出自:用电营销

简述检定电流互感器时所需要的主要设备。
在电力供应不足时，一般以提高负荷率为目标，在电力供需平衡时，以节约电量提高负荷率为目标。
（）组织有关部门会同客户对低压（非居民）用电报装竣工工程进行验收，对检查发现的问题提出整改意见，并督促落实。
高压互感器每（）现场检验一次。
A:5年
B:7年
C:8年
D:10年
用电检查工作贯穿于为电力客户服务的（），同时，也担负着维护供电企业合法权益的任务。
A:售前服务
B:全过程
C:售后服务
D:部分过程
简述客户自备电源、双（多）回路电源检查的工作流程？
预付费电卡表的作用是什么？
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（）个工作日内送电。
A:2
B:3
C:5
D:7
电能表的转动元件（转盘）制作材料是硅钢片。 （）
供电企业在接到投诉后，应在（）内派员赴现场进行调查、核实。
A:48h
B:24h
C:2h
D:12h
用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？
故障换表，可以在流程中直接发起退补流程。
测量10kV电压时，绝对误差为1V，相对误差是0.1％。（）
市场分析与预测专责对制订本地区需求预测的（）负责，有权对改进本专业工作提出建议。
A:及时性
B:准确性
C:有效性
D:合理性
95598对工单处理及时率要求达到（）
A:100%
B:90%
C:85%
D:80%
对GPRS/CDMA通信信道，当采集终端不能上线时，采集系统运行部门应先查看终端整体上线率，逐级排除故障。当判断故障属运营商责任时，应通知运营商进行处理。
用电客户的缺陷分为（）。
A:一般缺陷
B:重大缺陷
C:严重缺陷
D:危急缺陷
以下台区可以采用多集中器（）。
A:台区采集电表数>500块；
B:抄收失败的电表集中分布在某个区域；
C:台区线路干扰严重；
D:抄收质量达不到抄收指标的台区。
暂停期满后的电力客户以及新装、增容的电力客户，1年内不得申办减容或暂停。
建立抄表段时需确定哪些信息？
某营业厅原来装有一只照明表，一只动力表，由于执行商业电价后，电价相同，客户要求将两个表的容量合在一起，该客户应办理（）手续。
A:并户
B:增容
C:改类
D:迁址
对于一时难以安装分时段计量表的用电客户，可暂不执行丰枯浮动电价，待表计完善后才予以执行。
变压器容量在（）kVA以上有功铜损系数为0.01。
A:100
B:315
C:1000
D:4000
通信地址（）为广播地址，只针对特殊命令有效，如广播校时和广播冻结等。
A:999999999999H；
B:888888888888H；
C:000000000000H；
D:666666666666H。
总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。
A:账单
B:报表
C:收据
D:款项。
电能表与屏边的最小距离应大于（）
A:20mm
B:30mm
C:40mm
D:50mm
如何排查串扰源，确定阻波器的安装位置？
电力客户满意度调查是检验供电服务质量的有效方式，通常情况下客户对供电服务行为的满意率应达到（）。
A:100﹪
B:99﹪
C:95﹪
D:90﹪
电费收费方式应巩固营业网点收费方式，推广（）方式。
A:网上交费
B:充值卡付费
C:银行联网收费
D:自助终端交费
抄表任务下达启动指示，终端根据主站提供当前待抄读电能表（），提取相数据库相关抄表参数。
A:户名；
B:户号；
C:通信地址；
D:资产号。
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