出自:生活行政服务员

门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。
如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）。
A:及时请求上级部门
B:及时向客人允诺
C:马球上答复客人"不可以"或"不知道"
D:答复客人"这事我不负贡，您找另人吧"
布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。
A:1分钟
B:5分钟
C:10分钟
D:30分钟
行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。
A:办公人员
B:领导
C:名誉
D:利益
在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。
服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。
A:外向
B:独立
C:内向
D:倔强
服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。
A:打听
B:不问
C:观察
D:偷听
对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。
所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。
A:被盗
B:损坏
C:腐败
D:霉烂
硬水是指含有高浓度矿物质的水，尤其是指含有镁和哪种元素？（）
A:氧
B:铁
C:钙
D:碳
服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要（）。
A:端正挺拔
B:前倾
C:紧贴托盘
D:微微后仰
抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。
服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。
引导步是用于走在（）的步态。
A:迎接客人
B:前面给客人带路
C:送别客人
D:上下班时
观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。
礼仪是表示礼貌和仪式。
打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。
工程人员确认准确修好后，（）正常工作。
A:可以
B:继续
C:恢复
D:批准
各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。
还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。
单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。
夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。
离开（），修养就成为无源之水，无本之木。
A:实践
B:服务
C:知识
D:道德
初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。
A:用电规程
B:使用说明
C:操作规章
D:劳动纪律
做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。
格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。
如果阳历中一年有366天，那么这一年被称为“什么年”？（）
A:小年
B:大年
C:平年
D:闰年
已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。
室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。
派人清查损坏物品的（）。
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