出自:邮政营业员

国内普通包裹收寄时应出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人签收，并接受寄件人查询及承担赔偿责任。
按现行标准，国内邮件的撤回邮件或更改收件人名址手续费资费标准为每件（）元。
A:1.00
B:2.00
C:3.00
D:5.00
在支局邮件查询界面，输入日期要按照提示格式输入，并且时间段不能超过（）。
A:10天
B:20天
C:30天
D:40天
五笔字型汉字输入法中，一级简码共由（）个汉字组成。
A:25
B:30
C:35
D:40
对达到临时直封标准的国内包裹或印刷品，应加拴写有（）的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。
A:收件人详细名址
B:寄件人详细名址
C:所在市、州、县局名
D:所在省名
窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将查单及（）函寄到速递部门档案室。
A:验单
B:申请书
C:清单
D:详情单
邮资凭证应当按照（）出售、停售或者停用。
A:规定日期
B:规定售价
C:所印售价
D:市场价格
正常情况下，局内投交非保价邮件的处理流程为：接单检验→核验证件→会同开拆→投交→销号、存单。
以下不属于四大洋的是（）。
A:太平洋
B:大西洋
C:印度洋
D:南洋
国际邮件分为函件、包裹、（）邮件三类。
A:印刷品
B:国际小包
C:盲人读物
D:特快专递
电子化支局营业操作系统中，实现数据保存功能的功能键是什么？（）
A:CTRL+R
B:CTRL+W
C:CTRL+A
D:CTRL+W
如特快专递邮件采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为（）。
A:5天
B:10天
C:15天
D:18天
收寄国际EMS限时递邮件，须在详情单每一联左上角加贴印有“EMSDELIVERY”的红色标签，并将寄达局局名和规定的（）用英文填在标签空白处。
A:标准投递时间
B:最佳投递时间
C:最迟投递时间
D:最早投递时间
国际信函的最大重量为（）。
A:1千克
B:2千克
C:3千克
D:5千克
以下属于修改、删除的邮件条件有（）。
A:只能修改或删除本员工在本台席收寄的邮件
B:已经确认缴款的，则不能修改或删除
C:如果已经封发，则不能修改或删除；但如当天未上传，可撤销封发后再删、改重新封发。
D:大宗用户收寄的邮件不允许修改寄件客户名称。
如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量（）。
A:不要太靠近话筒
B:声音不要太大
C:声音不要太低沉
D:要把话筒拿得尽量远些
（）作保价收寄时要按保价包件处理。
A:国内信件
B:义务兵免费信函
C:国内印刷品
D:国内特快专递邮件
邮政营业部门的安全保密规定，除指定的有关工作人员，不准许（）翻阅邮件。
A:收寄人以外的人员
B:其他工作人员
C:其他部门的工作人员
D:任何人
国际邮件按处理手续可分为（）。
A:平常邮件和给据邮件
B:平常邮件和包裹
C:函件和包裹
D:函件和特快专递
《光明日报》报刊代号（）。
A:1—1
B:1—5
C:1—11
D:1—16
电子化支局系统中前台受理业务时需要退出当前处理界面时使用功能键（）。
A:F2
B:F7
C:F10
D:F12
邮政企业经营（）业务。
A:邮件寄递
B:邮政汇兑
C:邮票发行
D:邮政储蓄
下列地名汉语拼音错误的是（）。
A:浉河（Shī hé）
B:蕲春（Qí chūn）
C:芗城区（Xiāng chéng qū）
D:无棣（Wú lì）
收寄特快专递邮件以下说法错误的为（）。
A:营业人员应指导用户正确填写特快专递邮件详情单
B:若需保价，在“保价”选择项前打“×”，用阿拉伯数字填写保价金额
C:收寄时，特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出
D:特快专递邮件详情单第一联及第四联应牢固粘贴在邮件包装箱、盒的最平整面
局内投交就是邮局通知收件人到指定的窗口领取（）。
A:邮件
B:包裹
C:信函
D:保价邮件
从温州寄往南京的EMS，重610克，保价100元，邮件资费为（）。
A:21元
B:24元
C:20元
D:25元
订户填写报刊订阅单后，营业员首先应将订阅报刊信息录入收订报刊系统，然后打印报刊费收据。
国内信函最长一面不超过（）厘米.
A:90
B:100
C:60
D:80
五笔字型输入法中，由笔画构成的相对不变的结构叫（）。
A:字根
B:笔画
C:字形
D:字体
“身份证”的英文是“passport”。
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