企业，不具有竞争力，其中至少30%处于亏损状态。目前国际化肥巨头已开始在中国进行产业布局，国内部分企业也开始参与化肥企业的产业整合。 A公司经过对企业内外部环境的分析，董事会决定通过兼并收购的方式扩大尿素的产能，以获得企业持续发展的能力。问题： 1.结合材料，利用SWOT工具分析A公司的优势、劣势、机会和威胁。 2.分析A公司董事会决定通过兼并收购的方式扩大产能的原因。 3.企业总体战略一般包括哪4类?A公司现有的总体战略属于哪一类?

编制标准作业指导书的三要素是什么？

关于企业的概念，以下说法正确的有（）。
A:企业是以市场为导向，以营利为目的的组织
B:企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本*单位
C:企业是依法设立、依法经营的经济实体
D:西方国家的企业和社会主义国家的企业概念不同

关于岗位价值，以下表述错误的是：（）
A:不同企业的不同岗位有不同价值
B:同一企业中的不同岗位有不同价值
C:不同的人从事不同岗位产生的价值不同
D:不同的人从事同一岗位产生的价值相同

PAEI中的A是指（）
A:企业的行动力
B:规范能力
C:创新和冒险的能力
D:整合人际关系的能力

为中小企业提供管理咨询时，经常遇到的问题是（）。
A:“语言”和“沟通”问题
B:“行政式控制”的问题
C:与生命周期特定阶段相伴的问题
D:发展的问题
E:所谓“管理提升”的误区

塑料制品的挑战 A公司是一家小型工业公司，地处美国密执根州，专门从事金属零件的加工。他们认为，自己是一家大型汽车制造公司的主要供应厂商。有一天，这家公司的销售部经理米歇尔走进生产部经理兼总工程师马克的办公室，把一只加工零件丢在他的桌子上。米歇尔问：“这只零件怎么样？” 马克说：我不太清楚，但它看上去和我们的产品一模一样，这是我们的吗？” 米歇尔说：“不，是一家日本公司制造的。” 马克问：“他们开什么价？” 米歇尔说：“每只比我们少20美分，而那家汽车制造公司合诉我，它在质量上完全符合他们的要求！” 马克问：“可它是在日本制造的，还要运到这里！他们怎么能开这个价？” 米歇尔说：“谁知道呢，如果我们不干点什么的话，今后就甭想吃好饭了。” 两个月以后，马克打了个电话给米歇尔，请她来自己的办公室。他说：“我想给你看点东西。”那位销售部经理来了，总工程师递给她一只塑料制品，与那个金属零件一模一样。马克问：“你认为它怎么样？” 米歇尔说：“嘿，它轻多了！” 马克说：“它的造价也低多了。” 米歇尔说：“不过，它的功能与那只金属零件一样吗？” 马克说：“那是当然的啦，我们已做了各项测试，你看它销得出手吗？” 米歇尔说：“我敢打赌，眼下那家汽车制造公司就在找这种份量轻的零件厂。” 第二天，在这家公司的管理人员碰头会上，有人要求金工车间主任哈里估计一下，造这只塑料制品会遇到什么问题。他说：“问题？那真是太多了，我们还没有造这种产品的机器，也不知道制造的工艺。我们可以弄到这些机器设备，也会知道怎样去生产这些零件，可这得花钱、花时间，还要培训工人。” 根据上述情况，请回答下列问题：以下何者与金工车间主任之间存在直线职权关系？（）
A:销售部经理
B:生产部经理
C:总工程师
D:财会部经理

投入批量生产的设计图样和技术文件必须是经过设计定型或投产鉴定，并盖有有效年号生产用印记的（）。

国家实行（）、季节性电价、可中断负荷电价制度，鼓励电力用户调整用电负荷。

团职（含）以下干部出差符合乘坐火车卧铺规定改乘硬座的，按照实际乘坐车次硬座票价的（）发给补助费。
A:40%
B:60%
C:80%
D:90%

咨询人员的技能素质包括（　）
A:倾听与理解能力
B:独立思考与迅速判断能力
C:有效协作的能力
D:分析与解决疑难问题的能力
E:社会交往能力

建立健全管理组织的目的是为了（　）
A:对企业实行有效的领导
B:对企业的生产活动实行有效控制
C:实现企业的目标
D:达到一定的目的

企业经营空间战略

沟通必须是一个（）过程才能有效。

在咨询顾问和企业的相关人员就各种方案进行讨论时，还需要撰写（）。
A:期初报告
B:期间报告
C:讨论报告
D:终期报告

简述企业战略管理的含义和特点。

目标成本战略

操作人员必须严格执行（），普通设备操作人员应认真填写好《设备点检及交接班记录本》、数控设备操作人员应认真填写好《数控设备点检记录本》。

某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。
A:向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
B:使客户相信本咨询公司有理由完成任务
C:向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
D:使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

基于（）的要求，任何一个人在工作场所中都应该保持对上级的绝对谦恭。
A:组织内部伦理
B:社会伦理
C:社会道德
D:公司规范

风险评价法主要用于（）
A:企业财务、成本战略咨询
B:企业成本管理咨询
C:企业资金管理咨询
D:企业经济效益咨询

企业过程评价指标中不包括（）。
A:经济性评价
B:技术性评价
C:进度评价
D:社会性评价

下列（）属于伪造会计账簿的行为。
A:根据伪造的虚假会计凭证填制会计账簿
B:涂改会计账簿的内容
C:不按要求登记入账
D:对内对外采用不同的确认标准编造虚假的会计账簿

关于奖金设计方案中奖金项目，下列表述错误的是：（）
A:一定时间内根据考评结果发放考评奖金
B:完成一项任务后发放特别贡献奖金
C:根据全年业绩情况发放年终奖金
D:全勤员工获得全勤奖金

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