出自:农业银行

根据业务分工合理确定柜员级别,九级主管由()。
A:管辖行清算中心运营主管担任
B:管辖行运营管理部门指定专人担任
C:管辖行监管人员担任
D:管辖行运营管理部门负责人担任
数据上收总行后,ABIS系统取消了下列哪个业务()。
A:活期存单现金/转账销户
B:活期存单挂失销户
C:活期存单开户
D:定活存单开户
集中管理的离行式现金类自助设备:业务检查时,金库所在行的运营管理部门每次应抽查()自助设备点,并随机通过3天的监控录像检查制度执行情况。
A:1个
B:2个
C:3个
D:5个
监控和分析客户投资组合的功能有()。
A:投资明细
B:交易分析
C:交易查询
D:盈亏分析
批归资金池的收费包括()。
A:现金管理批量归集服务费
B:委托贷款手续费
C:现金管理平等资金池服务费
次日报表审核时,审核批量运行情况表”有无()科目挂账,上下级资金清算账户余额是否一致。
A:999
B:99999
C:9999
D:999999
在行式自助设备所挂靠营业机构的会计主管或自助设备主管部门负责人应()至少跟车加钞、取钞核查一次。
A:每月
B:每旬
C:每周
D:每年
以下属于BoEing系统每日运行的作业计划的是()。
A:基金早批量
B:基金午批量
C:理财午批量
D:理财晚批量
语音对讲系统一般安装在自助设备间、自助银行等场所,对讲终端安装高度一般为离地2m,装修时要预留5类UTP网线。
关键岗位人员在强制休假期间,应积极配合审计组或业务检查组的工作,不能离开工作单位所在地。对不服从管理的,要给予(),对拒不执行强制休假决定的,依照有关规定严肃处理。
A:批评教育
B:记过处分
C:待岗处分
在进行访客式营销时,为客户提供的电子银行组合产品解决方案需注意的事项包括().
A:内容必须要详尽
B:要实现客户的个性化需求
C:力求简单明了
D:可用其他客户的解决方案代替
IP网络语音对讲系统验收的测试项目有()。
A:全双工通话、双向免提通话
B:音质清晰测试
C:能够实现网点和中心呼叫
D:网点对讲面板防拆报警
强化大额资金交易控制,严格执行业务办理人(客户或代办人)身份信息及大额转账()核实制度。
A:实时
B:定时
C:业务处理后
D:营业终了前
在办理银行卡业务中,未经批准开办银行卡业务或擅自发行新卡种的,给予有关责任人员()至()处分。
A:警告
B:撤职
C:记大过
D:开除
对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的,柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏()处打勾并交客户签字确认。
A:申请人撤销挂失
B:重置密码
C:补发凭证
D:其他
下列哪些业务可由代理人办理的()。
A:存折的挂失
B:存折的挂失补发
C:存折的挂失销户
D:存折换折
数据交换平台数据补发的时间范围是()
A:最近5天
B:最近7天
C:最近10天
D:最近15天
95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为()。
A:CSR
B:UDS
C:MSS
D:CIF
归档文件材料不齐全,造成重要资料损毁或丢失的,应给予()处分。
A:记大过至开除
B:记过至撤职
C:警告至撤职
D:记过至开除
根据一体化消息服务业务发展规划,消息服务业务服务的对象可以分为()。
A:行外客户,包括个人、企业、机构客户
B:行内客户,主要有行内需求部门
C:基金公司、股票公司
D:运营商等公司
现有的电话银行企业客户必须在()办理电子银行密码挂失。
A:注册账户开户行
B:受理行
C:注册行
D:任意网点
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符,造成严重后果的应给予()处分。
A:批评
B:通报
C:记过
D:警告至撤职
擅自调整、篡改()检查报告反映的重大问题的,一律给予撤职以上处分。
A:编造
B:删除
C:虚构
D:替换
网上银行个人注册客户必须上柜面办理的业务有()。
A:添加本人新办的准贷记卡账户。
B:添加本人新办的贷记卡。
C:删除本人丢失的借记卡。
D:以上都对。
网上银行的银行证书分为()。
A:RA证书管理系统证书
B:内部管理系统证书
C:网上支付管理系统证书
D:注册客户证书
围绕“客户”抓存款,需要认真研究新形势下客户行为的变化,做好客户的筛选、识别、细分和挖掘工作,针对目标客户群体制定差异化服务策略,拓展和培育高价值客户。
严格执行空白银行承兑汇票由()保管和统一核算制度。
A:会计部门
B:客户部门
C:信贷部门
D:公司部门
特护期间,四级变更特护周期是()
A:6小时
B:12小时
C:24小时
D:36小时
当隔日发现递延收入分摊期间输入错误,用0115交易冲正递延收益账户。
企业通过农行网上银行可以实现的查询功能不包括().
A:账户余额查询
B:账户明细查询
C:支票状态查询
D:支付转账落地业务到账查询