出自:电信业务技能

LTE系统是第几代移动通信系统？（）
A:一
B:二
C:三
D:四
简述营销策划的分析方法。
客户关系管理是一种基于（）的管理系统。
简述电信运营企业大客户营销服务礼仪规范。
我国统一采用２位代码作为缩位号码，因此一个用户最多可以有100个采用缩位号码的被叫用户。
客户的购买动机是在其需要的基础上产生的（）和（）。
（）就是指能够结合企业带来最大的长期利益的产品组合方式。
天线的方向图特性只有在自由空间的远场才能准确测试，测试结果才有意义，才具有可比性。
目前FTTH采用对ONU的SN号认证，实现SN号认证有这样一些必做的工作：（）。
A:在OLT设备存入合法的SN号
B:为用户分配OLT中存在的合法SN号
C:在ONU设备保存为用户分配的合法SN号
D:第一次设置ONU的SN号后，OLT检查ONU的SN号是否正确。以后ONU每次开机，均不再检查SN号
对于TD-LTE，一个无线帧时间长度（）。
A:0.5ms
B:1ms
C:5ms
D:10ms
当ESME要通过短信中心下发消息，需要发送BIND_RECIEVER消息到短信中心建链。
人口是构成市场的其中一位因素。（）
Andorid系统可安装的软件格式有（）
话务员有其特殊的工作环境，交流对象不在身边，因此，话务员可以根据自己的喜好与用户沟通。
（）企业关系营销成功的必要条件之一。
A:产品质量提高
B:支持性企业文化
C:市场份额扩大
D:企业赢利增加
接入试探切换只发生在始呼尝试状态，在寻呼响应状态不会发生。
客调能力标准化中，ONU增补定单，设备入网开通单需在（）天内完成设备开通并配有BSS系统标准地址
A:1天
B:3天
C:4天
D:5天
网络仿真时，当小区改变时，需要重新进行预测（）
A:传播模型
B:天线高度
C:天线下倾角
D:预测范围
常用的操作系统有：DOS、Windows、OS2和Unix、Linux等。
LTE中有几种接入类型？（）
A:一种
B:二种
C:三种
D:四种
无线寻呼系统中，编码器精度是指在（）一定的情况下，每位传输时间与标准传输时间的差值。
A:时间
B:速率
C:周期
D:距离
简述产品的含义（整合的产品）。
当RRU和天线安装在同一根抱杆上时，考虑布线美观以及抱杆的平衡性，应将设备安装于天线背面且在天线下缘1m~3m处，RRU对安装抱杆直径要求范围是60-120mm。
一份完整的调查报告应包括哪些部分？
消息发送方（包括终端和应用的情况）可预先设定本条多媒体消息的定时发送的时间。如果终端设置的定时发送时间超过系统的有效期，应忽略该请求，立即发送。
对于本包区范围内用户宽带账号装维人员具有哪些权限（）
A:查询
B:解绑
C:改密
D:删除
某品牌手机在推出市场时价格定位较高，同时采取大规模的广告宣传积极进行促销。该企业所采取的营销策略是（）。
A:迅速取脂
B:缓慢取脂
C:迅速渗透
D:缓慢渗透
电力线载波是电力系统特有的一种通信方式，目前已不是电力系统的主要通信手段之一，很少利用。
以下是某电话营销的案例：“能和您这样的成功人士通话是我的荣幸。”“*先生，非常荣幸能和您这样的成功人士交流，希望下次还有机会和您交流，谢谢您，再见!”在此案例中，话务员充分利用了客户的（）达到情感触发点，抓住客户的心理进行营销。
A:占有欲
B:声望和地位
C:占小便宜
D:虚荣心
关于NodeB的软件架构，以下说法正确的有（）
A:OAM，操作维护子系统，完成对对系统的维护操作，主要包括软件版本管理、配置管理、故障管理、诊断管理及一些辅助功能
B:TNS，传输子系统，管理和控制传输资源，建立并维护传输承载
C:DBS，数据库子系统，保存后台配置数据和动态配置的数据，并提供接口给其他子系统调用进行修改和查询
D:OSS，操作支撑子系统，屏蔽不同底层操作系统的差异，为上层应用软件提供服务
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