出自:初级导游资格

确定旅游投诉管辖的主要原则不包括()。
A:效率原则
B:公平原则与自愿原则
C:原则性与灵活性相结合的原则
D:兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则
在狮子林中,有宋四家的书法,他们是()。
A:蔡襄
B:米芾
C:颜真卿
D:黄庭坚
E:苏轼
关于导游员行为规范的说法错误的是()
A:应爱国爱社
B:可以不拘小节
C:应自觉遵纪守法
D:应自尊自爱
杭州西湖中有四岛,下列在此四岛之列的是()。
A:孤山
B:阮公墩
C:湖心亭
D:小瀛洲
风景名胜区是指具有观赏、文化或艺术价值,自然景物、人文景物比较集中,环境优美,具有一定规模和范围,可供人们游览、休息或者进行科学文化活动的地区。
一般来说,内宾团中,负责分发房卡的是(),外宾团中,负责分发房卡的是()。
合同当事人互负债务,有先后履行顺序,先履行一方未履行的,后履行一方有权拒绝其履行要求:先履行一方履行债务不符合约定的,后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。《合同法》的这一规定指的是()抗辩权。
A:同时履行
B:后履行
C:先履行
D:不安
()原为清乾隆年间“双槐园”旧址。
A:留园
B:豫园
C:何园
D:寄畅园
导游人员带团期间,不能向旅游者谈及旅行社的内部事务,不能泄露其旅游团的收支细目。
地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有()。
A:回顾旅游者在本地的主要旅游活动
B:对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
C:向旅游者表示友谊与惜别之情
D:对工作中不足之处向旅游者赔礼道歉
E:表达美好的祝愿,欢迎再度光临
导游人员在可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况时,应及时说明和警示,这要求导游人员用语要()
A:真实
B:准确
C:通俗易懂
D:逻辑性强
E:详细
旅游饭店星级的标志和证书由相应的旅游饭店星级评定机构制作、颁发。
下列植物中,被称为“四君子”的是()
A:水仙、兰草、菖蒲、菊花
B:梅、兰、竹、菊
C:松、竹、梅、兰
D:梅、牡丹、睡莲、竹
广西壮族自治区位于祖国南疆,东北与越南社会主义共和国接壤。
()类建筑是全园的野境、画境、意境的汇集点。
A:厅堂
B:楼阁
C:亭榭
D:馆斋
客房中遗失了某件物品导游员小林作为地陪接待了一个旅游团。旅游团结束当地的活动,在饭店结清账目后,正准备乘旅游车离开饭店时,突然,饭店总台的服务员告诉小林,说该旅游团团员所住的303客房里少了一块浴巾,请小林帮助找一下。小林从分房名单中查到了住该房间的两位游客后,就在车上当着许多旅游者的面对住在该房的客人说,“你们房间里少了一块浴巾,按照饭店的规定,在房间少了东西是要赔偿的。 如果你们拿了浴巾,请马上拿出来。”住在303房的一位客人听了非常生气,反问道:“你怎么知道是我们拿走了浴巾?讲话要有根据。”小林回答说:“浴巾在你们所住的房间里丢失总是事实吧。”相互之间就争吵起来了。这时,住在303房间的另一位客人说:“你们不要再吵了,是我不好。昨天晚上我洗澡后把浴巾带到了310房间,请赶紧找一找。”果然,饭店服务员在310房间发现多了一块浴巾。
在中国历史上曾经建立过统一全国的中央政权的少数民族有()。
A:满族
B:蒙古族
C:藏族
D:维吾尔族
佛教传入中国的第一座佛寺是()。
A:大相国寺
B:白马寺
C:大理寺
D:五华寺
泰国人切忌用左手服务或吃东西。
不论接何种旅游团,地陪在机场接到旅游团队后,一定要()。
A:与领队或全陪核实团队实到人数
B:核实团队有无素食者等特殊要求
C:找行李员清点行李
D:打电话报告旅行社
导游员怎样防止误机事故的发生?
甲旅行社组织某单位16人到北京旅游,由于北京地接社乙旅行社的原因造成旅游者损失400元,此损失由甲旅行社负责。
回甲节、回婚节是()的节日。
A:纳西族
B:傣族
C:土家族
D:朝鲜族
我国现行发给申请入出我国国境的外国人的签证主要有()之分。
A:普通签证
B:公务签证
C:礼遇签证
D:外交签证
甲社被宣告破产,其民事权利能力依然存在。此时,其权利能力的范围是()。
A:继续组团
B:继续接团
C:仅限于清算范围内的事物
D:停止所有业务活动,协助清算
清末陶塑艺人相继涌现,其中艺术风格严谨细腻的()对石湾窑近代风格的影响最为深远。
A:何朝宗
B:潘玉书
C:颜化彩
D:黄炳
汉字的整理主要包括()
A:精简笔画
B:减少字数
C:增加新字
D:规范字形
导游员要照顾好旅游团中的儿童,但要注意()。
A:不给患病儿童服用自备药品
B:不单独带孩子外出活动
C:孩子冷暖由父母照顾,不要进行干预
D:不要给孩子买玩具、食品
中国旅游者出入境,应当向出入境()机关交验本人的护照或者其他旅行证件等出入境证件,履行规定的手续,经查验准许,方可出境入境。
A:海关检查
B:边防检查
C:安全检查
D:卫生检疫
上海“国际礼拜堂”是()的宗教场所。
A:基督教
B:天主教
C:东正教
D:伊斯兰教