出自:开店考试

卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应当和（）协商一致，否则淘宝将不予支持。
A:淘宝平台
B:承运人
C:卖家
《淘宝网二手数码行业标准》适用于（）级类目“二手数码”。
A:一
B:二
C:三
D:四
下列情况中不可以转接的是（）。
A:会员个人账户想要开通大额提现
B:会员想要办理卡通来实时提现，且该银行支持实时提现
C:会员说提现没有到账，我们立刻转接
D:快速提现手续费发票咨询
如果将要上传的产品已经在亚马逊有售，如下操作正确的是（）
A:因为亚马逊已经有售，放弃此商品的添加
B:在跟卖编辑此商品信息时，只需要添加产品的价格，数量，商品新旧程度等信息即可，无需填写商品标题和图片信息
C:要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致，才可以点击“ SeLler Yours”
D:如果是个品牌商品，在没有授权的情况下，即使我有正品行货也不可以销售
“淘宝酷动城”市场的卖家有权根据自己的（），选择退出“淘宝酷动城”市场。
A:实际经营状态
B:实际收入状态
C:实际亏损状态
D:违规扣分状态
一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理，你怎么理解？
定制户外、登山、野营及旅行用品包含哪些定制维度？（）
A:LOGO、图案、文字印制
B:定制尺寸
C:定制面料、材料、颜色
D:按样加工
E:按图加工
F:个性设计
“淘宝亲宝贝”市场的卖家有权根据自己的（），选择退出“淘宝亲宝贝”市场。
A:实际扣分情况
B:实际经营状态
C:实际亏损状态
D:实际盈利情况
交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的，每次扣（）分。
A:2
B:4
C:6
D:12
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布原味内衣及相关产品的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分
C:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
阿里巴巴国际站买家一次最多可以发送几条inquiries（）
A:10
B:20
C:38
D:200
（）订单是指消费者到酒店、客栈门店支付房费的订单，包含面付担保订单和面付非担保订单。
A:预约
B:日历
C:面付
D:信用住
线上发货的操作描述正确的是？（）
A:卖家需要交货给物流商
B:卖家不需要支付运费
C:揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
D:部分区域物流商可上门揽收
商家已发货状态：此时会员是可以撤销退款申请的。
买家若完成对飞猪商家店铺评分中（）的评分，则买家信用积分增加一分。
A:评价等级
B:描述相符
C:服务态度
D:物流服务
关于广告的哪些说法是正确的（）
A:跟卖做点击付费可以在跟卖界面排名第一
B:单个词组付费越高转化率越高
C:可以恶意重复的点击竞争对手的页面消耗其广告经费
D:产品做广告要先拥有购物车
OEM制造商（但没有注册品牌），可否将工厂名作为商品品牌，正确的选项为（）
A:不可以，如果产品不是自有品牌
B:请不要用卖家名称作为品牌名
C:可以，只要不跟其他品牌重名即可
D:请不要用卖家名称作为供应商信息
淘宝有权删除或屏蔽不当评价的评论内容，包括但不限于（）。
A:包含辱骂
B:泄露信息
C:污言秽语
D:广告信息
E:无实际意义信息
F:色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息
床上用品卖家应遵守（）关于违背承诺的相关规定，承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务，视为违背承诺。
A:《淘宝规则》
B:《淘宝禁售商品管理规范》
C:《天猫规则》
D:《飞猪规则》
以下关于会员不当使用他人权利时，淘宝将会删除的商品或信息的说法正确的是（）。
A:如果商家的商品页面存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等，删除相应的商品信息；
B:如果商家的店铺装修存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等，清除店铺装修；
C:如果商家店铺的域名、店铺名或会员名存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等，释放被投诉域名、店铺名或会员名。
D:以上都不正确
卖家发货的时间可以自己设置，以下哪些设置没有？（）
A:1天
B:2天
C:3天
D:4天
同一卖家同一情形描述不当的，三天扣（）次分。
A:1
B:2
C:3
D:4
删除评价，指（）等删除不计分，并删除评论内容。
A:信用积分
B:店铺评分
C:客户评论积分
D:售后评分
下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？（）
A:隐形文胸发布在胸贴类目下
B:黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能
C:夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元，邮费50元（国内邮费）
D:男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下
评论置顶、回复在商家后台哪个模块（）
A:我的店铺
B:客户服务
C:订单管理
D:商品管理
店铺装修导航模块最多可以设置多少个导航（）
A:1
B:3
C:5
D:6
以下关于普通信息描述错误的为（）
A:发布简单
B:推广省心
C:普通信息比一口价信息排名靠前
D:可以防止同行的恶意竞争
随样品文件一般包含哪些内容？（）
A:物品种类
B:目的地
C:收件人
D:数量
店铺激活后必须完成的工作有哪些？
根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定，若质检机构反馈的质检报告显示卖家商品存在不合格的项目，不合格项目不涉及人身安全的，实际材质与卖家对商品全部材质或成份信息的描述完全不符的，视为严重违规行为，淘宝网将依据《（）》假冒材质成份相关条款进行处理。
A:淘宝规则
B:淘宝平台服务协议
C:淘宝网定制商品管理规范
D:淘宝禁售商品管理规范
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