出自:通信业务营业知识

移动搜索业务的搜索范围包括哪些？
下列哪个标准是WLAN的标准？（）
A:802.11
B:802.3
C:802.1x
D:802.7
如何获得飞聊新版本？
使用随e行业务是不是要换手机？
在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制？
在客户排队较多情况下，（）出现业务台席暂停服务现象。
所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认。
工单管理员要负责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行（）、每日统计并打印各类业务稽核日报，统计业务量。
手机导航业务怎么收费？
电脑保姆的风险检测包括（）检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。
对于哪些临时性工作，营业厅经理营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理（）
A:业务突发事件
B:投诉激化事件
C:安全事件
D:上级检查
E:第三方服务暗访
固定电话上设置“呼出限制”，如K值设置为1时，则限制下面哪种业务呼出？（）
A:国内长途电话
B:本地电话
C:限制所有电话
D:国际长途电话
请简要回答“宝视通”的业务宗旨有哪些？
使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？
中国联通手机邮箱业务是中国联通提供的一项电子邮箱服务。是以（）@（）为账号，通过手机和电脑访问的多功能邮箱服务。
信息导航农业信息服务产品功能包括哪些？（）
A:专家咨询
B:供求信息
C:娱乐节目
D:热线读报
E:价格播报
同振号码主号只能为沃家庭签约固话，同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码，可设（）部手机.
以下哪个选项不属于“宝视通”业务的业务优势（）
A:界面亲切、组会便捷
B:图像连续、流畅清晰
C:单一业务，不可扩展
D:图像连续、流畅清晰
移动业务付费帐户变更包括：（）、付费关系和付费方式的变更。
1Byte=（）bits。
省级分公司客户服务部是本省客户投（申）诉的管理部门。其主要职责是（）
A:负责落实集团、政府主管部门及社会监督机构部署的服务质量专项活动要求；负责协调政府主管部门和社会监督机构的服务工作关系。
B:按照集团公司制定的客户投（申）诉管理规范，负责制定本省的细化方案并组织实施；指导、监督检查省内市（地）分公司和相关运营机构的执行情况，依据执行结果实施考核。
C:负责处理集团公司派发的申诉和升级投诉工单。
D:负责组织处理省内行业主管部门、社会相关机构转办的客户申诉。
E:负责本省投（申）诉处理的监控、统计分析，提出服务工作改进要求。
会计基本假设包括会计主体、（）、会计分期和（）。
营业厅的应用哪类营销模式？（）
A:柜台营销
B:体验营销
C:座店销售
D:走动营销
请简述FMC终端融合的主要特点？
什么是远程启动警号？
营业厅经理（或授权值班经理）组织班前会（晨会），由（）轮流担当主持，以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。
3G用户切换到2G网络，语音和数据业务按照什么标准收取？（）
A:均按照2G资费标准收取
B:均按照3G资费标准收取
C:语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取
D:语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取
被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？
中国联通与合作商共同提供信息导航行业信息类业务，下列哪些资源由中国联通提供？（）
A:业务接入渠道
B:平台资源
C:网络资源
D:用户资源
E:联通自有信息资源
高清语音业务与（）互斥，不允许开通VoLTE业务。
A:省内异地携号
B:一卡双号主号
C:一卡多号主号
D:一卡多号副号
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