出自:石油化工公司成品油直销

同一油品的雷德蒸汽压一般比真实蒸汽压要大。
加油站便利店突发事件预防与处理主要包括（）、防盗、防抢、防调包处理等。
以下选项属于高级品类管理的等级评估内容的是（）。
A:零售商提供跨品类数据、购物篮数据
B:供应商提供品类发展数据、消费者数据
C:供应商按月提供单品销售数据、货架数据
D:零售商成立市场研究部。
芳烃抽提的目的是什么？通常采用的是什么溶剂？
记住顾客的姓名，是赢得顾客（），获得营销成功的第一步。
简述温度、金属表面、空气对汽油安定性的影响机理，并提出改善汽油安定性的方法。
品类管理通过货架管理确定每家商店保持适当的商品（），且在一定时间之后即可获得成长率及固定销售量等信息。
A:库存量
B:库存量及安全存量
C:安全存量
D:要货量及库存量
常用于企业竞争优劣势分析的方法是（）分析法.
关于便利店货架区清洁操作的基本步骤，下列说法正确的是（）。
A:橡胶手套、人字梯、警示标志属于必备工具
B:清洁货架时，先用干毛巾擦拭尘土，再用湿毛巾清除污渍
C:参照便利店商品摆位图，按照先进先出的原则撤除商品
D:陈列完毕后，清洁工具须集中存放于指定地点，不得占用店内营业空间
所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.
A:销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
B:销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
C:销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
D:售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
商品退货时由供应商收货，这种退货类型称为（）。
A:直送商品退货
B:配送商品退货
C:指令性退货
D:主动配送退货
催化重整不能副产氢气。
关于变造币，下列说法错误的是（）。
A:变造币，是指通过拼接、粘补等方式，在同一张纸币上出现真假多部分的伪造币。
B:变造币不可能完全由多张真币拼凑而成。
C:属于非流通货币。
D:在银行柜面处理中同属假币，必须没收。
分子量大小相近的烷烃、环烷烃和芳香烃，粘度最高的是烷烃。
易捷便利店分为高级店、（）、基本店和简易店四类。
（）的位置布局决定了店内最通常的顾客流向。
A:促销端架
B:收银台
C:饮料陈列架
D:日用品架
衡量柴油燃烧性能的指标有（），（）和抗爆性能。
影响订货的因素有很多，不影响订货的因素是（）。
A:商品临期
B:促销
C:新产品
D:供应商推荐
对门店搞促销正确的认识是（）。
A:促销要有新创意
B:模仿别人促销方式就是硬道理
C:促销可以天天搞、月月搞、年年搞
D:销量不好的时候才用促销
客户经理业绩考核经营类可供选择指标有：销售量、回款率、（）、已售未提率等。
A:销售价格
B:客户流失率
C:工作日志填写
D:工作责任心
采用关联陈列法，要按照（）进行商品类别划分。
A:生产工艺标准
B:原材料
C:商品经营习惯
D:顾客购买需要
什么是顾客异议？其类型有哪些？
关于信用核定，将通过查阅直销、分销（）和（），检查客户信用是否经过集体研究确定，程序是否合规。
泵岛销售可采取托盘陈列等（）陈列销售方式。
A:移动货架陈列
B:收银台陈列
C:前进陈列
D:普通货架陈列
美国西南航空公司曾推出乘客在积累了一定的里程后可与自己的伴侣一起享受一次免费的国内飞行的活动，这一举措属于采取（）措施来实现客户忠诚的。
A:奖励忠诚
B:提高客户满意
C:增加信任
D:提供个性服务
对监督检查中发现的问题，要（）、（），提出整改意见。一般问题责成自行整改，严重违纪的由纪检监察部门立案查处。
细分成品油市场的依据和标准通常有地理因素、人口因素、（）、（）。
微观环境是（）影响和制约企业经营活动的条件和因素，包括：供应者、（）、（）、（）、公众和企业内部其他部门。
什么是“一脱三注”？画出“一脱三注”的位置图。
根据催化裂化反应机理，说明催化裂化产品分布和产品特点？
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