出自:银行客户经理

风险代理清收协议中必须明确采取以（）的项目，受托人应及时通知华夏银行，并由华夏银行按规定流程和权限进行申报审批，经批复后收取抵债资产，并及时向华夏银行办理权证交接手续。
贷款经办行对合作机构须实行双人调查制度，调查要点包括（）。
A:合作机构提供的资料是否完整、真实、有效
B:合作机构高层管理人员是否相对稳定，有无逃废或恶意拖欠债务等不诚信行为，有无骗贷记录
C:合作机构财务状况是否良好，是否存在提供虚假会计报表的情况，是否存在企业分立、合并等影响财务稳定的情况
D:承担连带责任保证的合作机构，对外担保的总额及单项担保的数额有限额规定的，是否超过规定的限额
营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。
A:直接营销渠道
B:间接营销渠道
C:金融超市
D:关系营销
在办理个人电子银行注册时,务必坚持“本人办、交本人”的原则,严禁他人(含行内员工)代为办理。（）
二甲（含）以上医院在建设银行办理银行承兑汇票业务保证金缴存比例（）
A:可通过信用方式
B:不低于30%
C:不低于20%
D:不低于10%
建设银行保函原则上（）。
A:可转让
B:可分割
C:不可转让
客户管理的目标是（）。
A:股东收益最大化
B:风险最小化
C:优化客户结构，培植忠诚客户
D:提升银行形象
E:迅速扩大客户规模
按对银行的利润贡献进行分类包括（）。
A:盈利客户
B:贵宾客户
C:目标客户
D:大众客户
E:负效客户
所购商用房为商住两用房的，额度不得超过所购商用房价值的55%。（）
工商银行今年推出的蓉城卡，其最大的特色功能在于（）。
A:是一种芯片卡
B:使用更加安全
C:具有地铁应用，可以直接乘坐地铁
D:可享受理财金账户待遇
针对POS业务商户初审，对已确立的目标商户，根据商户实际情况填写（），签订并留存《企业信用信息查询及留存授权书》或《个人信息查询及留存授权书》，对商户的基本状况、资信状况、经营背景、财务状况等进行全面调查与审核，判断其是否满足成为特约商户的基本条件。
A:《中国邮政储蓄银行POS收单业务协议书》
B:《特约商户授权扣款协议书》
C:《中国邮政储蓄银行特约商户申请表》
D:《商户资料变更单》
预算单位零余额账户日终余额必须为零。中央授权支付业务发生退款的，经办行应及时在（）通过重客系统，将资金从零余额账户退回总行。
A:当日或下一工作日
B:三个工作日内
C:十个工作日内
D:月末前
授权人在董事会授权和法定经营范围内（转授权人在其权限范围内）就重要经营及管理事项进行的授权（转授权）指的是（）。
A:基本授权
B:特别授权
C:行长授权
D:一般授权
在编制预算时，从零出发，不考虑以前的情况，根据企业的实际需要量重新考察每一项的收入及支出是否合理，这种预算称为（）。
A:固定预算
B:弹性预算
C:增量预算
D:零基预算
华夏银行作为受让方的买（卖）断型信贷资产转让业务被称为（）。
A:回购型信贷资产转出业务
B:回购型信贷资产转入业务
C:买（卖）断型信贷资产转出业务
D:买（卖）断型信贷资产转入业务
电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。
A:可以
B:严禁
C:经支行负责人批准后可以
D:经客户同意后可以
担保合同虽然是主合同的从合同，但当主合同无效时，根据具体情况，担保合同可以有效
客户部门和信贷管理部门按照（）的原则对录入电子档案内容的真实性、准确性负责。
A:客户部门负责
B:信贷管理部门负责
C:客户部门为主、信贷管理部门为辅
D:谁录入、谁负责
在向客户提供理财服务时，（）投资风险；
A:不必提示
B:应当暗示
C:可以暗示
D:应主动提示
大连银行电话银行的功能（）。
A:帐户查询
B:自助转帐
C:修改查询密码
D:口头挂失
关于客户持牡丹贷记卡办理个人网上银行跨行汇款，以下说法正确的是:（）
A:不能使用透支信用额度汇款。
B:可以使用透支信用额度汇款，从汇款第二天起计收透支利息。
C:可以使用透支信用额度汇款，并享受免息期服务。
D:以上说法都不正确。
柜员印章交接必须由机构负责人监交，办妥交接手续，以明确责任。（）
对公客户经理在工作中要遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制（）等不正当竞争手段。
A:低价倾销
B:贬低同业
C:虚假宣传
D:广告促销
信贷资产五级分类中，次级类的主要特征有（）。
A:借款人的还款能力出现明显问题，营业收入.现金流量等重要指标出现恶化趋势
B:即使执行担保也可能会造成一定损失
C:借款人将贷款挪用，可能影响正常还款
D:借款人还款意愿较差，有明显的逃废债务企图
对个别VIP客户，理财中心工作人员可接受客户委托，替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品。（）
按资金来源的供应渠道不同，流动资金可以分为（）和（）
A:铺底流动资金周转性流动资金
B:自有流动资金借入流动资金
C:季节性流动资金临时性流动资金
D:铺底流动资金季节性流动资金
工商银行发行的牡丹借贷合一卡是（）品牌的产品。
A:银联
B:万事达
C:维萨
城市商业银行的设立都是按照城市划分，不得在不同城市设立分支行。（）
工行私人银行金融产品创新特征（）
A:整合性
B:安全性
C:前瞻性
D:差异性
下列交易中可以作为可疑交易进行报告的有：（）
A:短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
B:一年内频繁签发银行承兑汇票及转账支票。
C:法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
D:长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有一场资金流入，且短期内出现大量资金收付。
E:没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付。
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