出自:快递业务员

下列不属于限制出境物品的是（）。
A:1970年的中国画
B:金银贵重金属制品
C:虎骨
D:濒危的和珍贵的动物、植物
广西壮族自治区简称“（）”，首府是南宁。
无锡市是（）省内的邮区中心局。
下列关于特快专递邮件陆转航时限的规定，说法正确的有（）。
A:深圳3小时
B:北京4小时
C:上海5小时
D:广州5小时
习俗就是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则。
速递档案室根据出口查单登记簿记录填发“邮政业务查询（）函”，分别以传真或电报方式发被查局和被查局所在省局。
服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
在国内邮件中，（）邮件可作保价邮件交寄。
A:邮简
B:信函
C:印刷品
D:盲人读物
下列有关客户运单签署不正确的是（）。
A:如果客户的签名无法清晰辨认，业务员应该再次询问寄件人的全名，并用正楷字在客户签名旁边注上寄件人的全名
B:客户盖章签署时，每一联运单都必须在寄件人签署栏盖章，且是同一个章，即确保每一联运单的盖章保持一致
C:如果客户的印章带有日期，可以不填写寄件日期
D:业务员可以涂改寄件人的签名或盖章
快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。
出口国际特快专递邮件在国内发生丢失、损毁或延误时，由责任局在确定责任后的一周内向收寄局归还已（）的补偿金。
快递运单的实物保存期限应不少于（）年，电子保存期限宜不少于（）年。
对于航空快件，虽然各公司运输快件的机型各不相同，但各航空公刊对快件的要求必须相同。
由邮局送交海送查验输进出口手续的个人邮寄物品、可用邮局名义向收件人或寄件人收取（）。
摩托车驾驶员要持有驾驶证，车辆要有牌照、行驶证等相关证照。
同城或市内网的概念是指什么？
万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressMailService。统一标志为“EMS”，这也是特快专递邮件业务的缩写。
用户违反禁寄限寄物品规定，根据《实施细则》规定，邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄递；（）。
A:通知寄件人限期撤回，并处以应付邮资十倍的罚款
B:造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由寄件人承担赔偿责任
C:移送相关部门依法处理
D:通知寄件人限期领回，逾期不领的就地处理
车辆封志的概念是指什么？
邮政为社会提供的是（），其经济属性表现为服务性。
A:劳务
B:产品
C:信息
D:服务
协议客户交寄邮件时，应填写交寄清单，清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。
邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递，邮政通信对运输工具具有一定的依附性。（）
投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（）小时。
A:4
B:8
C:12
D:24
保险条件下，“保险费”属于（）的营业款。
A:快递企业
B:保险公司
C:第三方评估机构
D:快递企业和保险公司按比例分配
邮政法规定，用户因损失赔偿邮政企业发生争议的，可以要求邮政企业的上级主管部门处理，对处理不服的可以向（）起诉。
非微机站点开办局应利用传达室真或特快专递邮件方式将国际出口特快专递邮件查单发给指定的（）局。
中速快件的查询有效期是：自交寄之日起3个月内受理客户提出的查询。
收寄局受理的出口查单，最迟于次日中午前发出。（）
快件排序方法，正确的是（）。
A:小件优先派送
B:距离远的优先派送
C:时效要求低的优先派送
D:易碎物品优先派送
大洋洲介于（）之间，全洲有25个国家和地区。
A:亚洲和南极洲
B:北美洲和南美洲
C:北美洲和欧洲
D:非洲和北美洲
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