出自:电信业务技能

移动通信信号在空间的传播方式有以下哪几种？（）
A:直射
B:折射
C:反射
D:绕射
智能网应用规程INAP是基于0SI（）层模型的应用协议。
属于商业秘密保护的配套法规及规定的有。（）
A:《反不正当竞争法》
B:《刑法》
C:《民法通则》
D:《交通法》
E:《劳动法》
**139业务中客户等待系统回拨的时间大约为60秒即可接通。（）
电话沟通法时间短、简洁明了。（）
简述电信企业在选择分销渠道时所要考虑的原则。
（）是通过多维的思考来研究和确定问题症结的方法。
A:关系图法
B:矩阵图法
C:系统图法
D:控制图
（）是通过优势比较，加深客户对电信产品的正面认识。
A:数据化
B:有形化
C:对比化
D:感性化
APBE单板为系统提供STM-1接入功能，可以作为Iu口或者是Iub口的接口板
处理ITV卡顿障碍时需注意哪些要点（）
A:用户带宽开通是否正确
B:在线测速测试用户线路是否达标
C:现场测试是否平台或电源问题
D:多口猫是否接在ITV接口
UE通过（）信道获取LTE网络的Physical Cell ID。
A:PDSCH
B:PUCCH
C:PSCH
D:SSCH
关于解调参考信号，下面说法正确的是（）
A:与PUSCH有关
B:与PUSCH无关
C:与PUCCH有关
D:与PUCCH无关
请简述个人服务形象的重要性。
管理对象权限项指用户对某种管理对象类进行一种操作的能力，包括可见、查询、修改、创建、删除、执行特定ACTION、接收特定EventReport。
LTE协议中所能支持的最大RB个数为（）
A:6
B:20
C:50
D:100
WLAN业务受理过程中用户发送和接收的短信免费。（）
LTE的无线接入网包括下列哪些设备（）
A:RNC
B:NODEB
C:eNodeB
D:UE
从3G系统看，一般城市密集区，比如CBD区域，对室内业务要求较高。
IOM系统中无资源定单级别为（）
A:标准级
B:急
C:加急
D:特急
地球椭球体是一个可以用数学模型定义和表达的光滑曲面。有长半径轴和短半径之分。
停开机引起的投诉属于（）方面的投诉。
A:服务投诉
B:产品投诉
C:价格的投诉
D:人员投诉
简述使用诺基亚N73/N95卸载飞信手机客户端软件。
切换根据触发原因分为：（）
A:基于覆盖的切换
B:基于负荷的切换
C:基于业务的切换
D:基于UE移动速度的切换
为了让通话对象了解自己的身份，通话双方在通话之初应以适当的方式向对方略作（）。
A:产品介绍
B:自我介绍
C:优惠介绍
D:企业介绍
R4有而HSDPA没有的降负荷措施有：（）
A:接入级别（AC）禁止接入
B:强制切换
C:强制删除业务
D:降速
局域网的传输误码率一般在（）范围内。
A:10-6～10-8
B:10-8～10-11
C:10-11～10-15
D:10-15～10-18
服务保障系统障碍频繁发生转投诉标准是（）。
A:一个月内重复申告2次
B:一个月内重复申告4次
C:一个星期内重复申告3次
D:一个星期内重复申告2次
DOA的反向数据速率最低是（）kbps。
A:1.2
B:2.4
C:4.8
D:9.6
某运营商要求业务区内忙时每用户的最小下行速率大于128Kbps的覆盖率达到100%，该要求是比较容易满足的。
动感地带的英文标识是（），此品牌主要适用于年青时尚的群体。
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