出自:物业管理师

房屋及设备设施修理类别有（）
A:大修
B:中修
C:小修
D:零星修理
临时管理规约一般由（）在出售物业之前预先制订。
A:中介机构
B:房屋所有人
C:建设单位
D:业主委员会
下列选项中，不得列入包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出的内容是（）。
A:物业共用设施的更新费用
B:物业共用设施设备的日常运行费和维护费
C:物业管理区域秩序的维护费用
D:物业管理企业固定资产折旧
下列符合房地产组合投资管理的内容的是（）。
A:理解和执行物业业主的投资目标
B:评价资产管理公司的表现
C:以经济风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产
D:在合适的时机购置和处置物业资产
E:制订物业发展战略计划
不属于需求分析具体内容的是（　）。
A:人口和家庭分析
B:就业分析
C:收入分析
成本预算以（）为基础。
A:其他预算
B:各项定额
C:技术经济措施
D:资金使用收益
下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容：（）
A:竣工验收阶段
B:物业承接查验阶段
C:物业入住阶段
D:业主大会组建阶段
电信部门就本地区电话升位事项发文，宜用（）。
A:通知
B:公告
C:通告
D:公报
业主在行使装饰装修权利时，应以不伤害（）利益为前提。
A:物业服务企业
B:业主
C:个人
D:他人和社会公共
为了防止业主委员会委员侵害业主权益情况的发生，督促业主委员会委员更好地履行职责，保护业主的合法权益，应当保证业主对业主委员会委员享有监督权，包括（）。
A:业主有权对业主委员会的工作提出批评和建议
B:有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为
C:有权知晓业主委员会的运作情况
D:有权查询业主委员会保存的各项档案文件
E:有权改变业主委员会所作出的各项决定
作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有（　）特点。
A:灵活性
B:执行性
C:政治性
D:权威性
按调查的形式不同，统计调查可分为（）。
A:直接调查
B:普查
C:抽样调查
D:重点调查
E:典型调查
《物业管理条例》的主要内容可归纳为：（　）
A:建立了十项基本制度
B:明令六项禁止行为
C:规范两项书面合同
D:法规授权四项规定
业主大会会议分为（　）会议。
A:定期
B:不定期
C:临时
D:随时立会
空气加湿的方法可分为两类：一类湿将水蒸气混入空气进行加湿，即蒸气加湿；一类是由于水吸收空气中的显热而气化进入空气的加湿，即（）
耶鲁大学的阿尔德福认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和成长，称之为（）理论。
A:需要层次
B:双因素
C:三重需要
D:ERG
事务文书中的计划内容一般由前言、主体和结尾三部分构成。对于前言来说，计划的前言主要阐明（）。
A:制订计划的指导思想
B:制订的根据
C:计划的总任务
D:计划的具体内容
E:工作情况的分析
人工费是指物业服务企业的人员费用，包括管理服务人员的（）以及服装费等。
A:按规定提取的福利费
B:工资
C:加班费
D:社会保险
E:交通费
一般情况下，不同类商品的需求弹性也是不同的，为了揭示某种商品及其在某一价格的弹性高低，通常根据需求弹性系数大小进行分类。当0<｜E｜<1时称需求为（）。
A:完全弹性
B:富有弹性
C:缺乏弹性
D:单一弹性
闸刀开关的作用是：（）。
物业管理招投标原则是：（）
A:公开
B:公平
C:公示
D:公正
由权属单位整栋或者整单元自管的房屋应如何交纳费用？
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（　）相适应的原则。
A:企业资质 
B:人员配置 
C:企业规模 
D:服务水平
酒店和休闲娱乐设施在软硬件设置和运营管理模式方面各有特色，其差别表现在（）。
A:管理行业不同
B:服务对象不同
C:地理位置不同
D:服务内容不同
E:建筑设计不同
《物业管理条例》要求，（）在销售物业之前，应当制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
A:业主大会
B:建设单位
C:业主委员会
D:房地产开发商
房地产组合投资管理的内容包括（）。
A:理解和执行物业业主的投资目标
B:评价物业管理企业和设施管理公司的表现
C:审批资产管理公司提出的更新改造计划
D:以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产
E:在合适的时机购置和处置物业资产
中高级管理人员能力培训的主要内容包括（）。
A:物业管理各项活动的组织
B:制订物业管理方案的能力
C:编制费用预算的能力
D:突发事件的处理能力
E:物业服务企业运作制度的订立
物业服务企业在业主入住中应当准备的资料包括（）。
A:《前期物业服务协议》
B:《入住通知书》
C:《业主入住房屋验收表》
D:《业主（住户）手册》
E:《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
物业管理企业按照投资主体的经济成分划分，可分为全民所有制物业管理企业、集体所有制物业管理企业、（）和其他物业管理企业。
A:物业管理有限责任公司
B:外资物业管理企业
C:民营物业管理企业
D:物业管理股份有限公司
关于物业管理专业化特征说法正确的是（）。
A:有利于提高整个城市管理的程度
B:使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一
C:要求物业管理从业人员必须具备一定的执业资格
D:克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端
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