出自:电信业务技能

单站点覆盖DT测试的目的，下列说法错误的是（）。
A:确认是否存在功放异常
B:天馈连接异常
C:天线安装位置设计是否合理
D:设备是否有告警
下列软件中，能用来对邻区进行直接规划和优化的是（）
A:TSCP
B:Perker
C:NOP
D:RNT
（）是电信营销员应具备的基本素质。
A:熟悉电信企业的历史和发展状况
B:熟悉当地政治经济、人文地理及风土人情
C:熟悉客户的经济状况和文化背景
D:熟悉电信业务，精通电信技术
CDMA20001X系统的前向功率控制包括（）
A:95功率控制
B:1X快速功率控制
C:开环功率控制
D:闭环功率控制
某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为，中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么？（）
A:城市规模、人口密度、交通条件等
B:年龄、民族等
C:生活方式、性格及购买力等
D:消费者品牌偏好、消费时机等
装维支撑平台中，天翼宽带产品集成了哪些平台的信息（）。
A:IP网管接口局
B:ITMS系统
C:联创AAA
D:PON网管平台
（）代表亲切、友善、礼貌和关怀，是电信营销员优质服务的重要手段。
A:微笑
B:仪态
C:手势
D:礼仪
宽带差异化服务调整为星级服务体系后，原“尊享3星“对应（）星用户。
A:3
B:4
C:5
D:6
TMN的三个体系结构是（）。
A:功能体系结构
B:逻辑体系结构
C:物理体系结构
D:信息体系结构
用户通过路由器正常上网，能看ITV，ITMS能和E8-C终端交互。请问OLT上正常应该学习哪些MAC（）
A:用户电脑MAC
B:E8-C终端MAC
C:路由器MAC
D:机顶盒MAC
BSC与MSCe/MGW、PDSN、PCF之间的接口为（）接口。
A:Abis
B:A
C:Um
D:V5
频分双工FDD的优势：（）
A:网络不需要严格同步，不依赖GPS
B:系统运行时没有上下行干扰
C:网络维护、优化相对复杂
D:网络维护、优化相对简单
影响HSDPA在线用户数的因素有（）。
A:信令带宽因素
B:应用环境因素
C:吞吐量因素
D:HS-SCCH/HS-SICH信道个数
与客户谈判的要领？
除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
A:资料
B:质检
C:总班长
D:话务员
在与客户讲话时，话务员音量表述正确的是（）。
A:越大越好
B:适中，让客户感觉舒服
C:越小越好
D:根据客户情况来，客户大我们的就比客户更大，客户声音小我们就小
鉴权批价请求的MSGID是如下哪些选项的组合？（）
A:消息生成时间
B:业务系统标识
C:发送方号码
D:序列号
IS-IS路由协议中广播链路上需要进行（）握手验证，邻居才可以UP。
A:一次
B:两次
C:三次
D:四次
前向MAC信道之ARQ在不同的情况下发送（）几种不同的ARQ比特。
A:I-ARQ
B:H-ARQ
C:L-ARQ
D:P-ARQ
数据固定业务投诉的类型，请对分别列举业务类型和投诉类型？
工程参数检查内容：（）
A:方位角和下倾角
B:天线线序
C:扇区顺序
D:天线型号
（）是对障碍、开通及电子流重点在途单的监控功能，部分模块提供简单的统计展现。
A:装维支撑平台
B:过程监控
C:个人监控
D:系统管理
LTE系统子载波间隔通常为15KHz。
（）主要开发IS（InterimStandards，暂定标准）系列标准，包括CDMA系列标准IS95、IS634、IS41等。
A:ANSI
B:TIA
C:IEEE
D:3GPP2
用户办理入网时，机主本人需持（）到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。
晶体二极管具有整流作用。
过去电信行业一直处于垄断地位，用户只能使用垄断企业的产品，这种情况称之为（）。
A:行为忠诚
B:服务忠诚
C:人品忠诚
D:垄断忠诚
营业计算机系统包括（）、（）、（）、（）等四大模块。
通信网的基本结构形式不包括（）。
A:总线型网
B:星状网
C:网状网
D:交叉网
（）商品经济与自然经济共同发展，货币经济发挥作用。
A:自给自足的农业经济阶段
B:前工业化经济阶段
C:以制造业为主的经济阶段
D:后工业化经济阶段
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