出自:铁路客运值班员

列车等级是指（）以承运人提供的乘车条件不同确定。
客票的有效期按乘车里程计算，803千米应为2天有效期。（）
餐车走廊边门、厨房后门（有旅客止步标志）锁闭，（）。
A:派人管理
B:指定专人管理
C:指定专职人员管理
自动检票闸机顶部安装的检票结果指示灯，可显示的3种颜色分别为红色、绿色和（）。
A:蓝色
B:黄色
C:黑色
D:白色
对精神病、精神突变旅客看护处理十六字法是（）。
A:发现及时
B:警务搜身
C:妥善安置
D:专人看护
严禁列车餐、售暴利经营，餐、售要（），明码标价。
A:优质低价
B:质价相称
C:优质高价
D:低质高价
凡被选用运送新兵的列车，在使用区段内各站一律停售硬席客票，下列哪项仍按原票额分配计划执行（）
A:硬座
B:硬卧
C:软卧
D:软座
铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或其他贵重物品所发生的灭失、损害不负赔偿责任。（）
铁路混凝土施工钢筋焊接质量检验中，同等级、同规格、同形式、同一焊工完成每（）个接头为一个检验批次。
发生线路中断旅客办理退票时，哪部分票价不能退？
旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。
A:可以退回新银行卡
B:只能退回原银行卡
C:可以用现金退还差额
D:只能退回原银行卡，核收手续费
学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。
温度标准，停留在暖库外的列车，停留期间炉温保持在60-90℃，回水管温度不低于30℃，车内温度不低于（）℃。
A:14
B:15
C:16
运输进款及运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏帐损失。（）
旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为每人人民币两万元。（）
投入（）用途的票额视为售出。
A:核对
B:团体
C:禁售
D:控轴
铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
我国主要应发展的公共交通体系所应具有的特征包括（）
A:成本低
B:大容量
C:能耗低
D:占地少
E:适应性强
铁路混凝土结构表面应密实平整、颜色均匀，不得出现（）等质量缺陷。
A:露筋
B:蜂窝麻面
C:表面疏松
D:表面光滑
E:缺棱掉角
车票票面主要应当记载哪些内容？
什么叫天窗？
行李架的物品摆放，做到（）。
A:大不压小
B:重不压轻
C:长横短竖
D:平稳整齐
在冬季采暖期间，列车员交接班时，锅炉温度最低不得低于（）度。
A:50
B:60
C:70
D:80
各种票价、运价的起码里程是如何规定的？
危险货物按其主要危险性和运输分类为哪几类？、
铁路听觉信号，要求防护人员撤回时，机车鸣笛（）声。
A:一长三短
B:二短声
C:三短声
D:三长声
《局路风监察实施细则》中，违规经营中，违规利用（）等资源开展经营活动。
A:货车
B:车皮
C:集装箱
D:车票
计算卧铺票票价的起码里程是（）。
A:100km
B:200km
C:300km
D:400km
办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（）。
A:新、旧径路里程差的票价
B:新、旧径路里程差的票价，核收手续费
C:新、旧径路里程票价差额，核收手续费
D:新、旧径路里程票价差额
持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。
A:只补收至前方停车站的票价
B:按无票处理
C:只补收至前方停车站的票款
D:补收自至乘车站起至到站止车票票价
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