出自:加油站操作员

油罐内水高（乙醇汽油除外）接近（）mm，应向主管部门汇报，经主管部门同意后排水，接近（）mm，应停止销售，及时排水
A:30、50
B:40、60
C:45、80
D:50、100
自助加油机一般安装（）。
A:快球型摄像机
B:方块型针孔式摄像机
C:道路高清晰摄像头
D:夜视摄像头
如果地下卧罐操作井内油品燃烧时，火势较大，人员不能靠近时，加油站员工应马上站在上风处用（）对着火处根部进行喷射。
A:35kg干粉灭火器
B:泡沫灭火器
C:二氧化碳灭火器
D:都可以
开班系统启动后，POS程序会自动运行，启动成功后会在POS上显示“登录”按钮，点击后系统进入（）登录页。
A:加油机授权
B:油站出勤与收银机
C:密码进入界面
D:新建
顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整，这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
负责三星级加油站评定的主管部门是（）.
A:地市级零售管理部门
B:省市级零售管理部门
C:片区经理（ME.
D:油品销售事业部
以下（）是对个人（自然人）取得的各项应税所得征收的一种税。
A:增值税
B:营业税
C:所得税
D:个人所得税
自封加油枪实现自封是靠（）作用。
A:弹簧弹力
B:油液压力
C:液流空吸力
D:电磁力
加油站在检尺、测温、采样时不得猛拉猛提，上提、下落速度分别不超过（）。
A:1m/s，1.5m/s
B:0.5m/s，1m/s
C:1.5m/s，2m/s
D:2m/s，3m/s
对于已取得初级会计资格的人员，如具备大专毕业且担任会计员职务满3年，可聘任助理会计师职务。
促销时应向顾客介绍所有的促销商品。
制作复盘表的方法是（）。
A:按照商品编码罗列商品
B:按照分类罗列商品
C:随意罗列
D:按照货架罗列商品
油罐操作井盖及接卸油口均应按规定设置相对应（）。
A:油品标号
B:油罐罐号
C:油品品号
D:油罐编号
自动液位仪系统参数设置内容包括（）。
A:编辑容积表。
B:油品名称。
C:加油站信息。
D:标准密度。
计量口装有合金制成的通气槽。
柴油机柴油滤芯更换时间为每工作（）；空气滤芯更换时间为每工作400h；润滑油滤芯第一次更换时间为工作50h，以后更换时间为每工作250h。
A:300h
B:250h
C:50h
D:150h
在职工培训中，讲授法的缺点是（）。
A:讲授内容具有强制性
B:学习效果易受教师讲授水平的影响
C:适用的范围有限
D:没有反馈；
对新建的加油站，应将液位仪探棒安装在油罐的正中间。如果由于其他原因不能安装在正中间，探棒安放位置与卸油管、潜油泵的距离大于（）。
A:0.3m
B:0.5m
C:1m
D:1.5m
罐容量、加油机台数/**数，车道数等属于油气站经营数据的范畴。
请简述商品流转活动分析的步骤。
处理顾客投诉时，应重点注意（）等问题。
A:建立健全各种规章制度
B:一旦出现客户投诉，应及时进行处理
C:处理问题时应分清责任，确保问题的妥善解决
D:记录顾客投诉处理的全过程
尺寸肯定比正常同面值币种小的变造币多为（）。
A:拼凑币
B:全真纸币
C:挖补变造币
D:两面揭变造币
储油罐阻火透气帽应（）拆检一次，确保畅通有效。
A:每周
B:每月
C:每天
D:每年
加油站员工或外来员工着装衣物中的化纤成分也会因（）摩擦而产生静电。
A:卸油操作
B:加油操作
C:收银操作
D:运动
计算毛利时，应先扣除（）
A:增值税
B:企业所得税
C:营业费
D:管理费
加油站对于（），应逐步充实和完善其档案内容，通过全方位的周到细致服务，锁定其在加油站长期消费。
A:离去的客户
B:现有的客户
C:潜在的客户
D:以上3项
按照应急演练的形式分，预案演练可分为（）。
A:综合演练和专项演练
B:现场演练和桌面演练
C:检验性演练和研究性演练
D:现场演练和专项演练
选择车辆齿轮油黏度级别的主要依据是（）。
A:最低使用温度、最高工作温度
B:最高使用温度、最高工作温度
C:最低使用温度、最低工作温度
D:最高使用温度、最低工作温度
加油站费用可以按营业费用、管理费用和财务费用来划分，则下列费用中属于加油站营业费用的是（）
A:进油运输费用
B:水电费
C:电话费
D:办公费
以下各项不属于加油站库存商品的是（）。
A:油罐内存储的各类油品
B:用于销售的润滑油
C:奖品
D:小买部存储的各类食品
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