出自:通信业务营业知识

如何通过摄像头方式登录视频版家庭安防？
以下属于SPIN提问中现状型问题的有哪些？（）
A:看您一身球衣，您是刚刚打完球吧？
B:对网速满意吗？网页打开顺畅吗？
C:找网吧也要时间，如果耽误了操作，损失不小吧？
D:您刚刚购物回来啊？平时经常去买东西吗？
E:您经常出差吗？
根据国家有关部委规定，全国固定电话本地网营业区内通话费最高一档，首次3分钟资费标准为（）元，以后每分钟标准为（）元。
营业稽核人员通过营业系统检查当日新入网的客户资料录入是否完整准确，具体内容包括：操作流程是否正确、项目录入是否完整、客户资料是否准确、产品套餐选择是否规范等，检查后在系统中进行标注标注内容包括：是否检查合格。
为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？
短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？
营业人员要迅速识别客户的身份及兴趣爱好，以便找到与客户相匹配的（），进行业务引导，达成销售。
无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？
固定电话缩位拨号功能只能用1位号码来代替电话号码。
172.16.10.9是（）类IP地址
A:A类
B:B类
C:C类
D:D类
不考虑QinQ，交换机可配置的VLAN数量可达到（）个。
A:4000
B:4096
C:4094
D:4095
中国联通卡类业务主要分为IP电话卡、IC电话卡和密码记账卡三类。
（）是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。
只要我申请了智能秘书业务，就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗？
在飞信上发布微博，在移动微博的主站上是否能看到？
投诉问题指标是面向前台服务受理人员，从公司内部管理视角出发，追踪客户投诉问题产生的具体环节及原因，并关联到业务、产品、问题发生渠道、客户服务需求以及产品组织方式等维度。
3G手机按可以加入共享时长套餐。
固定电话、小灵通开通下面哪项业务后，他人在呼叫固话号码时，用户可用小灵通接听？（）
A:移机不改号
B:同号业务
C:同振业务
D:呼转业务
E:融合业务
新业务/新产品的培训为常规性培训，应确保在新产品（），营业员全部接受相关培训。
ADSL、VDSL，以及其他基于（）的宽带接入技术统称为xDS技术，或xDSL业务。
每个IP地址的长度为（）比特，由（）个8位域组成。
移动后付费用户退预付款是指用户到营业厅申请退还预付款的业务，包括（）
A:开通国际业务预付款
B:担保预付款
C:信用额度调整预付款
MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？
明确客户投诉的目的后，向客户作出合理的解释，提出相应的处理建议，告诉客户，你能为他做什么，征询客户意见可以采用以下方法（）
A:换位思考，易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清；
B:提出暂时建议并说明建议的好处；
C:注意建议的措词要直截了当；
D:可按投诉类别和情况，提出相应解决问题的具体措施；（如可以，可提供多项选择给客户）；
E:向客户说明解决问题所需要的时间及其原因，如果客户不认可或拒绝接受解决方案，坦诚地向客户表示公司的规定；
可以复制外省客户的彩铃吗？
请简述手机进水后的简单应急处理
FASTR中，情绪的诉求点在于客户内在的感情与情绪，目标是创造情感体验。
请简要回答什么是“宝视通”业务？
中国联通家庭融合套餐的品牌名称是什么。（）
A:沃•派
B:沃•家庭
C:沃•3G
D:沃•商务
用中文短信时，每次最长可收发多少信息？
首页 <上一页 50 51 52 53 54 下一页> 尾页