出自:电信业务技能

数据仓库是20世纪（）提出的概念，是一个作为决策支持系统和联机分析用数据源的结构化数据环境。
A:80年代初
B:80年代末
C:90年代初
D:90年代末
数字通信中F0帧TS16时隙前4位码为复帧同步码，其码型为（），A2为复帧失步对告码。
A:0000
B:0101
C:0001
D:1111
dBm是一个考征功率绝对值的值，计算公式为：10lgP（功率值/1mw）。
解决方案呈现中，结束呈现的技巧有：（）
A:总结重点
B:描述前景
C:表达决心
D:号召行动
E:问题反馈
通信企业降价让利促销能够在短期内发展大量用户，这是利用消费者的（）动机吸引消费者购买。
第三代无线通信系统的无线接口从协议结构上可以划分为（）三层
A:物理层
B:数据链路层
C:网络层
D:媒体层
LTE下行采用什么技术？（）
A:OFDMA
B:MIMO
C:PUSCH
D:RACH
地址码的选择直接影响到CDMA系统的（）等性能。
A:容量
B:抗干扰能力
C:接入
D:切换速度
营销观念的发展历程包括哪几个阶段？
简述安装foxmail并设置邮箱地址为*****@sd.chinamobile.com，密码为000000， 用户名和发送姓名为考生姓名的邮箱帐户，并设置保留服务器备份。
简述全球营销的战略。
用来测试干扰情况及定位干扰源的仪表为（）。
A:功率计
B:基站综合测试仪
C:手持频谱仪
D:干扰测试仪
在工单信息页面中，属于母单信息的是（）
A:工单信息
B:工单参数
C:处理过程
D:施工信息
天翼亲情网短号是几位（）
A:3
B:4
C:5
D:6
《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。
A:2
B:24
C:48
D:72
某用户在A交换机下开始通话，然后切换到B交换机，之后手机又发起到C交换机的切换请求，此时切换请求是由（）处理。
A:A交换机
B:B交换机
C:C交换机
D:A与B交换机共同
营销人员把握客户购买心理是很重要的，使用成本是客户关注的重点。请简要回答：客户关注使用成本包含哪些内容？
慎选通话时间，打电话去偏远地区或国家时，应答考虑时差等因素。
个人客户的基本信息不包括（）。
A:所在单位名称
B:电子邮箱
C:家庭情况
D:性格特征
以下哪一个是eMBMS新增网元？（）
A:eNB
B:MME
C:BM-SC
D:IMS
业务战略计划。
消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。（）
职能质量是指企业在社会公众心目中形成的总体印象。
无条件前转、遇忙前转、无应答前转按照优先级从高到低的顺序是：（）。
A:无条件前转
B:无应答前转
C:遇忙前转
下列描述属于iphone4缺点的是（）
A:裸露天线导致信号接收能力下降
B:拥有25万个应用软件
C:系统过于封闭，下载软件过分依赖iTunes
D:不能更换电池
目前中国电信的系统将UpPCH配置在上行业务时隙时，该时隙内还可以承载业务。
LTE上行链路的物理层传输不包括下面哪项？（）
A:PRACH
B:PUCCH
C:PRRCH
D:PUSCH
要进行营销，电信业务员首先必须搞清楚客户的购买动机是什么。（）
在A5事件中，要减少服务小区向目标小区切换，以下说法正确的是（）。
A:增加A5门限1
B:减小A5门限1
C:增加A5门限2
D:减小A5门限2
由于企业间产品和服务品质的竞争，客户选择的机会越来越多，忠诚度也越来越高
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