出自:初级导游资格

旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括（）。
A:航班延误的原因
B:航班延误的时间
C:对旅客住宿的安排
D:对旅客的赔偿
在2008年，你可以在国家非物质文化遗产名录找到（）
A:全聚德挂炉烤鸭技艺
B:内联陞的千层底布鞋制作工艺
C:“鹤年堂中医药养生文化”
D:便宜坊的焖炉鸭制作工艺
E:都一处的烧麦制作技术
导游擅自改变活动旧程，减少参观项目，旅行社应退还景点门票、退还导游服务费并赔偿同额违约金。
依据《中华人民共和国文物保护法》的规定，洛阳龙门石窟属于归集体所有的文物。
唐朝最强盛的时期是在（）。
A:唐太宗贞观时期
B:武则天时期
C:唐玄宗天宝年间
D:唐玄宗开元时期
请问日内瓦湖为什么能成为世界上“侧现蜃景”景观最著名的地方？
国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》第五条规定，旅游安全管理的原则是（）。
A:统一指导，分级管理，以基层为主
B:安全第一，预防为主
C:建章立制，责任落实
D:定期检查，综合治理
截至2011年7月31日，我国已与世界上（）个国家建立了外交关系。
A:170
B:171
C:172
D:173
始建于7世纪的布达拉宫是举世闻名的（）。
A:殿宇式建筑群
B:干栏式建筑群
C:独立封闭式瓦房建筑
D:宫堡式建筑群
半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除（）的一种产品形式。
A:参观游览费用
B:导游服务费
C:观看文娱节目费用
D:午餐和晚餐费用
我国著名的温泉旅游胜地是（）。
A:南京的汤山
B:台湾的草山
C:四川的广元
D:福建的福州
E:广东的从化
导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）
A:把握大型旅游团队特征
B:有效掌握大型旅游团队带团技巧
C:大型旅游团队应由旅行社领导出面接待
D:制定详细的旅游接待计划
小说领域最引人注目的是“古文运动”。
文殊菩萨的坐骑是六牙白象，表示威灵，是文殊菩萨愿行广大功德圆满的象征。
年画起源于古代的（　），东汉已经流行。
（）旅游饭店星级评定机构可组织实施五星级饭店的评定和复核工作。
旅游区质量等级评定按照国家和地方两级进行。
（）抓住“什么是社会主义，怎样建设社会主义”这个根本问题，深刻地揭示了社会主义的本质，把对社会主义的认识提高到新的科学水平。
A:三个代表重要思想
B:毛泽东思想
C:科学发展观
D:邓小平理论
导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。
A:反复周旋
B:先是后非
C:借故拖延
D:顺水推舟
中国三大古瓷都是指（）。
A:福建德化
B:江西景德镇
C:福建建阳
D:陕西铜川
E:湖南醴陵
旅游者和旅行社就旅游合同的履行发生争议时，如果旅游者想通过诉讼途径解决争议，应当在（）年内向法院提起诉讼。
A:1
B:2
C:3
D:4
中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息
A:5%
B:5‰
C:7.5%
D:7.5‰
（）是佛祖释伽牟尼阐发的教义。
A:经
B:法
C:律
D:论
秦始皇统一了文字、度量衡和货币，建立了郡县制度和行省制度。
中国最大、保存最好的哥特式建筑是（）。
A:北京西什库教堂
B:上海圣三一教堂
C:广州圣心大教堂
D:上海松江圣母大教堂
山西五台山、四川峨眉山相传为（）两位菩萨的道场。
A:文殊、观音
B:大势至、地臧
C:普贤、大势至
D:文殊、普贤
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。
A:与客人确认日程安排
B:明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C:办理住店手续
D:推销旅游服务项目
“十朝古都”和“九朝古都”分别是指（）。
A:西安和北京
B:北京和洛阳
C:西安和开封
D:西安和洛阳
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理： （一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章； （二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
A:60
B:30
C:5
D:102
导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
A:李某
B:李莱所在的旅行社经理
C:李某所在的旅行社部门经理
D:李某所在的旅行社
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